1win operates like a fraudulent company.

Hej med dig,

Jeg er her for at dele de oplevelser, jeg havde med 1win, med dig.

Jeg fik serveret på mit første forsøg på webstedets brug.

Jeg indbetalte $90, efter at have snurret og spillet nogle spil, var jeg i stand til at have et kumulativt beløb på $130+, så startede jeg udbetalinger, men blev afvist.

Jeg kontaktede kundeservicen, efter adskillige beskeder fik jeg en e-mailadresse at kontakte, jeg kontaktede e-mailen og fik besked på at fremlægge mine dokumenter til verifikation, hvilket jeg straks gjorde.

Så modtog jeg en besked om, at jeg vil få et svar inden for 14 dage, omkring 16 dage modtog jeg en besked om, at min konto var blevet blokeret for overtrædelse af reglerne.

De citerede en klausul med flere regler, de kaldte den p.9.7 klausul, de sagde, at jeg havde overtrådt en regel, og derfor var min konto blevet blokeret sammen med mine penge på den, hvem gør det??ved mit første forsøg!!

Siden da har jeg ikke haft adgang til min konto.

Jeg spurgte dem alvorligt, hvilke af vilkårene jeg har overtrådt, men de reagerede ikke.

Du kan forestille dig, hvor meget uretfærdige deres regler er!

Jeg vil råde spillere til at holde sig væk fra denne side for at undgå hjerteknuser!

Som vi alle kan se, står det klart på denne side, at ud af 10 omdømme havde de 0.1 omdømme, hvilket betyder, at siden næsten er tagget som en svigagtig/svindler.

Med venlig hilsen,

Abdulrahaman.

Du mener virkelig dette folk o.

Men det passer dem....de hævdede, at de ikke træffer ubegrundede beslutninger, men alligevel lukker de konto med ens penge indeni...de overvejer ikke engang at tilbagebetale pengene, de vil bare gå væk med alt, kan du forestille dig , det er ikke min 1. eller 10. gang af webstedets brug, bare fordi jeg næsten fordoblede mine penge, de tjente mig også, de blokerede min konto med $89 inde!

Mens jeg tabte til dem, var der ingen problemer, men nu hvor jeg vandt, kom problemerne op!

Dette er faktisk en forfærdelig side at spille på!

Vi skal alle være opmærksomme!

Hej spillere,

Jeg vil bare tilføje, at begge spillere har indsendt klagerne , og begge klager kan ses for at demonstrere, hvordan vi og casinoerne håndterer spillernes problemer.

Når du føler, at du har brug for hjælp til at løse onlinekasino-relaterede problemer, er du velkommen til at gennemse klager for at få en idé om, hvad der kan ske, og hvordan klager fungerer.

Vi forsøger at hjælpe hver enkelt spiller.

Ja casinoguru forsøger altid at hjælpe os med at få løst vores problemer.

desværre overholder nogle kasinoer som 1win nogle gange ikke guruerne!

Ja, jeg nævnte ikke casinoguru, de prøver altid deres bedste for at løse vores problemer med casinoet!

Det er så sandt, desværre.

Det er okay, jeg troede bare, at denne nye tråd kan vise, at det er værd at bruge lidt tid på at gennemse klager, helst før man beslutter sig for at foretage en indbetaling.

Kære Radka,

Hvordan fungerer Antillephone NV-licens og klager?

Jeg sendte en besked til dem, de spurgte mig om anklagen, og jeg fortalte dem regel 9.7, og så sendte de en besked til 1win og mærkede mig, at jeg hævder uskyld!

Siden da har jeg ikke hørt fra dem!

Hej Hafsat.

Nå, det er nok det. Licensmyndigheden videresendte klagen tilbage til kasinoet. Jeg er ked af det, men jeg kan ikke fortælle dig, hvordan de virker. Jeg ville spørge dem, hvis jeg var dig, hvis du ikke modtager et svar, vil du med sikkerhed vide, at mange uretfærdige kasinoer med licens fra Curacao kan fungere ganske nemt.

Jeg er ked af det, men Curacao-underlicenser er billige og nemme at få, men når det kommer til spillerens beskyttelse, så er det bare dårligt.

Jeg håber dog, at din sag bliver en undtagelse.

Kære Radka 😔,

Jeg fik endnu en besked fra complaints@softgamings.com, de sagde, at min anmodning var blevet logget og videresendt til softgamings supportteam, og de gav mig et billet-id.

Så jeg afventer også yderligere svar fra dem!

Hej Hafsat,

Jeg vil sige, at dette er et godt tegn. Tak for opdateringen og krydser fingre! 🤞

Kære Radka,

Jeg har faktisk sendt en besked til nedenstående e-mailadresser.

info@gaminglicences.com

klager-tvist--gaminglicences.com • complaints@gaminglicences.com

Xcomplaints@egamings.com

complaints@egamings.com

certria@gaminglicences.com

Og fik så svar fra

Xcomplaints@softgamings.com

Det er nu næsten 24 timer siden de svarede, jeg håber det bliver løst....det ser ud til, at 1win casino ikke har respekt for nogen autoritet, de var ligeglade med de sorte point, de får her, kan du forestille dig... .de har aldrig svaret på min klage, før den blev lukket som uløst.

Åh ja jeg spurgte dem i går, jeg spurgte hvad jeg skulle gøre nu, men har ikke modtaget et svar endnu!

Det var meget smart af dig. 👍

Det ville være for tidligt, synes jeg. Lad os håbe, at myndigheden ikke opfatter det, at du skal kontaktes af casinoet med en yderligere opdatering.

Jeg vil ikke have, at det skal være sådan, for hvis det var tilfældet, så hjalp de mig slet ikke.

Jeg forstår, det var også min pointe.

Kære Radka,

Jeg føler, at kasinoet forventes at have alle krænkelsesdetaljerne intakte, i tilfælde af at de ringer til afhøring, såfremt de nemt ringer til dem....dette er absurd, de måtte begynde at grave efter undskyldninger for at støtte deres beslutning.

Jeg føler, at de bare blokerer konti, hver gang de føler for det, og citerer 9.7-reglen, de fleste spillere giver slip og går videre, oprigtigt giver jeg ikke op, før der ikke er nogen anden udvej, det er fordi jeg ikke har overtrådt nogen af deres regel, jeg er sikker på dette!

Det er ret klart for mig. Jeg ville ønske, jeg tog fejl. 🙂

Men dette er uretfærdigt, myndighederne burde gøre noget ved det, måske skulle du henvende dig til deres opmærksomhed, sandsynligvis hvis de griber ind, kan de være en løsning, snarere kan de tilbagekalde deres licens, hvis de undlader at ændre det!