Under Fire Blaze: Red Wizard-spillet på Winner.mx viste skærmen flere symboler med høj værdi, og det skulle tilsyneladende aktivere en funktion, men historikken viste en præmie på $32 MXN.
Jeg rapporterede straks hændelsen til support og fremlagde skærmbilleder, runde-ID og RSID.
Casinoet svarede kun, at "spillene blev foretaget korrekt", uden at forklare den visuelle uoverensstemmelse eller give tekniske detaljer om resultatberegningen.
During the Fire Blaze: Red Wizard game round on Winner.mx, the screen displayed multiple high-value symbols and apparently was supposed to activate a feature, but the history recorded a prize of $32 MXN.
I immediately reported the incident to support and provided screenshots, round ID, and RSID.
The casino responded only that "the plays were made correctly", without explaining the visual discrepancy or providing technical details of the result calculation.
Durante la ronda del juego Fire Blaze: Red Wizard en Winner.mx la pantalla mostró múltiples símbolos de valor y aparentemente debía activar una función, pero el historial registro un premio de $32 mxn.
Reporte inmediatamente el incidente a soporte y proporcioné capturas, ID de ronda y RSID.
El casino respondió únicamente que "las jugadas se dieron de manera correcta", sin explicar la discrepancia visual ni proporcionar detalle técnico del cálculo del resultado.
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