1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til WishWin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej alle sammen, jeg er for nylig begyndt at spille på et online casino kaldet Wishwin (wishwin1.com). Jeg har foretaget to udbetalinger før - en på €300 og en på €500 - og begge gik igennem uden problemer.
Denne gang vandt jeg omkring €3.000, men da casinoet kun tillader udbetalinger på €500 ad gangen, anmodede jeg om en udbetaling på €500, en anden på €500 den næste dag og en anden på €500 dagen efter. Casinoet tillader op til tre ventende transaktioner samtidigt, hvilket er min nuværende situation, så jeg har ikke anmodet om flere.
Den første udbetaling på €500 blev anmodet om for omkring otte dage siden, den 20. oktober, men jeg har stadig ikke modtaget pengene. Jeg kontaktede casinoets supportteam, og de fortalte mig, at der er forsinkelser på grund af det store antal udbetalingsanmodninger, og at finansafdelingen er overbelastet.
Tror du, det er normalt, eller er der nogen chance for, at de ikke vil betale mig?
Hjælp mig venligst, tak.
Sted: Portugal
Hello and thank you for coming by!
Your questions and concerns are valid, and to the best of my understanding, the casino's payment department might be overburdened, or perhaps there are other country-specific payment issues.
My best guess is that you don't need to worry right now; this casino pays out because its Safety Index is quite high and there have not been any significant issues.
However, I would love to see the casino give you a more reasonable option other than submitting more withdrawals for 500€, especially if only 3 are allowed subsequently.
I'm personally not very fond of the daily payout limit set to 500€, because as this forum clearly shows, the reality is a bit different. To me, this limit represents the probability and option to submit a withdrawal daily; however, many other factors still play major roles.
Well, in any case, if the casino is really just delayed in his schedule, I'm afraid you have to be patient. Could you please provide me with regular updates? I'd like to see you fully paid, of course.
Godmorgen. Først og fremmest tak for din hjælp og tilgængelighed.
Jeg informerede casinoet om, at jeg havde indgivet klager og havde til hensigt at foretage flere, hvorefter jeg modtog en e-mail om, at udbetalingen endelig var blevet behandlet, og at det kunne tage op til 3 hverdage. Problemet er nu, at det medie, jeg anmodede om, var Revolut, og de andre gange efter at have modtaget bekræftelsesmailen, tog det kun et minut, før saldoen blev indsat på min Revolut-konto. Fordi en af Revoluts særlige kendetegn, hvilket er grunden til, at jeg valgte det, er dets hastighed. Nu er der gået en halv time, og jeg har stadig ikke modtaget noget. Jeg tror, de måske har erklæret udbetalingen for fuldført, og at jeg ikke vil modtage noget, og det er her, jeg bliver bange.
Good day to you.
Thank you for helping me understand the real concern here. There is still a fair chance that previous experiences with very quick withdrawal per Revolut may not reflect the future because of the casio overall delay.
However, I understand that you are feeling a bit anxious because the withdrawal is marked as completed, yet you have not received your winnings.
One thing you can do is to get Revolut involved and ask them whether there is any pending incoming transaction.
Additionally, you may ask the casino to provide you with the transaction number. If the withdrawal is indeed complete, obtaining the transfer identification won't pose any issue, I reckon.
Can you try that, please?
Godmorgen, jeg har et problem med Wishwin. Jeg har ventet på en betaling siden 19. august 2026, og det er stadig under gennemgang. Jeg har forklaret min situation via e-mail og chat, og de fortæller mig, at det skyldes den enorme efterspørgsel, de har. Jeg så dog på en anden hjemmeside, at de ikke betaler spillere i Spanien, hvilket ikke er sandt, fordi jeg modtog en betaling for 20 dage siden. Jeg er virkelig forvirret. Tak for din hjælp. 🙂
Hi. If I were to suggest what to do, I’d probably give it a little more time.
We generally give casinos up to 14 days to process a player’s withdrawal. If nothing happens within that period, you can submit a complaint with us and we’ll see whether our team can help with the situation.
If the casino is telling you that they currently have a large number of withdrawals to process, I don’t think you’ll get much more information by contacting them repeatedly. They would probably just give you the same general answers until there’s an actual update.
Were you required to complete any verification, for example KYC? And did you use any bonus when playing there?
Da jeg åbnede kontoen, uploadede jeg alle de oplysninger, de bad om, uden problemer. Og det var ikke bonuspenge. Den eneste grund til, at de fortæller mig det, er, at det skyldes stor efterspørgsel, hvilket jeg forstår, for det er sket for mig en gang før. Mit spørgsmål er, om dette casino stadig udbetaler penge? Mange tak for al den hjælp, I tilbyder.
Hi. So, simply put, the casino is very likely willing to pay, but the withdrawal is still delayed because of, let's say, lack of manpower. Well, I really get it would be great to have some way of assurance the money is coming in. I would love to promise you all will be okay, but since we have no user feedback from the players in the form of user reviews and since all player complaints have been resolved so far, I can only say that I found no confirmed problems. Does it help a bit, please?
Ja, selvfølgelig hjælper det. Jeg vil gerne stole på dem, fordi det er sandt, at de foretog en indbetaling i starten af august på et mindre beløb. Så det giver ikke mening, at de ikke har gjort det nu. Mange tak for at være der og for at afklare mine tvivl.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.