Hej, jeg kan se, at der er opstået en situation i kasinoet. Hvis jeg forstår rigtigt, gennemgår du verifikation, har jeg ret? Afventer den stadig? Du kan ikke hæve pengene uden dem, før de er med succes bag dig, så jeg ville prøve at være tålmodig og vente.
Hvis noget ændrer sig eller intet ændrer sig, kan du så give mig besked?
Hello, I see a situation has arisen in the casino. If I understand correctly you are going through verification am I right? It's still pending? You can't withdraw the money without it until it is successfully behind you so I would try to be patient and wait.
If something changes or nothing changes, could you let me know please?
Ja afventer bekræftelse, har de også frataget mig muligheden for at spille spil, at indbetale eller hæve, mens "min spillehistorik bliver tjekket#. De har bedt mig om at være tålmodig og vente på en e-mail.
Jeg havde en aktiv bonus på spilletidspunktet, og hvis du læser deres generelle vilkår og betingelser, angiver de en enorm mængde spil som "begrænset, mens du bruger en bonus", så det er sikkert at antage, at de vil konfiskere mine gevinster baseret på dette.
Jeg har læst adskillige klager angående deres søstersider (Betnuvo,7Bets, Winsmania, Pitbet osv...), og kasinoet ser ud til at følge den samme spillebog, som er:
Tillad spilleren at spille med en bonus og satse med et hvilket som helst spil.
Hvis spilleren vinder stort, skal du fryse deres konto, mens "spilhistorikken er under gennemgang"
Giv endelig spilleren besked om, at gevinster blev optjent på et begrænset spil og annullerer gevinster.
Mens den faktiske bonus siger "nogle spil kan være begrænset", specificerer de det ikke, og du skal grave igennem deres generelle vilkår for at finde denne info.
Lige nu venter jeg på resultatet af gennemgang/bekræftelse af spilhistorik, men jeg vil ikke holde vejret.
Jeg har ligesom andre begået fejlen ved at spille på denne særlige gren af kasinoer.
Yes awaiting verification, they have also taken away the ability for me to play games, to deposit or withdraw while "my play history is being checked#. They've asked me to be patient and wait for an email.
I had an active bonus at the time of playing and if you read their general terms and conditions, they list a massive amount of games as "restricted while using a bonus" so it's safe to assume they will confiscate my winnings based on this.
I've read numerous complaints regarding their sister sites (Betnuvo,7Bets, Winsmania, Pitbet etc...) and the Casino seem to follow the same playbook which is:
Allow player to play with a bonus and wager using any game.
If the player wins big, freeze their account while "play history is under review"
Eventually notify player that winnings were accrued on a restricted game and void winnings.
While the actual bonus states "some games may be restricted", they don't specify and you have to dig through their general terms to find this info.
As of now I'm waiting on the result of the play history review/verification but I won't hold my breath.
I like others have made the mistake at playing at this particular branch of casinos.
Jeg ved ikke, hvem du svarer, det ville være godt at bruge "svar"-knappen i dette tilfælde. Jeg tror det kan være mig, men jeg har ikke skrevet noget om dig, så det er derfor jeg spørger.
I don't know who you are replying to, it would be good to use the "reply" button in this case. I think it might be me but I didn't write anything related to you so that's why I'm asking.
Ja afventer bekræftelse, har de også frataget mig muligheden for at spille spil, at indbetale eller hæve, mens "min spillehistorik bliver tjekket#. De har bedt mig om at være tålmodig og vente på en e-mail.
Jeg havde en aktiv bonus på spilletidspunktet, og hvis du læser deres generelle vilkår og betingelser, angiver de en enorm mængde spil som "begrænset, mens du bruger en bonus", så det er sikkert at antage, at de vil konfiskere mine gevinster baseret på dette.
Jeg har læst adskillige klager angående deres søstersider (Betnuvo,7Bets, Winsmania, Pitbet osv...), og kasinoet ser ud til at følge den samme spillebog, som er:
Tillad spilleren at spille med en bonus og satse med et hvilket som helst spil.
Hvis spilleren vinder stort, skal du fryse deres konto, mens "spilhistorikken er under gennemgang"
Giv endelig spilleren besked om, at gevinster blev optjent på et begrænset spil og annullerer gevinster.
Mens den faktiske bonus siger "nogle spil kan være begrænset", specificerer de det ikke, og du skal grave igennem deres generelle vilkår for at finde denne info.
Lige nu venter jeg på resultatet af gennemgang/bekræftelse af spilhistorik, men jeg vil ikke holde vejret.
Jeg har ligesom andre begået fejlen ved at spille på denne særlige gren af kasinoer.
Yes awaiting verification, they have also taken away the ability for me to play games, to deposit or withdraw while "my play history is being checked#. They've asked me to be patient and wait for an email.
I had an active bonus at the time of playing and if you read their general terms and conditions, they list a massive amount of games as "restricted while using a bonus" so it's safe to assume they will confiscate my winnings based on this.
I've read numerous complaints regarding their sister sites (Betnuvo,7Bets, Winsmania, Pitbet etc...) and the Casino seem to follow the same playbook which is:
Allow player to play with a bonus and wager using any game.
If the player wins big, freeze their account while "play history is under review"
Eventually notify player that winnings were accrued on a restricted game and void winnings.
While the actual bonus states "some games may be restricted", they don't specify and you have to dig through their general terms to find this info.
As of now I'm waiting on the result of the play history review/verification but I won't hold my breath.
I like others have made the mistake at playing at this particular branch of casinos.
Jeg forstår tydeligt, hvor du er.
Men med bonusser skal man ofte være forsigtig med forskellige ting og derfor er det ikke usædvanligt at begrænsede spil er noget man skal passe på. Tror du, du har spillet en, eller er du ikke sikker? Hvis du gennemgik listen over spil, burde du vide dette faktum.
I clearly understand where you are.
However, with bonuses you often have to be careful with various things and therefore it is not unusual that restricted games are something to be careful with. Do you think you have played one or are you not sure? If you went through the list of games you should know this fact.
Jeg ved med sikkerhed, at jeg spillede et begrænset spil, Gates of Olympus 1000 er på deres liste, og det var det, jeg vandt Max Win på. Så det er uundgåeligt, venter bare på, at fonden er ugyldig nu lol.
Jeg spekulerer på, hvorfor gør kasinoer visse spil 'begrænsede'?
I know for a fact I played a restricted game, Gates of Olympus 1000 is on their list and that's what I won the Max Win on. So it is inevitable, just waiting for the fund to be void now lol.
I wonder why do casinos make certain games 'restricted'?
Åh, så det er sandsynligvis muligt, at dine gevinster bliver annulleret, men vi venter på konklusionen, og hvordan det bliver.
Jeg tror, at casinoer hovedsageligt gør dette for ikke at gøre sig selv urentable, da de også giver spilleren en bonus, så normalt er de spil med den højeste RTP eller høj volatilitet ikke på listen over dem, du kan spille. 🤔
Oh, so it's probably possible that your wins will be voided but we'll wait for the conclusion and how it will be.
I think that casinos do this mainly to not make themselves unprofitable, since they also give the player a bonus, so usually the games with the highest RTP or high volatility are not on the list of the ones you can play. 🤔
Ja det er ærgerligt, første gang er det også sket for mig.
Jeg ville blive overrasket, hvis de ikke annullerede mine gevinster! Kan jeg anmode om, at Betgem bliver tilføjet til denne side? Jeg tror, folk skal gøres opmærksomme på deres forbindelser til 7bet/Nuvobet-familien, og de bør undgå for enhver pris..
Yeah it sucks, first time it's happened to me too.
I'd be astounded if they didn't void my winnings! Could I request Betgem is added to this site? I think people need to be made aware of their connections to the 7bet/Nuvobet family and they should avoid at all costs..
Ja det er ærgerligt, første gang er det også sket for mig.
Jeg ville blive overrasket, hvis de ikke annullerede mine gevinster! Kan jeg anmode om, at Betgem bliver tilføjet til denne side? Jeg tror, folk skal gøres opmærksomme på deres forbindelser til 7bet/Nuvobet-familien, og de bør undgå for enhver pris..
Yeah it sucks, first time it's happened to me too.
I'd be astounded if they didn't void my winnings! Could I request Betgem is added to this site? I think people need to be made aware of their connections to the 7bet/Nuvobet family and they should avoid at all costs..
Når du spiller med en bonus, se venligst vilkår og betingelser. Nogle gange, selvom du får en bonus, og der er nogle krav, skal alt ikke være der. Derfor ville jeg nok ikke spille for meget med bonusser, for nogle gange er de mere til gene end en nydelse.
Hvad angår kasinoet, har jeg allerede givet det til vores team at tilføje, så de vil lave en anmeldelse.
Når du får resultatet, må du meget gerne dele det.
Whenever you play with a bonus, please refer to the Terms and Conditions. Sometimes even if you get a bonus and there are some requirements, not everything has to be there. That's why I probably wouldn't play too much with bonuses because sometimes they are more of a nuisance than an enjoyment.
As for the casino, I've already given it to our team to add, so they'll do a review.
When you get the result, feel free to share it.
De annullerede mine gevinster i går på grund af at spille et begrænset spil
They voided my winnings yesterday due to playing a restricted game
Nå, men ud fra hvad vi har skrevet, efterforsker de stadig, eller er dette den endelige beslutning?
Well, but from what we have written, are they still investigating, or is this the final decision?
Tja, jeg er ked af det, jeg ved ikke, om klagen vil være for noget, hvis du har brudt denne regel, så jeg vil ikke give noget falsk håb.
Den bedste ting at tage fra dette er nok altid at se på alt, hvad du behøver at vide om bonusser, når du spiller med dem.😕
Well, I'm sorry, I don't know if the complaint will be for something if you broke this rule, so I don't want to give any false hope.
Probably the best thing to take from this is to always look at everything you need to know about bonuses when you play with them.😕
Lektion lært, jeg er færdig med gambling nu lol
Lesson learned, I’m done with gambling now lol
Nok det bedste du kan gøre. Hvem der ikke spiller til sidst, vinder mest. 😉
Probably the best thing you can do. Who doesn't play in the end wins the most. 😉
Hej gutter, er det muligt? Jeg har ventet i 82 dage på kontoidentifikation og på en refusion.
Hey guys, is it possible? I've been waiting for 82 days for account identification and for a refund.
Βρε παιδιά είναι δυνατόν 82 ημέρες περιμένω ταυτοποίηση λογαριασμό και από συρσυ χρημματων
Hej gutter, er det muligt? Jeg har ventet i 82 dage på kontoidentifikation og på en refusion.
Hey guys, is it possible? I've been waiting for 82 days for account identification and for a refund.
Βρε παιδιά είναι δυνατόν 82 ημέρες περιμένω ταυτοποίηση λογαριασμό και από συρσυ χρημματων
Hilsen, dette er bestemt ikke et normalt tidspunkt for verifikation. Fortalte casinoet dig også, hvorfor det tager så lang tid? Hvilket casino handler det om? Lovede casinoet dig en refusion under hvilke omstændigheder?
Lad mig det vide.
Greetings, this is definitely not a normal time for verification. Did the casino also tell you why it takes so long? What casino is this about please? Did the casino promise you a refund under what circumstances?
Please let me know.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.