Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (side 844)

Hej, jeg tænkte på om nogen kan hjælpe. Jeg sendte en e-mail for et par timer siden angående KTM/Kryptonim, og overraskende nok svarede de inden for et par timer, men desværre afviste jeg min refusion. Er der andet jeg kan gøre?

Hvad skrev du osv., og hvad sagde de? Måske har de givet for mange refusioner.

Hej, se venligst hvad jeg sendte nedenfor, tak

Hej, jeg anmoder om en refusion for transaktioner foretaget via jeres betalingsmetode, som derefter er gået til spillesider. Fortæl mig venligst, hvilke oplysninger I har brug for fra mig. Hvis jeg ikke hører fra jer inden for de næste 7 dage, kontakter jeg min bank for at eskalere en tvist.

De sendte dette tilbage

Kære kunde,

Tak for din e-mail. Vær opmærksom på, at kryptovalutatransaktioner kan fortrydes, og vi kan ikke hæve penge, når de er sendt.

Du har interageret med vores betalingswidget og udtrykkeligt godkendt vores platforms vilkår og betingelser ved at afgive en ordre på at veksle fiatvaluta til kryptovaluta. Vi fører en fortegnelse over dine transaktioner, herunder bekræftelser på, at du har givet din bank tilladelse til at debitere din konto. Transaktionsoplysningerne var tilgængelige for din gennemgang før godkendelse. Det er kundens eget ansvar at verificere nøjagtigheden af enhver betaling foretaget via deres bankkonto eller over internettet.

Vi formidler ikke betalinger til tredjeparter, og vores kontraktforhold består udelukkende med den klient, der interagerer med vores platform. Som kunde instruerede du os i at debitere din bankkonto og behandle købet af kryptovaluta, som efterfølgende blev leveret til den wallet-adresse, du angav under betalingsprocessen. Det var dit ansvar at verificere og bekræfte disse oplysninger, før du godkendte transaktionen gennem din bank. Hvis den wallet-adresse, der blev brugt til transaktionen, blev leveret til dig af en tredjepart, skal du være opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for at verificere denne tredjeparts art eller nøjagtigheden af de angivne betalingsoplysninger. Vi er afhængige af kundens instruktioner og deres erklæring om kontrol og interesse i den angivne wallet-adresse.

Efter at have gennemgået din sag, må vi med respekt afvise din anmodning om refusion. De transaktioner, du godkendte, blev udført i fuld overensstemmelse med dine instruktioner og vores vilkår og betingelser, der er tilgængelige på vores hjemmeside. Kryptonim Sp. z oo har opfyldt sine kontraktlige forpligtelser, og vi har fastslået, at der ikke er grundlag for den ønskede refusion af de udvekslede midler.

Med venlig hilsen,

Kryptonim Kundesupport

Ja, kun med banktilbageførsel

Det må være en eller anden fyr her, der laver sjov. Der er et officielt juridisk team, det er trist at forsøge at tjene penge på elendighed.

Alt du behøver er her, det er ikke nødvendigt? Du skal bare få banken til at hæve tilbagebetalingerne. Der er ingen andre hemmelige metoder, men du bruger alt det, der er gået forud her.

Ja, jeg sagde, at det var at spille på banken fra starten.

Send dem en e-mail og sig, at du vil tage yderligere retslige skridt og indbringe dem for retten

Har du en e-mailadresse, jeg kan sende dem, der beskriver det? Tak.

Giv mig din e-mailadresse

Jeg skriver en e-mail til dig og sender dig den

så kan du kopiere og indsætte det

Dette er dsol pay e-mailadressen til forhandleren E000, det er også dem, jeg fandt fra forummet

Skal jeg bare skrive min e-mailadresse her? Undskyld, jeg er ny i alt dette.

Ja, gør det, så kopierer jeg det, og så kan du slette det

Fantastisk tak