I don't understand why they send these emails when you don't get the money anyway. It's ridiculous, you lousy thieves. Anyone else experience the same thing?


Jeg forstår ikke hvorfor de sender disse mails ud, når man alligevel ikke får pengene. Det er til grin, usle tyve. Andre der har oplevet det samme?


Nå, casinoet har efter min mening høfligt informeret dig om, at udbetalinger ikke kan behandles i weekenderne, hvilket giver mening for mig.
Der stod også, at udbetalingen vil ske inden for de næste 36 timer. Det ser ud til, at du bare skal vente.
Må jeg vide, hvorfor du lyder så frustreret? Fra min side af billedet ser det ud til, at de arbejder på det. Har du måske modtaget en mere bekymrende e-mail?
Well, the casino, in my opinion, politely informed you that the withdrawals can't be processed during the weekends, which makes sense to me.
It also said that the payout will proceed within the next 36 hours. Seems like you just have to wait.
May I know why you sound so frustrated? From my side, it looks like they are working on it. Did you perhaps receive a more concerning email?
Yes, I know that.
Why I'm frustrated? Because I'm 98% sure that when the 36 hours are up I'll get another email saying it's taking longer, it's just a story over and over again, which you can see others have also received.
My patience is running out soon, it's absurd that people are being scammed through a casino.
Ja, det ved jeg godt.
Hvorfor jeg er frustreret? Fordi jeg er 98% sikker på, at når de 36 timer er gået får jeg en ny mail med at det tager længere tid, det er jo bare en fortælling om og om igen, som du kan se andre også har fået.
min tålmodighed er snart brugt op, det er jo absurd at man snyder folk via et casino..
Du vil modtage en e-mail, der fortæller dig, at din udbetaling er blevet afvist, uden nogen forklaring, og de vil lukke din konto og stoppe med at svare på den slags lort.
You'll receive an email telling you that your withdrawal was declined, with no explanation, and they'll close your account and stop responding to these shits.
Riceverai una mail dove ti diranno che il tuo prelievo è stato rifiutato, senza spiegazioni e ti chiuderanno l’account e non risponderanno più queste merde.
De betaler ikke noget, kundeservicerepræsentanter tjener også på søstercasinoer, hvor de snyder mere.
They don't pay anything, customer service representatives also serve at sister casinos cheating more time
He eivät maksa mitään,asiakaspalvelijat palvelevat myös sisar kasinoissa huijaamassa lisää aikaa
Yes, I know that.
Why I'm frustrated? Because I'm 98% sure that when the 36 hours are up I'll get another email saying it's taking longer, it's just a story over and over again, which you can see others have also received.
My patience is running out soon, it's absurd that people are being scammed through a casino.
Ja, det ved jeg godt.
Hvorfor jeg er frustreret? Fordi jeg er 98% sikker på, at når de 36 timer er gået får jeg en ny mail med at det tager længere tid, det er jo bare en fortælling om og om igen, som du kan se andre også har fået.
min tålmodighed er snart brugt op, det er jo absurd at man snyder folk via et casino..
Jeg forstår, du forventer problemer. Okay, så det lader jeg dig være med, selvfølgelig.
Hvis casinoet ikke løser et problem inden for 14 hele dage, bedes du svare tilbage. Hvis du klager bagefter, og de ikke løser problemet, vil casinoets omdømme i det mindste være lavere, end det er nu.
I see, you are expecting troubles. Ok, so I'll leave you with that, of course.
If the casino fail to resolve any issue within 14 full days, please respond back. If you complain afterwards, and they won't fix it, at least the casino's reputation will be lower than it is now.
Tak for din klage. Jeg forstår, at den ikke synes at stemme overens med andre spilleres oplevelser, og jeg håber, at casinoet vil genoverveje sin tilgang til sådanne situationer.
Thank you for submitting your complaint. I understand that it does not seem to align with other players’ experiences, and I hope the casino will reconsider its approach to such situations.
Just an update. I still haven't heard anything or gotten my money, despite countless chats with them. They promise everything but deliver nothing. Damn scam and fraud casino, it makes me so angry.
Lige en opdatering. Jeg har stadig hverken hørt noget eller fået mine penge, trods utallige chats med dem. De lover alt, men holder ingenting. Forbandet fup og svindel casino, det gør mig så sur.
Skrev lige et ret godt indlæg, men det blev stoppet af casino.guro
Nu har jeg fuldstændig mistet håbet i denne vanvittige online casino-verden.
Just wrote a pretty good post but it was stopped by casino.guro
Now I've completely lost hope in this crazy online casino world.
Skrev precis ett ganska bra inlägg men det stoppades av casino.guro
Nu tappade jag hoppet helt om denna helt galna onlinecasino värld
Du får aldrig noget ud af det her lort, de er tyve ... de er helt sikkert kriminelle
You will never get anything from these pieces of shit, they are thieves…they are definitely criminals
Non Riceverete mai nulla da questi pezzi di merda, sono dei ladri…sicuramente sono dei criminali
Ja, det har jeg vidst siden december 2024. Desværre lykkedes det mig at finde deres casino nr. 2, som er wino.casino.
Men som sagt, du har kun dig selv at bebrejde. Skrald som spilproducenter, casino.guro osv. vil aldrig lægge ekstra energi i at forsøge at hjælpe.
Casino.guru hjælper Thomas, som har problemer med at modtage en udbetaling på €40, da han indsendte et forkert dokument for sin kone i stedet for sig selv.
/ Jocke
Yes, I have known that since December 2024. Unfortunately, I managed to find their casino no. 2 which is wino.casino
But as I said, you only have yourself to blame. Rubbish like game manufacturers, casino.guro, etc. will never put any extra energy into trying to help.
Casino.guru helps Thomas who is having trouble receiving a payout of €40 when he submitted an incorrect document for his wife instead of himself.
/ Jocke
Ja det har jag vetat sedan december 2024. Tyvärr lyckades jag hitta deras casino nr 2 som är wino.casino
Men det är som sagt bara att skylla sig själv. Sopor som speltillverkare, casino.guro mfl kommer aldrig lägga någon extra energi på att försöka hjälpa till.
Casino.guru hjälper Thomas som har problem att få en utbetalning på 40€ då han skickat in ett felaktigt dokument på sin fru istället för sig själv.
/ Jocke
At du har styrken @radka, hvorfor lukker du ikke bare denne tråd og fjerner Win.casino og Wino.casino fra din platform? Hvis du ikke forstår nu, at disse to, sandsynligvis de samme personer, er 100% svindel, så er du desværre helt væk.
That you have the strength @radka why not just close this thread and remove Win.casino and Wino.casino from your platform. If you don't understand now that these two, probably the same people are 100% scam, then you are completely gone, unfortunately.
Att du orkar @radka varför inte bara stänga ner denna tråd samt ta bort Win.casino och Wino.casino från er plattform. Om du inte förstår nu att dessa två, troligtvis samma folk är 100% scam så är du ju helt borta tyvärr.
Hvis du finder én person, der har modtaget penge fra et af disse to casinoer, betaler jeg dig et års løn!
If you find 1 person who has received money from either of these 2 casinos, I will pay you a year's salary!
Om du hittar 1 person som fått ut pengar från något av dessa 2 casinon så betalar jag dig en årslön!
Jeg fik refunderet de penge, jeg havde indbetalt, uden at spøge ... omkring 100 euro i alt. Bedre end ingenting. Men intet om mine gevinster på 300 euro.
I received a refund on the money I deposited, no joke...about €100 in total. Better than nothing. But nothing about my €300 winnings.
Io ho ricevuto il rimborso su i soldi depositati, non scherzo…circa 100 euro totali. Meglio di nulla. Però della mia vincita di 300€ niente
At du har styrken @radka, hvorfor lukker du ikke bare denne tråd og fjerner Win.casino og Wino.casino fra din platform? Hvis du ikke forstår nu, at disse to, sandsynligvis de samme personer, er 100% svindel, så er du desværre helt væk.
That you have the strength @radka why not just close this thread and remove Win.casino and Wino.casino from your platform. If you don't understand now that these two, probably the same people are 100% scam, then you are completely gone, unfortunately.
Att du orkar @radka varför inte bara stänga ner denna tråd samt ta bort Win.casino och Wino.casino från er plattform. Om du inte förstår nu att dessa två, troligtvis samma folk är 100% scam så är du ju helt borta tyvärr.
Hej,
Som nævnt i din e-mail, blev dit seneste indlæg markeret til manuel gennemgang på grund af krænkende indhold. Jeg har allerede forklaret forskellen på konstruktiv kritik og personlige angreb. Desværre fortsætter du med at ignorere dette og bruger vores forum til at lufte frustration i stedet for at bidrage meningsfuldt.
På grund af denne gentagne adfærd er din adgang til forumet nu begrænset. Det handler ikke om det emne, du rejste, men om den måde, du konsekvent bryder vores regler på.
Vi lukker ikke tråde eller fjerner casinoer bare fordi én bruger kræver det. Din tilgang viser ingen interesse i gennemsigtighed, kun i at fremme din egen dagsorden, og det hører ikke hjemme her.
Hello,
as noted in your email, your recent post was flagged for manual review due to abusive content. I already explained the difference between constructive criticism and personal attacks. Unfortunately, you continue to ignore this and use our forum to vent frustration rather than contribute meaningfully.
Because of this repeated behavior, your forum access is now restricted. This is not about the topic you raised but about the way you consistently break our rules.
We do not close threads or remove casinos just because one user demands it. Your approach shows no interest in transparency, only in pushing your own agenda, and that has no place here.
Just an update. I still haven't heard anything or gotten my money, despite countless chats with them. They promise everything but deliver nothing. Damn scam and fraud casino, it makes me so angry.
Lige en opdatering. Jeg har stadig hverken hørt noget eller fået mine penge, trods utallige chats med dem. De lover alt, men holder ingenting. Forbandet fup og svindel casino, det gør mig så sur.
Det ser ud til, at casinoet mangler tillid, hvilket fører til et fald i sikkerhedsindekset. Det lader til, at du virkelig ikke er den eneste spiller, der oplever problemer der.
Du er velkommen til at indsende klagen. Hver gang de undlader at reagere på casinorelaterede problemer indsendt af en spiller, vil der være konsekvenser. Desværre er det den eneste måde at bevise deres handlinger på.
It appears that the casino lacks trust, leading to a decline in the safety index. You are really not the only player facing issues there it seems.
Feel free to submit the complaint, please. Each time they fail to respond to casino-related issues submitted by a player, there will be consequences. Sadly, it is the only way to prove how they act.
Then I'll fucking show you how much of a scam this is, this is from today. I just chatted with them and then I get an email from them with this about my payout:
Then I try to log in to my account, where I see this:
so it has also been deleted. I don't give a damn, those pigs should be put to death, if I have to send them 1000 emails, I will. Little pigs, fucking lousy people
Så skal jeg fandme vise dig hvor meget svindel det er, det her er fra idag. Jeg har lige chattet med dem hvor efter jeg får en mail fra dem med det her ang min udbetaling:
derefter forsøger jeg at logge ind på min konto, hvor der så stor det her:
så den er også blevet slettet. Jeg er pisse ligeglad, de svin skal ned med nakken om jeg så skal sende dem 1000 mails så gør jeg det. Små svin, fucking usle mennesker
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.