3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Winward Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
anmode om en tilbagetrækning, dage senere, når jeg vil logge ind, vises der et tegn, der siger, at de er under vedligeholdelse. oprette en anden, når jeg skal kontrollere, og jeg kan komme ind uden problemer. De blokerede min konto for at anmode om en tilbagetrækning, som aldrig blev krediteret mig.
request a withdrawal, days later when I want to log in, a sign appears saying that they are undergoing maintenance. create another when to verify and I can enter without problems. They blocked my account for requesting a withdrawal which was never credited to me.
solicite un retiro , dias despues cuando quiero logear sale un cartel diciendo que estan en mantenimiento. cree otra cuando para verificar y puedo entrar sin problemas. me bloquearon la cuenta por solicitar un retiro el cual nunca se me fue abonado.
Jeg tror, at de sandsynligvis blokerede din konto, fordi du har oprettet en anden, hvilket normalt er i strid med kasinoets vilkår og betingelser.
I think they probably blocked your account because you created another one, which is usually against casino's terms and conditions.
Ligesom rige casino og det andet casino fra samme ejer, fuldstændig svindlere. Låser din konto og stjæler hele indbetalingen og svarer aldrig på e-mails, de vil nægte at fortælle dig, hvem der ejer kasinoet, så du kan ikke gøre noget
Just like rich casino and the other casino from the same owner, complete scammers. Locks youre account and steals the whole deposit then never responds to emails, they will refuse to let you know who owns the casino so you cant do anything
Jeg ønsker ikke at jage dig med dårlige intentioner, men jeg synes, det er godt at nævne, at din klage over denne blev lukket som "andet - afvist".
Derfor understøtter det ikke udtrykket svindel, selvom jeg forstår, at det udtrykker dine følelser mere præcist.
I don't want to hunt you with bad intentions, but I feel it's good to mention that your complaint against this one was closed as "other - rejected".
Hence it does not support the term scam, even though I understand that it expresses your feelings more precisely.
Ja, men de har falske beviser, som snart vil blive opdaget, der er en grund til, at de nægter at fortælle nogen, hvem der ejer kasinoet, og hvordan man kontakter dem. Intet legitimt kasino gør dette
Yes but they have faked evidence wich will be discovered soon, there is a reason they refuse to tell anyone who owns the casino and how to contact them. No legitimate casino does this
Helt ærligt, dette er næppe bevis på, at et kasino er en fidus.
Fidusen betyder, at casinoet accepterer indskud fra spillere, men ikke gider udbetale gevinsterne. Selvom jeg er enig i, at live chat virker som en væsentlig funktion for et kasino – i hvert fald for mig.
Men så vidt jeg forstår, er du mere bekymret for at kontakte ejeren, ikke kundesupport, ikke?
Jeg vil også gerne nævne, at når det kommer til klager , ser dette casino slet ikke dårligt ud:
Honestly, this is hardly evidence that a casino is a scam.
The scam means that the casino accepts deposits from players but does not bother to pay out the winnings. Although I agree that live chat seems like an essential feature for a casino - at least to me.
But as far as I understand, you are more concerned about contacting the owner, not customer support, right?
I'd also like to mention that when it comes to complaints, this casino does not look bad at all:
Kasinoet er en del af den samme gruppe som rich casino og casino moons, de er de samme med det samme support- og sikkerhedsteam og alt, rich casino har live chat, og jeg har beviser på, at de lyver om, hvornår de vil svare på mine e-mails og undviger spørgsmål om, hvem der er ejeren. Der er ingen information nogen steder på internettet om, hvem der ejer kasinoet, og ingen måde at komme i kontakt med kasinoet på, de svarer ikke på e-mails, jeg har sendt mere end 10 e-mails til dem. De låste min konto med fuld indbetaling, hvilket er en fidus, da de stjæler mit indskud
The casino is a part of the same group like rich casino and casino moons they are the same with the same support and security team and everything, rich casino has live chat and i have evidence of them lying about when they will respond to my emails and dodging questions about who is the owner. There is no information anywhere on the internet about who owns the casino and no way to get in contact with the casino they do not respond to emails, i have sent more then 10 emails to them. They locked my account with full deposit in it wich is a scam since they steal my deposit
Desværre har kasinoet, du nævnte her, ingen licens, så der er ingen officiel myndighed, der kan hjælpe dig med at få dit indskud tilbage. Det er problemet med kasinoer, der ikke ejer nogen licens. De behøver ikke at være svindel, men hvis de beslutter sig for at blokere din konto inklusive dit indskud, bare fordi du måske havde for mange spørgsmål, og du bare er irriterende for dem, kan de gøre det uden konsekvenser.
Du siger, at de nægter at fortælle dig, hvem der ejer kasinoet. De har ingen forpligtelse til at fortælle dig, hvem der ejer kasinoerne, og jeg vender tilbage til det, jeg beskrev ovenfor: Hvis du er meget for vedholdende og irriterende fra deres synspunkt om dig, har de bare blokeret dig.
Hvis du bekymrer dig om casinoejere og hvem der driver virksomheden, så skal du begynde at spille på licenserede casinoer. Hvis du vælger dem med den svenske licens, kan du ikke gå galt.
Unfortunately the casino you mentioned here have no license so there's no official authority that could help you to get your deposit back. That's the issue with casinos that don't own any license. They don't need to be scams, but if they decide to block your account including your deposit just because you might had too many questions and you're just annoying for them, they can do it without any consequences.
You say they refuse to tell you who owns the casino. They have no obligation to tell you who owns the casinos and I'm getting back to what I described above: if you very too persistent and annoying from their point of you, they just blocked you.
If you care about casino owners and who runs the business, then you need to start playing in licensed casinos. If you choose those with the Swedish license, you can't go wrong.
De blokerede min konto en dag efter jeg lavede den og nægtede at besvare e-mails om en refusion. Live chat lyver for mig og siger, at de vil svare inden for 72 timer, og det er uger siden, de sagde det og intet svar, de forsikrede mig om, at de ville svare. Det er åbenlyst en fidus og illegal bare at stjæle mit indskud og låse min konto en dag efter jeg lavede det, jeg gjorde ikke noget, der ville være årsag til det. Det var efter de blokerede min konto, jeg blev vedholdende, da de bogstaveligt talt stjal fra mig.
They blocked my account one day after i made it and refuse to answer any emails about a refund. Live chat lies to me and say they will respond within 72 hours and it has been weeks since they said that and no response, they assured me they would respond. It is obviusly a scam and illigeal to just steal my deposit and lock my account one day after i made it, i didnt do anything that would be cause for it. It was after they blocked my account i became persistent since they literally stole from me.
Det er jeg ked af at sige, men ifølge din klage skete tingene helt anderledes, hvis jeg må sige.
Spillerens konto blev blokeret af en ukendt årsag. Selvom kasinoet beviste, at spilleren oprettede og brugte 2 konti der, nægter han det stadig og undlod at give os de ønskede detaljer. Derfor blev klagen lukket som afvist."
Hvis du kan præsentere de ønskede detaljer, er du velkommen til at bede klageteamet om at genåbne din klage. Vi sigter efter at hjælpe, men uden ordentligt samarbejde fra din side kan vi desværre ikke."
I'm sorry to say that, but according to your complaint, things happened quite differently, if I may say.
The player's account got blocked for an unknown reason. Although the casino proved that the player created and used 2 accounts there, he still denies it and failed to provide us with the requested details. Therefore, the complaint was closed as rejected."
If you can present the requested details, feel free to ask the complaint team to reopen your complaint. We aim to help, but sadly without proper cooperation from your side, we just can't."
Det samme som en rig kasinogruppe, alle svindlere er en del af det samme firma. At lyve uden skam i live chat "support vil svare dig om 72 timer" for måneder siden og nu lukket. Svindlet flere mennesker end mig, og mange lyttede ikke, selvom det nu er klart som dag, der er ingen information nogen steder online, hvem der ejede kasinoerne, og alle e-mails er blindgyder, selv affiliate-gruppen er uoverskuelig og svarer ikke, de skylder mange mennesker en masse af penge, og politiet bør bringes ind på dem.
Same like rich casino group, all scammers part of the same company. Lying with no shame in live chat "support will answer you in 72 hours" months ago and now closed. Scammed more people then me and many did not listen though now its clear as day, there is no information anywhere online who owned the casinos and all emails are dead ends, even the affiliate group is sketchy and do not respond, they Owe many people alot of money and police should be brought in on them.
Hvis du støder på sådanne spillere, så send dem venligst til os. Vi sigter efter at støtte spillere i nød takket være vores Resolution Center.
If you come across such players, send them our way, please. We aim to support players in need, thanks to our Resolution Center.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.