Sendte du anmodningen om tilbagebetaling direkte til forhandleren, eller kontaktede du Revolut for at indgive et krav om tilbageførsel?
Det kunne være, at de refunderede beløbet og derefter debiterede igen for at undgå en tilbageførsel, da den første betaling fik en refusion.
For den anden betaling kan du indgive en tilbageførsel af bedrageri, da du ikke har godkendt dem.
Did you send the refund request directly to the merchant or did you contact Revolut to file a chargeback claim?
It could be that they refunded the amount and then debited again to avoid a chargeback as the initial payment did get a refund.
For the second payment you can file a fraud chargeback as you did not authorize them.
Automatisk oversættelse: