Risposta della banca:
Vi undersøgte din sag, og ifølge vores optegnelser er den rapporterede transaktion blevet godkendt fra din side. Bemærk venligst, at vi gør vores bedste for at forhindre sådanne transaktioner i at ske, hvorfor vi anmoder om yderligere godkendelse. På grund af det faktum, at betalingen blev godkendt fra din side, kan vi desværre ikke bestride transaktionen.
Vi beklager, at vi ikke kan hjælpe dig denne gang, og vi sætter pris på din tålmodighed under hele denne proces
Risposta della banca:
We looked into your case and according to our records the reported transaction has been approved on your end. Please note that we do our best to stop such transactions from happening, which is why we request additional authentication. Unfortunately, due to the fact that the payment was approved on your end, we aren't able to dispute the transaction.
We're sorry we won't be able to assist you this time and we appreciate your patience throughout this process
Automatisk oversættelse: