12 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til WJBet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hey, I see you've put yourself in a regrettable situation. Did the casino tell you why they don't want to pay you and what did you break? I guess I'd start with that, since that's the most important thing in the whole case.
Do I understand correctly that the case is about sports betting?
Dejligt at møde dig, Jaroslav
Det handler specifikt om spilleautomatvæddemål på én spilleautomat, som jeg spillede i en uge, og jeg lavede indbetalinger på $72.000 i løbet af en uge, og maskinen begyndte at give mig en del af det tilbage, jeg allerede havde tabt, og da jeg anmodede om en udbetaling, konfiskerede de mine gevinster. Jeg kontaktede support, og de sagde, at disse gevinster ikke var rigtige og ugyldige, og at jeg ikke var ny på casinoet, og jeg vidste allerede, at det var sådan, de er. De konfiskerede alle mine penge for $60.000, og de fortalte mig forskellige grunde til, hvorfor de blev konfiskeret. 
Thanks for the reply, from what you describe it seems quite stupid to me if I am to tell you the truth what the casino wrote to you.
It doesn't strike me as a normal reason to confiscate winnings.
What slot did you play and I don't understand why the winnings should be illusionary as the agent said in the chat.
I guess I don't fully understand what they meant by that.
So it's probably best if our team continues to investigate and learn something new.
If you have more information, be sure to share it.
Dejligt at møde dig igen, Jaroslav. Casinoet har lige givet mig et andet svar. Dette er meget forskelligt fra årsagen til, at mine gevinster blev konfiskeret. Jeg spillede kun på én spilleautomat, kaldet Bonanza 1000. Jeg har intet håb, fordi casinoet opererer uden licens.
Jeg synes, det er meget uretfærdigt, at de stjal mine gevinster, og de giver forskellige grunde, hver gang jeg spørger, hvorfor de tog dem fra mig. Jeg har verificeret, og mine indsatser er fuldt ud gyldige i det spil, jeg spillede.



So you played with some kind of bonus, right? If so, your bet was $15, am I correct? Do they have something similar mentioned in the terms and conditions that would justify taking your winnings away?
Well, do they happen to have a maximum bet for real money somewhere?
It wouldn't be very fair of the casino, but I'm asking just to be sure.
However, if they took your money based on this, filing a complaint was the right choice.
We will now try to assist you and contact the casino later if possible.
I hope everything will be cleared up.
God eftermiddag Jaroslav.
Jeg har tjekket, og der er ingen sektion, der har en maksimal indsats for rigtige penge.
Derudover var mit væddemål altid mindre end hvad der svarer til en dollar🥹
Praktisk mindre end en dollar.
Desværre, i betragtning af den måde jeg blev behandlet på af supporten, tvivler jeg stærkt på, at casinoet vil reagere og forklare, hvorfor mine gevinster blev konfiskeret...
Ligeledes er jeg meget taknemmelig for, at du støtter mig i at afklare denne situation.
I understand, we'll see what happens and whether the casino responds. I saw that we are now waiting for them in the complaint.
It would be great if they gave us an answer here and we could try to help the whole situation and resolve it with you.
However, there is no guarantee, the ball is in the casino's court.
Tak. Jeg er taknemmelig for det glimt af håb, du giver os i disse situationer. I mit tilfælde har casinoet forlænget sin tid til at reagere på sagen, hvilket desværre ikke er sket endnu.
Jeg troede, den opererede uden nogen tilladelse eller licens, men jeg spurgte support, og de svarede med følgende billede.

It's not a good sign when the casino timer is extended, but hope dies last, so let's wait and see.
If they don't resolve it, the casino's safety index will drop, which will hopefully send a message to other players not to try their luck here.
In any case, according to our review, their license is fake, so I wouldn't believe what they write.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.