Kontakt med Casino Guru (side 2)

Hej, hvad mener du med at de ikke vises? Virker dette ikke for dig? https://casino.guru/caxino-casino-review

That's because this is a subsidiary, so the site is built the same way

das liegt daran das dies ein Tochtergesellschaft ist deswegen wird die seite gleich aufgebaut

Hej,

Jeg er ikke sikker på, hvordan denne information præcist er relateret til dit tidligere indlæg, der siger:

"Hej, jeg ville spørge, hvorfor wildz kasinoer som caxino ikke længere vises, når du går på dem?"

Kan du forklare, hvad der synes at være hovedproblemet, tak?

Hi Daniel/Radka, query: is Joe on vacation or something? I can't find him in the mail and messaging 😕

Hola Daniel/Radka, consulta: Joe está de vacaciones o algo? No puedo dar con él en el mail y mensajería 😕

Hej Lauarual,

Josef.Z har modtaget din besked og vil snart kontakte dig. Som jeg fik at vide. 🙂

I will keep waiting. Thank you

Seguiré esperando. Gracias

Selv tak.

Jeg er her, hvis du har brug for mig 🙂.

Thanks for your help.

I'm still waiting, if you can give me a hand with that that would be great.

I'm tired of waiting!

Gracias por tu ayuda.

Sigo esperando, si puedes darme una mano con eso sería fantástico.

Cansada estoy de esperar!

Daniel/Radka, I'm still waiting for Jozef's answer.

It really can't be that hard to answer an email!!!!

Daniel/Radka, sigo esperando la respuesta de Jozef.

De verdad no puede ser tan dificil contestar un email!!!!

Hvad vil du helt præcist have os til at gøre? Du kontaktede os her, Radka kontaktede Jozef direkte, og han sagde, at han snart vil vende tilbage til dig. Hvad kan vi ellers gøre?

Fremhæv muligvis spilleranmeldelser sammen med casinoguru-anmeldelserne -

som spillere ved vi, hvor mange nye casinoer, der dukker op dagligt, og hvor svært det er at holde styr på, hvor godt casinoer præsterer; men jeg tror, det ville være praktisk at have spilleranmeldelser ved siden af casinoguru-anmeldelser.

måske et "hvad vi fandt med "Casino A", og "vores spilleres tanker kan findes her"..

Der er et par højtplacerede kasinoer, jeg personligt har spillet på ved flere lejligheder, og jeg ville ikke bedømme dem med en score, der er halvt så høj fra problemer, jeg har oplevet live - men kasinoer har "perfekte omdømme" her. Kommer på tværs af partisk eller betalt for IMO.

Regulatorer, der ikke behandler klager offentligt, bør ikke have "perfekt casino"-score, da hvis de ikke tager klager alvorligt offentligt, så forestil dig, hvor lukkede og uhjælpsomme de er uden et publikum.

Jeg tror, du tager fejl af " live support " med det, du har fundet her - som er et online casino forum.

Udvis lidt tålmodighed, og du bliver ikke træt af at vente. Hvis du bemærker, at admins/mods kan tage 7 dage som angivet i klageproceduren.

Ja, de seneste og direkte oplevelser er et vigtigt aspekt af casinoets side. Ved "Seneste brugeranmeldelser" viser vi de seneste 3 brugeranmeldelser på kasinoer, der er tilgængelige i dit land.

Du kan gennemse alle tilknyttede brugeranmeldelser på fanen "brugeranmeldelser", og vi har tilføjet en stjernelinje med en samlet bedømmelse udelukkende baseret på spillerens brugeranmeldelser.

Hvis du har et andet forslag eller en idé om, hvordan vi kan fremhæve dem mere effektivt, så del venligst

Når det kommer til klager,

enhver uberettiget eller uløst klage giver kasinoet nogle sorte point baseret på problemets "alvorlighed".

Har du fundet et perfekt casino med uberettigede klager eller en passiv regulator, tak?

Hello dear casino guru team!

I have a question, I signed up at a casino today and was about to claim the bonus when I was told I can't get it as I seem to have a 2nd account which I was confused about as I never create 2 accounts at the same casino ever! It's not too bad! They say I have a duplicate but won't tell me with which email. I have 3 emails and have tried to reset the password for all 3 emails and only the email where I registered received an email to reset the password and not the others. So I didn't know that I had a second account!!! Do you have to tell me which email address was used for the supposedly duplicate account?

If it's supposed to be my 2nd account, shouldn't they say it?

Would be happy about an answer ✌🏼

Hallo liebes casino Guru Team!

Ich habe eine Frage, ich habe mich heute in einem Casino angemeldet und wollte den Bonus beanspruchen als man mir sagte das ich es nicht bekomme da ich anscheinend einen 2ten account habe worüber ich verwirrt war da ich niemals 2 Accounts in dem selben casino erstelle niemals! Ist ja auch nicht weiter schlimm! Sie sagen ich habe ein Duplikat aber wollen mir nicht sagen mit welcher Email. Ich habe 3 Emails und habe probiert bei allen 3 Emails das passwort wiederherzustellen und nur bei der Email wo ich mich registriert habe ist eine Email zum zurück setzen des passwort gekommen und bei den anderen nicht. Ich wüsste also nicht das ich ein 2ten account habe !!! Müssen sie mir sagen welche Email adresse für den angeblich duplikat account verwendet wurde??

Wenn es angeblich mein 2tes Konto ist müssten sie es doch sagen oder nicht ??

Würde mich über eine Antwort freuen ✌🏼

Det er interessant. Her er mit gæt - en anden, der bruger den samme IP-adresse, oprettede en konto i kasinoet, systemet markerede din nye og eneste konto som en dubletkonto på grund af det.

Hvis den anden konto har forskellige legitimationsoplysninger tilknyttet (navn, adresse, telefonnummer), er den tilsyneladende ikke din, men hvis legitimationsoplysningerne matcher, så skal det være din konto, og kasinoet skal hjælpe dig med at genoprette adgangen.

Så jeg vil bede kasinoet om hjælp til at genoprette adgangen til din angiveligt første konto. Hvis de ikke hjælper, så indsend en klage. Som jeg nævnte tidligere, er mit gæt, at den 1. konto ikke engang er din, så du kan næsten ikke få adgang til den.

Hi Daniel!

I have spoken to them several times but each time they tell me they are not allowed to give out any information.

I feel like they're trying to rip me off.

I have the problem but currently at 2 casinos!

Exactly the same problem with the 2nd casino. Allegedly 5 accounts with the same IP address which simply cannot be. This 2nd casino even sent me photos with the emails that were supposedly created with the same IP address.

How can it be Daniel that someone else is using my IP?!?!?!?!

Is that even possible ?!?!

I sometimes have the feeling that some casinos create multiple accounts on purpose and with the same IP address so that you can cause problems afterwards if a large payout is pending ^^.

Lately it seems to me that some casinos are acting underhandedly to make more money.

Hallo Daniel!

Ich habe mit denen gesprochen und das mehrmals aber jedesmal sagt man mir das sie keine Informationen raus geben dürfen.

Ich habe das Gefühl als würden die mich verarschen wollen.

Ich habe das Problem aber zurzeit bei 2 casinos!

Bei dem 2ten casino genau das selbe Problem. Angeblich 5 Accounts mit der selben IP Adresse was einfach nicht sein kann. Dieses 2te casino aber hat mir sogar Fotos geschickt mit den Emails die angeblich mit der selben IP Adresse erstellt wurden.

Wie kann das sein Daniel das jemand anderer meine IP verwendet?!?!?!?!

Ist das überhaupt möglich ?!?!

Ich habe manchmal das Gefühl das einige casinos mit Absicht mehrere Konten erstellen und das mit der selben IP Adresse damit man dann im Nachhinein einem probleme bereiten kann wenn eine große Auszahlung ansteht ^^.

In letzter Zeit kommt es mir so vor als würden einige casinos hinterhältig handeln damit sie mehr Geld verdienen.

I also have screenshots of the conversations where they just don't want to help me solve the problem. The suspicion that they are doing it on purpose to cause problems with the payment increases.

I also have the pics from the 2nd casino which immediately sent me pics with the emails I was supposed to have created.

I personally NEVER make 2 accounts in the same casino!!! Never!!

Find that really strange.

Above all, the casinos give you the feeling of being more and more insecure over time!!!! It's no fun playing like this anymore!

Ich habe auch Screenshots von den Unterhaltungen wo man mir einfach nicht helfen möchte das problem zu lösen. Da steigt einem die Vermutung das sie es mit Absicht machen um eben Probleme bei der Auszahlung zu machen.

Ich habe auch die Bilder vom 2ten casino welches mir sofort Bilder gesendet hat mit den Emails die ich angeblich erstellt habe.

Ich persönlich mache NIEMALS im dem selben casino 2 Accounts!!! Niemals!!

Finde das echt merkwürdig.

Vorallem geben die casinos einem das Gefühl mit der Zeit immer mehr und mehr unsicherer zu sein!!!! So macht spielen keinen Spaß mehr !!!

Hej,

Jeg er ked af at høre om dine problemer.

Som Daniel foreslog, ville jeg indsende klagen , ja, faktisk 2.

Jeg tror, at kasinoet ikke er glad for at vise dig de andre adresser på grund af sikkerhedspolitikken.

Desuden mener vi, at den samme IP-adresse kun betyder, at to (eller flere) spillere bruger den samme VPN-app eller blot deler internetforbindelsen. Derfor skal der findes flere støttende indikationer (samme eller lignende legitimationsoplysninger og så videre) for at være helt sikker på, at spilleren har oprettet flere konti.

Hvad synes du om at indgive klagerne?

Hello Radka! 🙂

I think that's a good idea!

I will file 1 complaint & at the other casino where I have the same problem the account was closed at my request as they are really very rude.

I thank you for your support!!!

Hallo Radka! 🙂

Ich denke das ist eine gute Idee!

Ich werde 1 Beschwerde einreichen & beim anderen casino wo ich das selbe Problem habe wurde das Konto auf mein Wunsch geschlossen da diese wirklich sehr unfreundlich sind.

Ich danke euch für eure Unterstützung!!!

hej casinoguru-team jeg har brug for hjælp til aldersbekræftelse. Da jeg indtaster alle korrekte detaljer, og der står, at person med info ikke fundet.

kan du se på dette?

venlig hilsen Gabriel