Mifinity problem, hvem kan hjælpe?

Hej alle sammen 🙂

Jeg forsøgte at indbetale hos Omnislots via Mifinity den 4. oktober, det lykkedes selvfølgelig ikke. Først henvendte jeg mig til Omnislots, derefter til Mifinity. Efter flere mails fik jeg følgende svar:

Den 10/08/22, 16:36, "Jennifer (MiFinity Client Services)" skrev:

Din anmodning er blevet opdateret. Svar på denne e-mail for at tilføje yderligere kommentarer.

Jennifer (MiFinity)

8. oktober 2022, 15:36 BST

Kærlighed .....,

Tak fordi du kontaktede os. Bemærk venligst, at efter at have bekræftet din konto, kan vi fastslå, at din transaktion er blevet tilbageført.

Pengene vil blive krediteret din konto inden for 3/5 hverdage.

De 3 til 5 arbejdsdage er forbi, og jeg har stadig ikke mine penge. Efter yderligere e-mails fra min side, fik jeg svaret fra en Chester, sagen bliver gennemgået. For at gøre ondt værre kan jeg pludselig ikke længere logge på Mifinity, jeg burde skrive til support og så vente yderligere 100 år på et inkompetent svar, selvfølgelig.

Da jeg ikke er så dum, har jeg researchet lidt og fundet ud af, at man kan klage over MFSA, som kaldes arbriter financial services. En klage på webstedet koster €25, men jeg ønsker ikke at gøre det mod mig selv.

Er der andre muligheder? Er der nogen der har oplevet lignende og kan give mig tips?

Hello,

sadly, this is the first time I'm hearing of such an issue with Mifinity.

If you trying to log into your account now, can you see any warning or explanation, please? Sadly I can't think off anything useful at the moment 🤔.

Hej Radka,

Ja, jeg har betalt via Mifinity i årevis, det er første gang, jeg har haft dette problem.

Når jeg logger ind, får jeg en besked om, at login mislykkedes, og jeg bør kontakte support-e-mailadressen. Jeg skriver ikke der mere, fordi jeg ikke har modtaget svar.

Hello Sowieso,

I guess this is exactly the case for their support to step in. I only hope that you will get some answers or a solution very soon. 🤞

Kindly let us know how it goes, I'll be here.

Jeg kan endelig logge ind på min konto igen efter tusind e-mails 😑 det var nok fordi jeg ændrede mit mobilnummer og det gamle var stadig gemt der 🤦🏻‍♀️ og jeg har stadig ikke mine penge, de bliver ved med at udsætte mig sagde ja mig, de ville have overført det, der var ingen bankoplysninger fra mig på kontoen, jeg har aldrig gemt mine bankoplysninger, fordi jeg ikke havde brug for det, nu skal du lade dig lyve 😒 Jeg ved det ikke hvad man skal gøre længere. Det er tyveri. Jeg kan kun råde alle til at være meget forsigtige med Mifinity, hvis der er et problem med en transaktion, du vil aldrig se pengene igen!

Hello,

I'm sorry to hear this 🙁

Anyway, I thought that pairing your banking information is necessary to be able to use the funds and make transactions, well I was wrong it seems.

Min mifinify-konto er inaktiv, hvordan kan jeg aktivere den?

Hello,

I answered you here, but it seems this post provides different information. Please post a screenshot.

Can you at least access your account? Usually, the account is reactivated by depositing money in it or transferring money out. At least it works for PayPal... I could not find detailed info for MiFinity, though.

Så hvad gør jeg, koden er begrænset til det. Min siger

Hej allesammen,

I dag loggede jeg på Mifinity. Efter at jeg indsendte alle mine personlige loginoplysninger og modtog en bekræftelseskode på min smartphone, vidste jeg ikke, hvad jeg skulle gøre. Nu er spørgsmålet, hvor skal du indtaste login-koden efter at være blevet bedt om det? Jeg kan ikke finde en inputmaske nogen steder, hvor du kan gøre det. Enten er der en fejl her, eller også er jeg bare naiv. Kan nogen hjælpe mig videre?

Jeg ville være meget taknemmelig

Hi did you try to ask the support in this situation ? I think they should be able to guide you on what to do and what not to do, or where to enter this code. Of course, I would be happy if players could help you if they have encountered a similar situation. 

Anyway, will you check with support ? 

Tak for svaret, det vil jeg prøve👍

Perfect, then let us know if they helped you and how you solved it if it was successful. It might be useful for other players as well. 🙂

Ja selvfølgelig!

Jeg foreslog Mifinity, at jeg sletter min konto for en ny registrering. Lad os se, om Mifinity bliver involveret.

Jeg venter nu på svar fra dem og vender tilbage til dig.

Vi ses

Med venlig hilsen

Contact support at clientservices@mifinty.com and they will help you. They don't work weekends but normally answer an enquiry in 24hrs. I always found them to be more than helpful and my account runs really smoothly.

Tak, jeg har allerede skrevet til dem og venter bare på et svar.

Good luck with that! We're waiting breathlessly 🙂

Også mig!

Tak

Since we have learned that they probably won't write off over the weekend, I hope that it will be as soon as possible in these next few days and everything will be sorted out. Good luck. ☘️

Hej,

Efter fejlen var på min side, fordi den nødvendige app manglede, fungerede registreringen fuldstændig problemfrit. Du kan bestemt kun bruge kontoen efter bekræftelse, ikke?