Frustreret over, at jeg har en Incave-konto, jeg ikke havde brugt i et stykke tid. Og nu kræver de en kode sendt til min telefon for at bekræfte min konto. Det er fantastisk, men jeg mistede min telefon og telefonnummeret. Og ja, der er en prompt om at ændre dit telefonnummer, så jeg indtaster mit nye telefonnummer. Og det giver mig en besked om, at dette nummer allerede er i brug. Som sagt er det et nyt nummer, jeg har modtaget for nylig. Og det oprettede automatisk et telefonnummer svarende til mit, jeg indtastede, hvems nummer er det, jeg aner ikke. (Selvfølgelig undrer de sig over, hvorfor de dog modtager alle disse beskeder med en bekræftelseskode) Og nu kan jeg ikke indtaste det korrekte telefonnummer, og jeg kan ikke rette det, fordi det er et allerede brugt nummer til en anden konto hos dem, tror jeg alligevel, det er derfor, jeg ikke er i stand til at indtaste mit telefonnummer, som fejlmeddelelsen sagde. Der er ingen løsning på problemet, fordi jeg ikke kan finde en måde at tale med nogen at forklare denne situation for. Så nu er jeg ikke i stand til at spille på de fleste af de casinoer, som denne Incave-konto er tilknyttet. Frustrerende over, at dette er den eneste måde at bekræfte, at kontoen er min, og nej, det har endda begrænset mig fra at kunne logge ind på de faktiske casinosider, når det giver mig muligheden. Hvis nogen andre har været i stand til at finde en løsning på et problem med det samme, så fortæl mig venligst, hvad du gjorde for at rette din konto. Eller hvis nogen ved, hvordan man kommer i kontakt med Incave, så jeg kan tale med dem om denne situation, hvis du er venlig at sende mig det link, e-mail eller andre kontaktmuligheder, du har. Jeg vil bare logge ind og spille.
Frustrated I have a Incave account, I hadn't used for a time. And now they are requiring a code sent to my phone to verify my account. That's great, however I lost my phone and the phone number. And yes there is a prompt to change your phone number so I input my new phone number. And it gives me a message saying that this number is already in use. As I said it is a new number I recently received. And it automatically created a phone number similar to mine I inputted, who's number is it I have no idea. (Sure they are wondering why they are receiving all these messages with a verification code though) And now I am unable to enter the correct phone number and I can't correct it due to it's a already used number for another account with them I think anyway, that's why I am not able to input my phone number as the error message stated. There is no resolution to the problem because I am unable to find a way to talk to someone to explain this situation to. So now I am not able to play at most of the casino's this Incave account is affiliated with. Frustrating that this is the only way to verify the account is mine and no it even has restricted me from being able to sign in on the actual casino sites when it gives me the option. Please if anyone else has been able to get a resolution to a problem with the same, please tell me what you did to fix your account. Or if someone knows how to get in touch with Incave so I can speak with them about this situation, if you would kindly send me the link, email, or other means of contact you have. I just want to login and play.
Automatisk oversættelse:
