Men problemet blev aldrig løst. Hvorfor lukkede de det? Jeg vil gerne genåbne det, fordi jeg aldrig fik svar fra hverken 888.pt eller Guru.
Guru har altid løst problemer, som jeg troede var utænkelige.
Jeg forstår ikke, hvorfor klagen blev lukket.
Fru Veronique, en fremragende assistent hos Guru, tog sig altid af mine klager. Hun fortalte mig altid, hvad der foregik.
Nu får jeg svar på 888.co.uk, der informerer mig om, at klagen er blevet lukket, men at jeg kan genåbne den. Og det er det, jeg gør.
Tak for din opmærksomhed
But the problem was never solved. Why did they close it? I want to reopen it, because I never got an answer from either 888.pt or Guru.
Guru has always solved problems that I thought were unthinkable.
I don't understand why the complaint was closed.
Ms. Veronique, an excellent assistant at Guru, always took care of my complaints. Always letting me know what was going on.
Now I get a reply on 888.co.uk informing me that the complaint has been closed, but I can reopen it. And that's what I'm doing.
Thank you for your attention
Mas o problema nunca ficou resolvido. Porquê que que o fecharam. Eu quero reabri lo, porque nunca obtive resposta nem do 888.pt nem da Guru.
A Guru sempre resolveu os problemas que eu achava impensável.
Nao percebo porque a reclamação foi fechada.
A D. Veronique uma assistente da Guru, de excelência sempre se preocupou com as minhas reclamações. Sempre a dar me conhecimento do que se passava.
Agora recebo uma resposta sobre a 888.pt a informar me que a reclamação foi fechada, mas posso reabrir. E o que estou a fazer.
Obrigada pela atenção
Automatisk oversættelse: