Hello, according to what I have seen, you still have an open complaint, so it would be a good idea to go through the whole process first before you close the account. Then you can close your account, but until there is a chance that we can help you, I wouldn't do it.
What do you think?
Hello, I want to help, but you should first contact Veronika to resolve your complaint. Once you close your account, no one can assist you, so it's advisable to discuss the casino events with the complaint handler.
Did you perhaps get paid already?
Hello,
I saw your open complaint and the recent messages you posted. I'm not sure what exactly led you to believe that our team is somehow backing the casino, but I can assure you this is simply not true.
It’s frustrating to see that instead of continuing the discussion and giving us a chance to respond to your latest message, you've decided we’re twisting facts. We're not. Dominika, like anyone here, can only react to what’s been shared so far and try to handle the complaint fairly.
If you still want your account deleted, I’ll respect that. But I do think it would be a pity to throw away the chance to sort things out just because of a false assumption.
Let me know what you prefer.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.