God eftermiddag,
Jeg forsøger at indgive en klage, og jeg følger alle trinene, men jeg kan ikke se nogen form for det. Nedenfor er de trin, jeg fulgte for at indgive klagen.
Jeg vælger udbetalinger først.
Dernæst vælger jeg "Nej" til spørgsmålet om jeg har spillet med bonuspenge eller gratis spins.
Så vælger jeg "ja" jeg kan få adgang til casinoet og logge ind på min konto.
Så får jeg denne skærm, og jeg klikker på "fortsæt"
Endelig får jeg denne skærm, og der er ingen andre muligheder.
Kan nogen hjælpe mig? Det er ikke et cookie- eller cache-problem. Jeg har prøvet forskellige browsere og enheder.
Good afternoon,
I am trying to file a complaint and I am following all the steps but I don't see any form for it. Below are the steps I followed to file the complaint.
I select withdrawals first.
Next I select "No" to the question whether I have played with bonus money or free spins.
Then I select "yes" I can access the casino and log in to my account.
Then I get this screen and I click "continue"
Finally I get this screen and there are no other options.
Can anyone help me? It's not a cookie or cache issue. I've tried different browsers and devices.
Buenas tardes,
Intento poner una queja y sigo todos los pasos pero no veo que aparezca ningún formulario para ello. Pongo a continuación los pasos que he seguido para poner la queja.
Selecciono primero retiradas.
A continuación selecciono "No" en la pregunta de si he jugado con dinero del bono o spins gratis.
Luego selecciono que "sí" puedo acceder al casino e iniciar sesión en mi cuenta.
A continuación me aparece esta pantalla y le doy a "continuar"
Por último me aparece esta pantalla y ya no hay ninguna otra opción.
¿Alguien me puede ayudar? No es tema de cookies ni caché. Ya que he probado con distintos navegadores y dispositivos.
Redigeret af forfatter 2 uger siden
Automatisk oversættelse:
