6 måneder siden
Jeg har kontaktet dem direkte. Vi må se om vi får et svar. Tvivler dog.
I have contacted them directly. See if we get a reply. Doubt it though
SvarCiter0
Jeg har kontaktet dem direkte. Vi må se om vi får et svar. Tvivler dog.
I have contacted them directly. See if we get a reply. Doubt it though
Ja, jeg fandt heller ikke mere. Jeg har rejst problemet med en italiensk bank, hvor jeg allerede har haft 3 andre klager. Når proceduren er startet, og alt går vel, refunderer de dig pengene på forhånd efter ikke engang 20 dage, og efter 45 dage, hvis resultatet er positivt, slutter det her, ellers beder de dig om pengene. Heldigvis har jeg altid haft et positivt resultat, og med dem vil jeg også snart lave en TRND.
Yes, I also did not find anything more.. I raised the issue with an Italian bank where I have already had 3 other complaints, once the procedure is entered if everything goes well, after not even 20 days they refund you the money in advance and after 45 days if the outcome is positive it ends here otherwise they ask you for the money.. luckily I have always had a positive outcome, with them I will also do TRND soon
Si anche io non ho trovato nulla in più.. io ho sollevato la questione ad una banca italiana dove ho già avuto altri 3 reclami, una volta inserita la procedura se va tutto bene, dopo nemmeno 20gg ti rimborsano i soldi anticipatamente e dopo 45gg se l esito è positivo si chiude qui altrimenti ti richiedono i soldi.. per fortuna ho avuto sempre esito positivo, con loro farò anche TRND a breve
Jeg oplever altid, at den midlertidige refusion enten tvinger forhandleren til at refundere eller til ikke at påstå, at varen er leveret. At forsinkede varer tager for lang tid, synes jeg, er en enorm risiko.
I always find that the temp refund either forces the merchant to refund or not falsely claim it was delivered. Chase taking too long is a huge risk I think.
En af mine forhandlere accepterede tilbagebetalingen for 20 dage siden. Sendte mig en e-mail, men Revolut vil ikke give mig pengene og vil have mig til at vente 50 dage.
One of my merchants accepted the chargeback 20 days ago. Sent me an email yet Revolut won’t give me the funds and want me to wait 50 days
Jeg kan fortælle dig, at jeg sidste år klagede over Skingmagnate til denne bank. Banken gav mig mine penge tilbage efter 15 dage. Efter 45 dage skrev de til mig og sagde, at forhandleren havde sendt dem en faktura. Jeg svarede, at den tydeligvis var falsk. Det var det hele, de bad mig ikke om noget tilbage.
I tell you that with this bank, last year, I raised a complaint against skingmagnate, the bank after 15 days gave me my money back, after 45 days they wrote to me saying that the merchant had sent them an invoice.. I replied that obviously it was false.. that's all, they didn't ask me for anything back
Ti dico che con questa banca, l anno scorso, ho sollevato contro skingmagnate, la banca dopo 15gg mi ha ridato i soldi, dopo 45gg mi scrivono dicendo che l esercente aveva inviato a loro una fattura.. io ho risposto che ovviamente era falsa.. è finita lì, non mi hanno chiesto indietro nulla
Banker er forfærdelige til den slags ting. De ved, at det sker, men hjælper dig så ikke bagefter, selvom fejlkodning er ulovligt.
Banks are awful for this kind of thing. They know it’s happening but then don’t help you afterwards despite miscoding being illegal
Digikey svarer slet ikke, makker. Selv på chargebacks svarer de ikke, man er nødt til at vente, indtil det udløber, før man får pengene tilbage.
Digikey don’t reply at all mate. Even on chargebacks they don’t respond you have to wait until it expires to get the money back.
Lyd - Jeg fandt noget her for 11 måneder siden, hvor de refunderede nogen, men jeg går ud fra, at de ligesom andre syntes, det var bedst ikke at gøre det direkte. Jeg vil bare rejse det med banken, de kigger på en fra dem, men var ikke klar over, at jeg har 3 fra dem, intet større problem.
Sound - I found something 11 months ago on here they refunded someone but assume they like others thought best off not doing it directly. I will just raise it with bank, they are looking at one from them but didn’t realise I have 3 from them no major issue
Ja, jeg tror, at de fleste virksomheder nu om dage bare ikke vil svare i håb om, at folk ikke vælger chargeback, eller i håb om, at de ikke ved, hvordan man gør. Der har også været en stigning i antallet af falske kvitteringer, efter hvad det ser ud til. Jeg har lige sendt en e-mail til Feeldate.com, så må vi se, om de svarer.
Yeah I think most companies now just won’t respond in the hope people don’t go the route of chargeback or the hope they don’t know how to. There’s been a rise in false recipts being made by the looks of it aswel. I’ve just emailed that Feeldate.com let’s see if they respond.
Jeg husker at have læst på Trustpilot, at et af virksomhederne svarede, at så snart de ser en chargeback, ville de ikke svare. Jeg er ikke sikker på, hvad det opnår udover en fuld refusion til os. Heldigvis har Barclays valgt den forkerte MCC-løsning for mig, så det mindsker chancen for tilbagemeldinger, især hvis de ikke svarer. Jeg venter på næsten 30 refusioner på tværs af Chase og Barclays.
I remember reading on trustpilot that one the companies was responding that as soon as they see chargeback they won’t respond, not sure what that achieves apart from a full refund to us. Luckily Barclays have gone incorrect MCC for me so that will do less chance of comebacks especially if they don’t respond. Waiting on nearly 30 refunds across Chase and Barclays.
Det er lykkedes mig at finde 99,9% af forhandlerne. Jeg har kun et par stykker tilbage, som jeg kæmper med.
PXL er en
Iv managed to find 99.9% of the merchants. Just a couple left im struggling with.
PXL is one
Ja mand, jeg kæmper med terrevers, så det måtte være en chargeback.
E000348 Jeg har stadig problemer med det. Det ville være rart at kende de forhandlerkoder, der bruges hos dem, men min bank vil ikke fortælle mig det.
Yeah man, terrevers I’m struggling with so that’s had to be a chargeback.
E000348 I’m still struggling with. It would be nice to know the merchant codes used with them but my bank won’t tell me.
Ja, det er primært fordi, hvis de svarer, så accepterer de, at de handler ulovligt. Men hvis de ikke svarer, kan de bare sige, at de ikke bemærkede tilbagebetalingsmailen.
Yeah, it’s mainly because if they respond they are accepting they are acting illegally. But if they don’t respond they can just say they didn’t notice the chargeback email.
Kære support,
Jeg skriver for formelt at anmode om fuld og øjeblikkelig refusion af midler, der er indsat og/eller mistet på jeres platform, og som jeg mener er opnået under vildledende, urimelige og potentielt ulovlige omstændigheder.
Det er tydeligt, at jeres platform opererer under en licens udstedt i [Curaçao / Costa Rica / Anjouan], men aktivt accepterer spillere fra Storbritannien uden at have en licens fra den britiske gamblingkommission. Dette udgør ulovligt fjernspil i henhold til paragraf 33 i den britiske gamblinglov fra 2005. Ved at tilbyde spilletjenester til britiske forbrugere uden lovlig tilladelse overtræder jeres virksomhed britisk lov og er underlagt lovgivningsmæssige og juridiske sanktioner.
Jeg er i øjeblikket i gang med at igangsætte følgende tiltag:
Anmeldelse af denne operation til UK Gambling Commission, Action Fraud og National Crime Agency
Indgivelse af klager til:
Curaçao Gaming Control Board og Finansministeriet (hvis Curaçao-licenseret)
Generaldirektoratet for Spil i Costa Rica, via Finansministeriet (Hacienda) (hvis det er baseret i Costa Rica)
Anjouan Gaming Board eller Comorernes finansielle myndigheder (hvis licenseret under Anjouan)
Anmodning om tilbagekaldelse eller gennemgang af din licens baseret på grænseoverskridende lovgivningsovertrædelser og forbrugerbedrageri
Underretning af Interpol og Europols cyberkriminalitetscentre, især i betragtning af den grænseoverskridende karakter af de påståede overtrædelser
De juridiske muligheder, der i øjeblikket undersøges, omfatter:
Civile sager i Storbritannien om tilbagebetaling i henhold til:
Forbrugerrettighedsloven 2015
Forbrugerbeskyttelsesreglerne mod urimelig handel fra 2008
Den britiske lov om vildledning fra 1967
Juridisk rådgivning i forbindelse med indgivelse af en anmodningsskrivelse (LOR) til myndighederne på Curaçao, Costa Rica eller Comorerne med henblik på juridisk samarbejde og økonomisk tilbagebetaling
Indgivelse af en OECD-klage via det nationale kontaktpunkt (NCP) i Holland (for Curaçao-sager) vedrørende overtrædelser af internationale forbrugerbeskyttelsesstandarder
Indberetning til Finansombudsmanden eller Datatilsynet, hvis der er sket overtrædelser af GDPR (f.eks. ulovlig brug af personoplysninger)
Hvis jeg ikke modtager skriftlig bekræftelse på fuld refusion inden for 7 kalenderdage, vil jeg fortsætte med ovenstående handlinger, herunder fuld offentliggørelse af jeres platforms adfærd på tværs af forbrugerovervågningswebsteder, sociale mediekanaler og online casino-svindelsporingstjenester.
Dette er din sidste chance for at løse sagen i mindelighed og undgå eksponering for lovgivning og retssager på tværs af flere jurisdiktioner.
Med venlig hilsen
Dette er en skabelon, du kan bruge til casinoer, hvis det er nødvendigt.
Jeg har en til kryptokasinoer, hvis nogen vil have mig til at droppe den
Dear Support,
I am writing to formally request a full and immediate refund of funds deposited and/or lost on your platform, which I believe were obtained under deceptive, unfair, and potentially unlawful circumstances.
It is clear that your platform operates under a license issued in [Curaçao / Costa Rica / Anjouan] yet actively accepts players from the United Kingdom, without holding a UK Gambling Commission license. This constitutes illegal remote gambling under Section 33 of the UK Gambling Act 2005. By offering gambling services to UK consumers without legal authorisation, your company is violating UK law and is open to regulatory and legal sanctions.
I am currently initiating the following actions:
Reporting this operation to the UK Gambling Commission, Action Fraud, and the National Crime Agency
Filing complaints with:
The Curaçao Gaming Control Board and the Ministry of Finance (if Curaçao-licensed)
The Directorate General of Gaming in Costa Rica, via the Ministry of Finance (Hacienda) (if Costa Rica-based)
Anjouan Gaming Board or Comoros Financial Authorities (if licensed under Anjouan)
Requesting revocation or review of your license based on cross-border regulatory violations and consumer fraud
Notifying Interpol and Europol's Cybercrime Centres, particularly given the transnational nature of the alleged violations
Legal options currently being pursued include:
UK Civil Proceedings for restitution under:
The Consumer Rights Act 2015
The Consumer Protection from Unfair Trading Regulations 2008
UK Misrepresentation Act 1967
Legal consultation for initiating a Letter of Request (LOR) to authorities in Curaçao, Costa Rica, or Comoros for the purpose of legal cooperation and financial restitution
Filing an OECD Complaint via the National Contact Point (NCP) in the Netherlands (for Curaçao cases) concerning violations of international consumer protection standards
Reporting to the Financial Ombudsman or Data Protection Authority if GDPR violations (e.g. unlawful use of personal data) have occurred
If I do not receive written confirmation of a full refund within 7 calendar days, I will proceed with the above actions, including full publication of your platform’s conduct across consumer watchdog websites, social media channels, and online casino scam tracking services.
This is your final opportunity to resolve the matter amicably and avoid regulatory exposure and legal proceedings across multiple jurisdictions.
Sincerely
this is template you can use for casinos if needed by the way.
I have one for crypto casinos if anyone wants me to drop that
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.