Hej gutter, jeg testede engang Jeton som indbetalingsmetode. Jeg har et problem nu. Jeg vil gerne bekræfte betalingsmetoden på et kasino. Desværre er mine dokumenter afvist. Årsagen er, at der skal være navn, kontonummer og transaktion på et skærmbillede. Jeg kan ikke nå at se alt på et skærmbillede. Jeg skulle tage 3 screenshots, men de accepteres ikke. Er der nogen der har erfaringer med dette eller kan give mig et tip?
Hi, first of all I would like to ask in which casino you have this problem ? I hope someone will be able to help you with their experience, but I think the best thing to do is to ask the casino how you could upload the Jeton documents. If you send three separate screenshots, does the casino have a problem with not having all the information on one ? Does the casino know of any alternative way you could upload it ?
Try asking support and let them know what they told you. Would that be possible ?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
