Jeg forstår godt, hvor du kommer fra, og jeg forstår den holdning, du udtrykker. Hovedspørgsmålet her er dog, om du bevidst har indgået en transaktion med forventning om at modtage varer eller tjenester fra den pågældende virksomhed. Hvis du har gjort det, og især hvis du har fortsat med at gøre det flere gange, kan det i en banks eller en svindelefterforskers øjne fremstå som en vildledning af din holdning at indgive en chargeback.
En enkelt chargeback vil sandsynligvis ikke give anledning til megen bekymring. Men når der er 20 eller 30 transaktioner med den samme forhandler – især for digitale eller online tjenester, der skal leveres øjeblikkeligt – rejser det spørgsmål. Hvis tjenesten ikke blev leveret første gang, hvorfor så fortsætte med at handle med dem? Og hvis du fortsatte med at handle med dem, hvorfor så vente 30 dage (eller længere) med at rejse et problem?
Dette er endnu mere relevant i kryptoområdet, hvor mange tjenester er på grænsen til, uregulerede eller højrisiko. Dette miljø tiltrækker allerede opmærksomhed for potentiel hvidvaskning af penge eller svigagtig aktivitet, så gentagne tvister der tiltrækker sig ekstra opmærksomhed.
Jeg forstår godt, at det er fristende at læne sig op ad en specifik årsagskode til tilbageførsel, hvis det teknisk set passer til dit scenarie. Men banker ser ikke kun på det individuelle krav – de ser på det overordnede mønster. De indsamler data og ser på årsagerne til, at den pågældende forhandler får indsigelser, og om der er en tendens. Banker mister betydelige midler på grund af indsigelsessvindel. Så efterhånden som flere og flere mennesker rejser indsigelser og indgiver sagsanlæg om svindel, vil banken være forpligtet til at handle i henhold til hvidvaskreglerne og forbrugertold.
Så det handler ikke om at sige, at du tager fejl, når du rejser en tvist – bare at du skal være opmærksom på, hvordan den kan opfattes i en bredere kontekst. Jo mere konsekvent og rimelig din overordnede adfærd ser ud, desto stærkere vil din position være, hvis den nogensinde bliver undersøgt.
I understand where you’re coming from, and I do get the sentiment you’re expressing. However, the key issue here is whether you knowingly entered into a transaction with the expectation of receiving goods or services from that company. If you did, and especially if you continued to do so multiple times, then in the eyes of a bank or fraud investigator, filing a chargeback may appear as a misrepresentation of your position.
A single chargeback probably won’t raise much concern. But when there are 20 or 30 transactions with the same merchant — particularly for digital or online services that are meant to be delivered instantly — it raises questions. If the service wasn’t delivered the first time, why continue transacting with them? And if you did keep trading with them, why wait 30 days (or longer) to raise an issue?
This is even more relevant in the crypto space, where many services are borderline, unregulated, or high-risk. That environment already attracts scrutiny for potential money laundering or fraudulent activity, so repeated disputes there draw extra attention.
I get that it’s tempting to lean on a specific chargeback reason code if it technically fits your scenario. But banks don’t just look at the individual claim — they look at the overall pattern. They will collate data and look at the reasons that particular merchant get disputes and if there is a trend. Banks lose significant funds due to dispute fraud. So as more and more people raise disputes and file action fraud reports, the bank will be required to act under AML regs and consumer duty
So it’s not about saying you’re wrong to raise a dispute — just that you need to be aware of how it might be perceived in a broader context. The more consistent and reasonable your overall behavior looks, the stronger your position will be if it’s ever investigated.
Automatisk oversættelse: