Oversigt over kasinoklager

God eftermiddag til samfundet

I en måned har jeg en klage til et kasino (5plusbet) for forsinkelser i betalingen af mine gevinster. Takket være den komplicerede måned har jeg besøgt Casino Guru-siden meget, læst klager, læst forummet osv.

Jeg efterlader et forslag, som jeg forestiller mig, er vanskeligt at gøre teknisk, men det forekommer mig, at det ville tilføje brugerne meget værdi.

I klagesektionen ville det være godt at kunne foretage en søgning efter Casino Name, så man kan komme ind og se alle de klager, som casinoet har haft i N antal år uanset deres status, lukket med succes, åbnet, lukket mislykkedes og afviste.

Så man kunne se på kasinoet, hvilke typer klager de har haft, for at se om de ligner din og kan se, hvad der var resultatet af de klager, der ligner hinanden.

Tak til Casino Guru for al deres information, især Kristina og Viliam, der stadig hjælper mig med at løse mit problem.

You can actually see all justified complaints against every casino on the casino review page. Look:

Selvfølgelig så jeg den, du viste mig, før jeg tilmeldte mig casinoet, og det gav mig selvtillid (ud over hvad der sker nu), fordi jeg så, at det ikke havde sorte pletter.

Men du kan ikke se de åbne klager. For eksempel: i sidste uge fandt jeg ud af, at nogen havde et lignende problem som mit og havde også uploadet en klage, og jeg indså, at det var fordi jeg fik det gennem google-søgemaskinen, der undersøgte casinoet.

Det kan give dig en idé om, hvorvidt nogen har det samme problem på samme tid og se, hvordan det f.eks. Udvikler sig; i hans tilfælde vidste jeg, at det blev løst tilfredsstillende.

Hilsen Daniel

To be able to view open complaints or having a filter to view all complaints for a casino sounds like a good idea to me. I sent a link with your forum post to Matej, who's the head of complaints project.

I think it is a very good idea. I will speak about it with our Dev department and hopefully soon you will see this update on our website.

Thanks for an idea.