1bet website scam

1bet ..svindlere, undvigende, fælde ikke dine gevinster, fordi du aldrig vil være i stand til at hæve dine indsatte rigtige penge, du vil blive overrasket, når du spiller for 50 dollars, og du vinder 250, og du beslutter at hæve, vil de fortælle dig, at du har indbetalt og tabt før 400 for eksempel, og du bliver nødt til at rulle det over 400x 6 gange for at hæve din gevinst ellers vil alle dine udbetalinger blive afvist, så denne måde at svindel på, vil holde dig til at indbetale for at jage dine tab, min råd, hold dig væk og læs selv på Trust Pilot, jeg er ikke den eneste. ingen anden hjemmeside behandler kunder på denne måde, jeg har andre konti med andre hjemmesider. den mest undvigende chat jeg nogensinde har set, en live-agent ville fortælle dig noget, og næste dag, hvis du spørger om det samme, ville en anden agent nægte og fortælle dig, at det du fik at vide var forkert, vil du løbe inde i uendelige cirkler

Hej,

Det er en skam, du har købt sådan et kasino.

Vi giver også alvorlige advarsler:

Den samlede vurdering er i øjeblikket 0,4 ud af 10!

Håber de andre vil bemærke det.

Hotmail

Hej, hvorfor poster jeg dette link? 😀

I would like my complaint to be reopened, Ms. Drommond from The EM Group has been writing to me back and forth for a year and says that the casino has done everything right as far as adjusting the daily limits is concerned, I don't even receive anything 100k euros with an account balance of 433k.

My complaint from back then: https://casinoguru-de.com/1bet-casino-die-gewinne-des-players-wurden-aufgrund

Ms. Drommond works very closely with 1bet and constantly adjusts the terms and conditions of our correspondence over time. The subsequent calculation is not acceptable, we rejected Mrs. Drommond's decision, the licensing authority does not respond to our emails, we tried to reach them from different emails info@gaminglicenses.com or certria@gaminglicenses.com

Ich möchte, dass meine Beschwerde wieder eröffnet wird, die Frau Drommond von der The EM Group hat mit mir ein Jahr hin und her geschrieben, und meint dass das Casino alles richtig gemacht hat, was die Anpassung der täglichen Limits angeht, ich erhalte nicht mal 100k Euro bei einem Kontostand von 433k.

Mein Beschwerde von damals: https://casinoguru-de.com/1bet-casino-die-gewinne-des-spielers-wurden-aufgrund

Die Frau Drommond arbeitet sehr eng mit 1bet zusammen und passt im Laufe der Zeit unsere Korrespondenz ständig die AGB. Die nachträgliche Kalkulation ist nicht akzeptabel die Entscheidung von Mrs. Drommond haben wir abgelehnt, die Lizenzbehörde reagiert nicht auf unsere E-Mails, wir haben versucht diese von unterschiedlichen Mails aus zu erreichen info@gaminglicenses.com oder certria@gaminglicenses.com

Jeg kan se, at det var en meget stor sum penge på det tidspunkt. Hvis du ønsker, at klagen skal genoptages , skal du bede om det, men ved klagerne.

Jeg er ikke sikker på, om det bliver ordnet, men jeg ville blive glad, hvis det blev. Held og lykke.

Hello,

I requested that this complaint be reopened on Casino Guru after about a year, but received no response from you after that. Can you please check it. After a year of writing back and forth with Mrs. Drommond, the lady has admitted that she is not the licensing authority but rather provides management services for the casino. I basically wrote to the casino site party the whole time and was stalled. I repeat again when my account balance was 430k in euros, my account was suspended, I was not even awarded 100k in euros.

In response to my complaint that I was not satisfied with Ms. Drommond's judgment, I was referred to the licensing authority to contact Antillephone NV. However, I cannot reach the licensing authority via three different email addresses. This is just an ambush, so please reopen the case. If 1bet wants to improve its rating here on Casino Guru, then it is the provider's chance to improve its points here, I am satisfied with every solution suggested. But not a single amount is awarded to me.

For telephone inquiries (at Antillephone Curacao E-Commerce Park), I am always referred to the email contact. However, these e-mails are not delivered, at first I thought it was due to my mail provider, as already stated, I wrote from 3 different e-mail addresses, each time the e-mail is reported as not delivered. (Delivery message error)

Rather, a ridiculous subsequent correction was made. I repeat to everyone that Ms. Drommond is not the licensing authority, but rather carries out management services for 1bet. The casino is much more supported and the lady is not impartial.

Hallo,

ich hatte die Wiedereröffnung dieser Beschwerde auf Casino Guru nach ca. einem Jahr beantragt, allerdings keine Rückmeldung mehr von euch danach erhalten. Können Sie es bitte überprüfen. Nach einem Jahr hin und her schreiben mit Mrs. Drommond hat die Dame zugegeben, dass Sie nicht die Lizenzbehörde ist sondern Management-Dienstleistungen für das Casino macht. Ich habe quasi die ganze Zeit mit der Partei der Casino Seite geschrieben und wurde hingehalten. Ich wiederhole nochmal bei einem Kontostand von 430k in Euro wurde mein Konto suspendiert, nicht mal 100k in Euro wurde mir zugesprochen.

Auf meine Beschwerde, dass ich mit dem Urteil von Frau Drommond nicht zufieden bin, wurde ich auf die Lizenzbehörde verwiesen, dass ich die Antillephone N.V. kontaktieren soll. Die Lizenzbehörde ist allerdings über drei unterschiedlichen Mail Adressen von mir nicht erreichbar. Das ist nur eine Hinhalterei, bitte eröffnen Sie daher den Fall erneut. Wenn 1bet seine Bewertung aufbessern möchte hier auf Casino Guru, dann ist es die Chance für den Anbieter, seine Punkte hier aufzubessern, ich bin mit jedem Lösungsvorschlag zufrieden. Es wird aber keine einzige Summe mir zugesprochen.

Bei telefonischen Anfragen (bei Antillephone Curacao E-Commerce Park), werde ich immer auf den E-Mail Kontakt hinegwiesen. Diese E-Mails werden allerdings nicht zugestellt, zuerst dachte ich, dass es an meinem Mailprovider hängt, wie bereits mitgeteilt, habe ich von 3 unterschiedlichen Mail Adressen geschrieben, jedes mal wird die E-Mail als nicht zugestellt gemeldet. (Delivery message error)

Viel mehr wurde eine lächerliche nachträgliche Korrektur durchgeführt. Ich wiederhole an alle nochmal die Frau Drommond ist nicht die Lizenzbehörde, sondern führt Management Dienstleistungen für 1bet durch. Das Casino wird viel mehr unterstützt und die Dame ist nicht unparteiisch.

Undskyld; du skal bare vente som alle andre. Jeg sætter pris på din forklaring, men vi behandler ikke klager på forummet.

Tillad mig at sige, at klager normalt genåbnes, når spilleren præsenterer nye oplysninger.

Desværre er det ikke usædvanligt, at den licensudstedende myndighed er svær at nå eller slet ikke er tilgængelig. 🙁

I can't wait that long for the case to be reopened. 1bet doesn't even pay out 100k in euros. With an account balance of 430k in euros. Ms. Drommond is not the licensing authority, I was stalled for a year. All the correspondence with Mrs. Drommond for over a year was nothing but waiting and deceit.

The way the winning limits were applied at the end of the 5th day is unacceptable, the limits should have been applied day after day. When I told Mrs. Drommond, 1bet Compliance Team, that I disagreed with the decision, she said you can appeal this decision directly to the licensing authority (Curacao E-Commerce Park): certria@gaminglicenses.com info@gaminglincense.com .

The emails that I send there cannot be delivered, when I call Curacao, I am referred to the emails, I wrote from three different email addresses / email providers, the email was able to arrive every time not be delivered.

Sorry for writing here, but you have to help me and forward the case to the licensing authority or reopen the case here. Ms. Drommond is not the licensing authority, but works as the 1bet compliance service. This means that they are protecting 1bet rather than my interests.

Ich kann doch nicht so lange warten, bis der Fall wieder neu eröffnet wird. 1bet zahlt nicht mal 100k in Euro aus. Bei einem Kontostand von 430k in Euro. Die Frau Drommond ist nicht die Lizenzbehörde, ich wurde 1 Jahr lange hingehalten. Der ganze Schreibverkehr mit Mrs. Drommond für über ein Jahr lang, war nichts anderes als Warterei und Betrug.

Die Art und Weise, wie die Gewinnlimits am Ende des 5. Tags angewendet wurden ist nicht akzeptabel, die Limits hätten Tag für Tag angewendet werden sollen. Als ich Mrs. Drommond, Compliance-Team 1bet, mitgeteilt habe, dass ich mit der Entscheidung nicht einverstanden bin, haben Sie gesagt, Sie können Beschwerde gegen diese Entscheidung direkt bei der Lizenzbehörde (Curacao E-Commerce Park) machen kann: certria@gaminglicenses.com info@gaminglincense.com.

Die E-Mails, die ich dorthin sende können nicht zugestellt werden, wenn ich in Curacao anrufe, werde ich auf die E-Mails verwiesen, ich habe aus drei unterschiedlichen Mail Adressen / E-Mail Providern geschrieben, jedes mal konnte die E-Mail nicht zugestellt werden.

Entschuldigen Sie, dass ich hier schreibe, aber Sie müssen mir helfen, und den Fall an die Lizenzbehörde weiterleiten bzw. denn Fall hier erneut öffnen. Die Frau Drommond ist ja nicht die Lizenzbehörde, sondern arbeitet als Compliance-Service 1bet. Bedeutet, dass die eher 1bet in Schutz nehmen, statt meine Interessen.

Hej, hvis du har lyst til at indgive en klage til myndigheden, sender jeg dig en guide, der kan hjælpe dig, da vi ikke har mulighed for at åbne en for dig. Jeg tilføjer linket her: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Hvad angår genåbning af en klage hos os, har du bedt om en endnu? Har du noget nyt, der kan hjælpe sagen mere? Fordi jeg ser, at casinoet har et sikkerhedsindeks på 0, hvilket betyder, at det sandsynligvis ikke vil reagere, og din sag forbliver på samme stadie, som den var tidligere.

Lad mig venligst vide.

Hello Jaro,

We have implemented the guidelines to the extent that I have stated in previous emails, the licensing authority cannot be reached via email, and all emails are treated as undeliverable by the mail provider. Although we tried three different email addresses/mail providers.

As far as the reopening is concerned, we have had email correspondence with Mrs. Drommond for over a year and have a lot of information. We still disagree with the calculation on the last day. We had applied for a reopening, but have not received any feedback from you to date.

1bet refused to publish further details on Casino Guru as we were in contact with Ms Drommond / Casino Complaint team. After more than a year it has been discovered that Ms Drommond is not the licensing authority. Ms. Drommond said that you are not the official licensing authority, but rather provide compliance services for 1bet. If we don't agree with Drommond's decision, we're supposed to contact the licensing authority again. I therefore ask you to reopen the case.

The scribe return with Mrs. Drommond is just a stalling tactic and a way to adjust T&C parts during correspondence. Ms. Drommond definitely only supports the casino. Since we disagree with Ms. Drommond, I would like Casino Guru to reopen the case and have 1bet explain to us why the application of the winning limits was not done day by day and why the amounts were deducted from my account on the last day. Losing is allowed but winning is not. The subsequent calculation by 1bet is not acceptable because I do not receive a single cent or my account is corrected to zero euros.

(I'm sorry that I'm writing about this here, but at the moment I have no other option. I ask for your support, I agree with any payment proposal, but not with zero euros, with an account balance of 433k in euros - at least 100k in euros should be possible)

In principle, 1bet lied because we were not in contact with the licensing authority, but with 1bet's compliance service team. Which can actually be compared to casino owners.

Ha.lo Jaro,

den Leitfaden haben wir soweit umgesetzt, wie ich in früheren E-Mails mitgeteilt habe, ist die Lizenzbehörde via E-Mail nicht zu erreichen, alle E-Mails werden als unzustellbar vom Mail-Provider behandelt. Obwohl wir drei unterschiedlichen Mail Adressen / Mail-Provider probiert haben.

Was die Wiedereröffnung angeht ist, dass wir über ein Jahr lang Mailverkehr mit Mrs. Drommond hatten, und etliche Informationen haben. Nach wie vor sind wir mit der Berechnung am letzten Tag nicht einverstanden. Eine Wiedereröffnung hatten wir beantragt, jedoch bis heute keine Rückmeldung von euch erhalten.

1bet weigerte sich auf Casino Guru weitere Details zu publizieren, da wir mit Frau Drommond / Casino Complaint-Team in Verbindung waren. Nach über einem Jahr hat sich festgestellt, dass die Frau Drommond nicht die Lizenzbehörde ist. Die Frau Drommond meinte, dass Sie nicht die ofizielle Lizenzbehörde sind, sondern Compliance-Services für 1bet ausführen. Wenn wir mit der Entscheidung von Drommond nicht einverstanden sind, sollen wir quasi die Lizenzbehörde wieder kontaktieren. Ich bitte Sie daher, wieder den Fall zu eröffnen.

Der Schreiberkehr mit Mrs. Drommond ist nur eine hinhalte-Taktik und eine Möglichkeit, während Korrospondenz AGB Teile anzupassen. Die Frau Drommond unterstützt definitiv nur das Casino. Da wir mit Frau Drommond nicht Einklang sind, möchte ich, dass Casino Guru den Fall wieder eröffnet und 1bet uns erklären soll, warum die Anwendung der Gewinnlimits nicht Tag für Tag gemacht wurden, und warum die Beträge am letzten Tag von meinem Konto abgezogen wurden. Verlieren ist erlaubt aber gewinnen nicht. Die nachträgliche Kalkulation von 1bet ist nicht akzeptabel, da ich dadurch keinen einzigen Cent erhalte bzw. mein Konto auf Null Euro korrigiert wird.

(Es tut mir leid, dass ich hier darüber schreibe, aber aktuell habe ich keine andere Möglichkeit. Ich bitte Sie um eine Unterstützung Ihrerseits, ich bin mit jedem Zahlungsvorschlag einverstanden, aber nicht mit Null Euro, bei einem Kontostand von 433k in Euro - Mindestens sollten 100k in Euro möglich sein)

Im Prinzip hat 1bet gelogen, da wir nicht mit Lizenzbehörde in Kontakt waren, sondern mit Compliance-Service-Team von 1bet. Was eigentlich mit Casino-Besitzer zu vergleichen ist.

Jeg forstår din situation og det du beskriver. Så hvis du vil genåbne din klage, skal du bede om det i klagerne. Ville det være muligt?

Hello,

A request was made to reopen, but no response was received. You should be able to see it, I can't make another application for reopening. Because the current request for reopening is still open.

Hallo,

die Wiedereröffnung wurde beantragt, allerdings keine Rückmeldung. Sie sollten es ja sehen können, einen weiteren Antrag für eine Wiedereröffnung kann ich nicht machen. Weil die aktuelle Anfrage für eine Wiedereröffnung noch offen ist.

Kære Serkan,

Jeg var nødt til at gennemgå hele situationen, siden klagen blev indgivet for over halvandet år siden. Lad os opsummere fakta her. Når det kommer til gevinsterne, er vi 100% på din side. Anvendelsen af den maksimale daglige gevinstgrænse i kasinoet var langt fra fair eller logisk. Der er dog ikke noget, vi kan gøre for at hjælpe dig. Vi forsøgte at diskutere problemet med kasinoet et par gange, men det sagde sin holdning og holdt op med at svare. Udover klagetråden kontaktede vi dem via e-mail og Skype og mødte dem endda personligt på en konference. Desværre har vi ikke haft held med at løse problemet. Med hensyn til fru Drommond, hvis du kigger på de e-mails, vi udvekslede, fortalte jeg dig fra begyndelsen, at jeg ikke troede, at denne dame arbejdede for Spillemyndigheden. Jeg har selv sendt en mail til Spillemyndigheden, men har aldrig hørt fra dem. Årsagen til dette kan være, at casinoet muligvis har mistet sin licens. Vi ønsker ikke at genåbne klagen, fordi det ville få kasinoets vurdering til at stige, men vi ønsker at beholde den, som den er (i øjeblikket 0). Jeg forstår udmærket din frustration, men vi gjorde alt, hvad vi overhovedet kunne, og der er intet andet, vi kan prøve. Vi vil holde klagen lukket med fuld straf for at forhindre andre spillere i at besøge dette casino. I tilfælde af at casinoet selv beslutter at svare på vores beskeder og/eller ændrer sin holdning, giver vi dig besked med det samme. Jeg ville ønske, jeg kunne gøre mere for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Peter

Hi Peter,

Thank you very much for your detailed feedback, is there no way to take legal action against the casino at the state level by filing a lawsuit with the authorities? Especially if the licensing authority is not reliable. You could sue the licensing authority Antillephone NV or the casino.

I'm grateful for any further tips.

"1BET is owned and operated by Bellona NV ("the company"), a company registered and established under the Law of Curacao, with registration number 120860 and registered address at Heelsumstraat 51, E-commerce park, Curacao. Bellona NV is licensed and regulated by Antillephone NV, under License No 8048/JAZ2010-010. In certain jurisdictions, Bellona NV is using Arzella Limited (a company incorporated under the laws of Cyprus with incorporation number HE418686 and registered address at Chytron 30, 2nd floor, Office A22, 1075 Nicosia, Cyprus) as *a payment agent."

Could you perhaps try again? info@gaminglicenses.com or certria@gaminglicenses.com to reach. I see that they have a different email provider. Last week, the @gaminglicenses.com mail server completely failed (no MX records), it looks like they now have a new mail server and should be reachable via email.

You can also call E-Commerce Park in Curacao by phone, but they constantly advise you to email them and not to call.

I think that the 1bet are licensed by Antillephone because that's what it says.

Hallo Peter,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, gibt es keine Möglichkeit, gegen das Casino gerichtlich vorzugehen, auf Landesebene, dass man bei Behörden eine Klage einreicht? Vor allem dann, wenn die Lizenzbehörde nicht zuverlässig ist. Man könnte ja die Lizenzbehörde Antillephone N. V. oder das Casino anklagen.

Bin für jeden weiteren Tipp dankbar.

"1BET is owned and operated by Bellona N.V. ("the company"), a company registered and established under the Law of Curacao, with registration number 120860 and registered address at Heelsumstraat 51, E-commerce park, Curacao. Bellona N.V. is licensed and regulated by Antillephone N.V., under License No 8048/JAZ2010-010. In certain jurisdictions, Bellona N.V. is using Arzella Limited (a company incorporated under the laws of Cyprus with incorporation number HE418686 and registered address at Chytron 30, 2nd floor, Office A22, 1075 Nicosia, Cyprus) as *a payment agent."

Könnten Sie vielleicht evtl. erneut versuchen, info@gaminglicenses.com oder certria@gaminglicenses.com zu erreichen. Ich sehe, dass die in zwischen einen anderen E-Mail Provider haben. Letzte Woche, ist der Mailserver vom @gaminglicenses.com komplett ausgefallen (Kein MX-Records), so wie es aussieht, haben die nun einen neuen Mailserver und diese sollten per E-Mail erreichbar sein.

Man kann ja auch dort telefonisch anrufen, bei E-Commerce Park in Curacao, diese verweisen aber ständig darauf per E-Mail anzuschreiben und nicht anzurufen.

Ich denke schon, dass die 1bet bei Antillephone lizenzisert sind, weil das ja auch so drinn steht.

Hej Serkan,

Desværre er der ikke andet, der kan gøres fra vores side. Jeg er klar over, at det er et stort beløb, og det må være ekstremt frustrerende, men vi gjorde alt, hvad vi kunne, for at hjælpe dig. Hvis jeg var dig, ville jeg konsultere mulighederne (hvis nogen) med din advokat. Jeg er dog bange for, at muligheden for at blive betalt fra kasinoet er tæt på nul.

Hello, I've been having problems with 1Bet Casino since today.

I received a payout of €1,500 a few days ago. Now I still had €1,000 open, which I also want to pay out. These were pending processing. Suddenly I get an email saying that the 8% will be withheld because it will be paid out within a few days. Good, then payout €920.

As of today I can no longer access the system. Access denied. I can't even see the page anymore. Neither with a cell phone, laptop or iPad.

There is no longer any email contact. You don't answer.

Has anyone ever had this problem. By the way, I still have €100 in my gaming account.

LG Anja

Hallo, ich habe seit heute Probleme mit dem 1Bet Casino.

ich habe vor einigen Tagen eine Auszahlung über 1.500€ erhalten. Jetzt hatte ich noch 1.000€ offen, die ich auch auszahlen will. Diesen standen auf Bearbeitung. Plötzlich bekomme ich Mail, das die 8% einbehalten, weil Auszahlung innerhalb einiger Tage. Gut, dann Auszahlung 920€.

Seit heute komme ich nicht mehr ins System. Zugriff verweigert. Ich bekomme nicht mal mehr die Seite angezeigt. Weder mit Handy, Laptop oder Ipad.

Emailkontakt gibts keinen mehr. Man antwortet nicht.

Hatte schon mal jemand dieses Problem. Im übrigen habe ich auch noch 100€ auf meinem Spielkonto.

LG Anja

Fortæl mig venligst, at du ikke henviser til denne fupside 👈

Uden nogle honeywords skal sådanne websteder undgås. Helt ærligt ville jeg blive overrasket over at se sådan et "kasino", der adresserer spillernes klage, men det er en gratis mulighed, du kan prøve.

Få mere at vide lige her 👈