Mifinity - Kumulativ transaktionsgrænse nået

Hej,

Jeg har en lille 5-cifret sum fra at vinde en OC på Mifinity.

Når du forsøger at udbetale en del af det, får du ovenstående besked. Jeg har været verificeret i lang tid og har allerede indbetalt og hævet nok, bare i sidste uge. Jeg kender ikke engang nogen grænser, der er intet om det nogen steder. Jeg har allerede kontaktet support, og nu er jeg bange for, at jeg ikke får pengene... Kan nogen med erfaringsrapporter hjælpe mig? Tak

Hello. Which casino are you having this issue in, please and what games was it, if I may ask? Did you get any answers from the support?🤔

Jeg ved dog ikke, om du skal trække dig, eller du har MiFinity-platformen, men jeg ved ikke, om den allerede er der, eller om vi allerede har tid til at trække dig tilbage, og når tilbagetrækningen dukker op, er dette beskeden "The grænsen for kumulative transaktioner er endnu ikke nået."

men hvilken grænse støder ikke på noget på platformen, der fejler?! Der er ikke behov for kattehjælp, der kan justeres og ryddes. Jeg vil gerne sende dig en e-mail for at støtte kunder på platformen og ikke modtage nogen form for svar. Du vil kunne fortælle mig, at det er det spørgsmål, der er rigtigt for mig i øjeblikket.

tak

Hej, siden i går har jeg ikke været i stand til at hæve de penge, jeg har på MiFinity-platformen, dette er aldrig sket for mig, og jeg har brugt det i nogen tid, og nu, når jeg vil hæve, vises denne besked "Din kumulative transaktion grænsen er nået.

men hvad er grænsen, hvis du ikke kan finde noget på platformen, der taler om dette?! Der er ingen chatsupport, der kan hjælpe og afklare dette. Jeg har allerede sendt en e-mail til platformens kundesupport, og jeg har ikke modtaget noget svar. Kan nogen hjælpe mig med at afklare dette problem, som jeg tænker på lige nu?

TAK

Hi there!

I strongly recommend:

1) searching the internet for explanation—these days I usually use Google lens every time I face a system note I could not understand

2) Please contact the Mifinity customer support center as suggested in the note. I found this email: clientservices@mifinity.com

I assume there is a time limit for when this limit occurs, and if I were to guess, you have reached the maximum number of permitted transactions.

Could you provide an explanation once you have a clearer understanding of the issue, please? This information could potentially be beneficial to others.

good morning

they sent me this email

Hi!

So it appears only profiles or customers with fully verified financial details are able to use the wallet without limitations. That makes sense, I believe.

Did you manage to verify or fill up the aforementioned details so you can overcome the transaction limit?

I already sent what they asked for and since yesterday I haven't had any response! I hope I can resolve this because after this inconvenience I will never use that platform again

Clearly it's a good thing you sent them what they asked for. Now try to be a little patient and wait. I believe the support will get back to you and tell you if something is wrong, alternatively they will let you know when you have successfully verified. 

Let me know when you get a result. 

but they could at least respond to the email I sent with what they asked for and say "we will analyze it and get back to you as soon as possible"

Yes, it's true that they could. I don't know exactly how it works for them because I don't use their platform. Maybe they let you know when it's all successfully behind you or if they need anything else. 🤷‍♂️