Question about 888starz bonus

Kan nogen hjælpe, da jeg måske har misforstået denne bonus.

Jeg indløser koden GURU50 og fik den gratis bonus uden indskud, efter at jeg har bekræftet min e-mail og telefon og udfyldt mine personlige oplysninger.

Da jeg gik for at spille det, var der nul balance, så jeg gik til live chat.

Chatten er nedenfor, og jeg ville bare tjekke, om det er korrekt, at jeg skal bruge mine egne midler til at spille bonus uden indskud?

Jeg indløste en kode, der siger, at den er til slots, men kan du fortælle mig hvilke, da jeg har indlæst et par stykker, og pengene vises ikke, men jeg aktiverede dem i min bonussektion. Koden er GURU50

23:13

Hej. Vent venligst.

23:20

Du brugte en kampagnekode, der giver dig gratis bonusmidler.

Men sagen er, at for at kunne modtage gevinsterne, skal du overføre dette beløb ved hjælp af dine egne midler.

Fortsæt venligst til afsnittet "Bonusser og gaver". Du kan finde det beløb, der skal satses der.

23:28

Men hvis du laver en indbetaling på mindst 1 EUR, vil du modtage en "First Deposit" bonus. Denne bonus krediteres automatisk kundernes konti, når den første indbetaling er foretaget, forudsat at alle kontooplysningerne er udfyldt.

Bonusbeløbet for første indskudsbonus skal rulles over 5 gange i akkumulatorvæddemål. Hvert akkumulatorvæddemål skal indeholde 3 begivenheder eller mere. Mindst 3 begivenheder inden for akkumulatoren skal have odds 1,40 eller højere. For at indløse bonussen kan du vælge bonuskontoen i din personlige profil.

23:28

Du skal satse 1500 med dine egne midler for at modtage din bonus på din hovedkonto.

23:29

Undskyld jeg er lidt forvirret. Det er en bonus uden indskud, men jeg skal indbetale for at bruge den?

23:31

E-mailen siger 50 € INGEN DEPOSITUMSBONUS

23:32

Denne bonus har et omsætningskrav. Du skal satse bonussen med dine egne midler for at modtage midlerne på din hovedsaldo.

Wow! Hvis jeg forstår det rigtigt, så er bonussen dårlig og i virkeligheden er det ikke en bonus uden indskud, men en indbetalingsbonus, da du ikke kan gøre noget med bonussen, før du omsætter dine egne midler.

Oplysningerne nævnt på vores hjemmeside viser 30x omsætningskravet, som er en normal og standardregel. Det skulle simpelthen betyde, at når du har modtaget €50-bonussen, skal du satse den 30x (det betyder 1500 i alt), og hvis det lykkes dig at gennemføre indsatsen, så kan du udbetale op til €50. Bemærk blot, at den stadig ikke nævner nogen indbetaling fra din side.

Jeg vil prøve at undersøge det og finde ud af, hvilke oplysninger der er korrekte, og så giver jeg dig besked.

Tak skal du have.

Selvom jeg ikke fik at vide, at jeg skulle indbetale, fik jeg at vide, at jeg skulle bruge mine egne midler, hvilket er det samme?

Så forvirrende, men i det mindste ved jeg, at det ikke bare er mig lol

Jeg mener, hvis du skal bruge "dine egne midler" for at fuldføre omsætningskravet, så skal du indbetale midlerne først.

Jeg vil bare fortælle dig, at vi modtog e-mails fra nogle få spillere fra forskellige lande, og de fik stort set det samme at vide af kundesupporten. Det ser virkelig ud til, at casinoet gav os forkerte oplysninger om bonussen, men vi venter stadig på deres svar.