Hej,
Først og fremmest undskylder jeg hvis jeg skriver i den forkerte tråd!
Nu til mit problem:
Jeg har spillet på Locowin i omkring 6 måneder! Indtil videre har jeg aldrig haft problemer, hverken med udbetalinger eller med indskud!
For 2 uger siden brugte jeg et nyt kreditkort! nu ville jeg hæve €350 på torsdag, og KYC ville have en kopi af KK fra mig. Selvfølgelig sendte jeg dem med det samme! Modtog en e-mail i dag om, at kontrollen var gennemført, og alt var OK! Nu har jeg modtaget en mail om at de stadig vil have mine kontoudtog fra marts til maj til betaling og lønbeviset! Jeg sender mailen her for at være på den sikre side, ikke fordi jeg har misforstået noget:
Vi er forpligtet til at gennemføre verifikationstjek på din casinokonto. Brug venligst følgende links til at uploade dine dokumenter og bekræfte gennem vores sikre portal. Bemærk venligst, at hvert link giver dig 15 minutter til at uploade dokumentet:
Kilde til formuedokumenter (Vær venlig at fremlægge dokumentation for din angivne formuekilde (pensionsindkomst), for de midler, der blev brugt til at indbetale i vores kasino for månederne marts og maj og kontoudtoget ******** for de samme måneder. Bemærk venligst, at kontoudtoget skal være ufiltreret og i PDF-format, der viser dit navn, kontonummer og alle transaktioner. )
Ingen udbetalinger kan behandles fra din konto, før du efterkommer denne anmodning.
På forhånd tak for hjælpen med disse nødvendige procedurer
Med venlig hilsen Locowin-teamet.
Bemærk: Denne e-mailadresse kan ikke acceptere svar.
Øh... hvorfor skulle jeg det? Skal jeg? Er dette lovligt?
Jeg har helt sikkert tabt omkring 10.000€ i de sidste 2 måneder, og selvom det gør ondt, har jeg stadig råd til det, og jeg er ikke på farten! Og nu for en latterlig 350 € er de så besværlige!
Kan nogen hjælpe mig eller fortælle mig, hvad jeg skal gøre? Jeg taler ikke nødvendigvis om de 350€, men jeg føler mig lidt til grin! Hvorfor gør du ikke det, før du laver et indskud... det føles som et rip off for mig!
På forhånd tak, og jeg ser frem til din feedback!
Med de bedste ønsker
Hello,
First of all I apologize if I'm posting in the wrong thread!
Now to my problem:
I've been playing on Locowin for about 6 months! So far I have never had any problems, neither with withdrawals nor with deposits!
2 weeks ago I used a new credit card! now I wanted to withdraw €350 on Thursday and KYC wanted a copy of the KK from me. Of course I sent them straight away! Received an email today that the check was complete and everything was OK! Now I've received an email that they still want my bank statements from March to May for payment and the proof of salary! I'll post the mail here to be on the safe side, not that I misunderstood anything:
We are required to complete verification checks on your casino account, please use following links to upload your documents and verify through our secure portal. Please note that each link allows 15 minutes for you to upload that document:
Source of Wealth Documents (Kindly provide documentary evidence of your listed source of wealth (retirement income), for the funds used to deposit in our casino for the months of March and May and the bank statement of account ******** for the same months. Please note that the bank statement must be unfiltered and in PDF format, showing your name, account number, and all transactions. )
No withdrawals can be processed from your account until you comply with this request.
Thank you in advance for assisting with these necessary procedures
Yours sincerely, the Locowin team.
Note: This email address cannot accept replies.
Um...why should I? Do I have to? Is this legal?
I've certainly lost about 10,000€ in the last 2 months, and even if it hurts, I can still afford it and I'm not on the road! And now for a ridiculous €350 they are such a hassle!
Can someone help me or tell me what to do? I'm not necessarily talking about the 350€, but I feel a little kidded! Why don't you do that before making a deposit... it feels like a rip off to me!
Thank you in advance and I look forward to your feedback!
With best wishes
Hallo,
zuerst bitte ich um Entschuldigung wenn ich im falschen Thread posten sollte!
Nun zu meinem Problem:
Ich spile seit ca.6 Monate auf Locowin! Bisher hatte ich nie Probleme, weder bei Auszahlung noch bei Einzahlung!
Vor 2 Wochen hab ich eine neue Kreditkarte benutzt! nun wollte ich Donnerstag 350€ auszahlen lassen, und KYC wollte von mir eine Kopie der KK. Hab ich denen natürlich gleich geschickt! Heute Email erhalten das die Überprüfung durch sei und alles OK wäre! Nun hab ich eine Email erhalten, das sie zur Auszahlung noch meine Kontoauszüge von März bis Mai wollen und den Gehaltsnachweis! Ich poste mal zur Sicherheit die Mailhierher, nicht das ich was missverstanden hab:
We are required to complete verification checks on your casino account, please use following links to upload your documents and verify through our secure portal. Please note that each link allows 15 minutes for you to upload that document:
Source of Wealth Documents (Kindly provide documentary evidence of your listed source of wealth (retirement income), for the funds used to deposit in our casino for the months of March and May and the bank statement of account ******** for the same months. Please note that the bank statement must be unfiltered and in PDF format, showing your name, account number, and all transactions. )
No withdrawals can be processed from your account until you comply with this request.
Thank you in advance for assisting with these necessary procedures
Yours sincerely, the Locowin team.
Note: This email address cannot accept replies.
Ehm....wieso sollte ich das? Muss ich das? Ist dies rechtens?
Sicherlich hab ich ca 10000€ verloren in den letzten 2 Monate, und auch wenn es weh tut, so kann ich es mir dennoch leisten und bin nicht auf der Strasse! Und jetzt für lächerliche 350€ machen die so einen Stress!
Kann mir jemand helfen oder sagen was ich tun soll? Mir geht es nicht unbedingt um die 350€, aber ich fühle mich etwas veräppelt! Warum machen Sie sowas denn nicht vor einer Einzahlung....für mich kommt das wie Abzocke vor!
Ich bedanke mich schon im Voraus und hoffe auf Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüsse
Redigeret af
Radka 2 år siden
Årsag:
Direct link to the documents upload erased
Automatisk oversættelse:
