De skrev det samme til mig før, de mener at de støtter fuldt ud hvis du vil lave tilbageførsler, og de vil godkende disse tilbageførselsanmodninger direkte fra banken så det ikke skal tage flere måneder før du får pengene tilbage .
Skriv en mail til dem og spørg, om det er ok, at du laver tilbageførsler på transaktionerne, da du ikke har en konto hos dem eller brugte deres service, fordi du skal have en bekræftelse at vise til din bank 🙂
Så burde det ikke være et problem for banken at tage disse transaktioner op til tilbageførsel, bare vis mailen til banken og sig, at du er blevet bedt om tilbageførsel.
Det tog ca. 2 uger siden jeg havde alle pengene tilbage fra mobilumpay, de er få af alle disse firmaer der rent faktisk svarer på mails og tager sagen seriøst, de laver ikke selv en refusion, men man skal igennem banken.
