Hej med dig.
Hvor præcist er din konto begrænset? I de fleste tilfælde bør kasinoet give en forklaring
Er du sikker på, at du ikke har fået det at vide?
Lad mig det vide, tak.
Hello there.
Where exactly is your account restricted? In most cases, the casino should provide an explanation
Are you sure you haven't been told?
Let me know, please.
Nå, det er faktisk ikke navnet, er jeg bange for. Dette er kun en del af URL-adressen. Det hjælper overhovedet ikke, undskyld.
Vil du være venlig at skrive kasinoets navn? Ikke kun den ufuldstændige adresse – om jeg må.
Hvad med dit problem, spurgte du kasinoet? Er der fremskridt, tak? 🤔
Well, it's not actually the name, I'm afraid. This is just a part of the URL address. It's not helpful at all, sorry.
Could you kindly write the casino's name? Not just the incomplete address - if I may.
What about your issue, did you ask the casino? Is there any progress, please? 🤔
Hej, desværre, hvis jeg går ind på den specifikke side for klager, sender siden mig videre med svarmulighederne og sender mig så tilbage uden mulighed for at afslutte klagen
Hello, unfortunately, if I go to the specific page for complaints, the page sends me forward with the response options and then sends me back without the possibility of concluding the complaint
Salve purtroppo se vado nella pagina apposita per i reclami, la pagina mi manda avanti con le opzioni di risposte e poi mi manda indietro senza possibilità di concludere il reclamo
Kan du venligst indsætte et videoklip? Eller i det mindste et par skærmbilleder. Jeg vil prøve at finde ud af problemet. Tak skal du have.
Could you please paste a video clip? Or at least a few screenshots. I'll try to figure out the problem. Thank you.
Dette er den sidste side, jeg ser, og så får det mig til at gå tilbage
This is the last page I see and then it makes me go back
Questa è la ultima pagina che vedo e che poi mi fa tornare indietro
Hej og tak for dit samarbejde! Må jeg også se den sidste side, du kan få adgang til, før den får dig tilbage, tak? Vi forsøger at lokalisere det konkrete trin, som er årsag til problemet. 🙏
Hello, and thank you kindly for your cooperation! May I also see the last page you can access before it gets you back, please? We're trying to localize the concrete step, which is causing the problem. 🙏
Åh tak. men jeg har brug for at se den forrige side, tak. Den, der omdirigerer dig tilbage til denne generelle side. 🙏
Oh, thank you. but I need to see the previous page, please. The one that redirects you back to this general page. 🙏
Hej, så dette er siden, der omdirigerer dig til det, du allerede har postet som et skærmbillede før ja ? Når du klikker på en af mulighederne, kommer du til den generelle side, ja ?
Hi, so this is the page that redirects you to what you already posted as a screenshot before yes ? When you click on one of the options, it takes you to the general page, yes ?
Skærmbilledet du ser, hvor det så fryser og får mig til at gå tilbage uden at kunne publicere
The screenshot you see where it then freezes and makes me go back without being able to publish
Lo screenshot che vedi e dove poi si blocca e mi fa tornare indietro senza poter pubblicare
Tak for dit svar. Jeg talte med min kollega, og hun fortalte mig, at Italien nogle gange er blokeret hos os, og at en mulighed ville være at tænde for VPN og prøve at indgive en klage på den måde. Hvis det ikke hjælper, vil jeg prøve at hjælpe dig igen og løse problemet.
Vil du prøve det?
Thank you for your reply. I talked to my colleague and she advised me that sometimes Italy is blocked with us and that a possibility would be to turn on the VPN and try to file a complaint that way. If that doesn't help, I'll try to help you again and solve the problem.
Are you going to try it ?
Jeg har lige aktiveret min yndlings-VPN, surfshark, men intet den sædvanlige side, der blokerer mig til sidst
I just activated my favorite VPN, surfshark but nothing the usual page that blocks me in the end
Ho appena attivato la mia VPN preferita, surfshark ma niente la solita pagina che mi blocca alla fine
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.