Jeg vil gerne respektfuldt beskrive, hvordan jeg håndterede Wazamba Casino.
Den 15. juli foretog jeg en stor indbetaling, mens jeg spillede et strategispil. Jeg fortsatte ikke på grund af misinformation fra chat-kundeservicen, fordi de påstod, at jeg var på niveau 2, hvilket jeg ikke var, men på niveau 4 VIP.
Derfor fortsatte jeg ikke mit strategiske spil, da jeg var blevet misinformeret mere end én gang.
Jeg spurgte dem om bonussen, men de gav mig ikke en lønforhøjelse.
Fordi det var tydeligt, at jeg var på niveau to, men faktisk var jeg på VIP niveau 4.
Jeg bad om at få refunderet det beløb, jeg havde betalt, via e-mail, fordi de vildledte mig og fratog mig min chance for at vinde.
Men anmodningen bliver altid afvist.
De vildleder mig stadig på en ret forfærdelig måde den dag i dag, og nogle gange skriver jeg til dem, og de svarer, at hvis jeg åbner chatten igen, vil de udelukke mig. Jeg har også et skærmbillede af det.
Og jeg fik bonussen ved at skrive til dem, at jeg ville tage retslige skridt.
Og de behandler mig ret forfærdeligt, og de finder sig i det.
Kontoen blev også permanent blokeret.
Derfor vil jeg gerne anmode om kompensation fra Wazamba Casino for min forfærdelige situation.
Jeg beder om din hjælp til dette.
I would like to respectfully describe how I dealt with Wazamba Casino.
On July 15th, I made a large deposit while playing a strategy game. I did not continue due to misinformation from the chat customer service because they claimed that I was on level 2 and I was not, but on level 4 VIP.
That's why I didn't continue my strategic game, as I had been misinformed more than once.
I asked them for the bonus but they didn't give me a raise.
Because it was obvious that I was on level two, but in fact I was on VIP level 4.
I asked for a refund of the amount I paid by email because they misled me and deprived me of my chance of winning.
But the request is always rejected.
They still mislead me in a pretty terrible way to this day, and sometimes I write to them and they reply that if I open the chat again they'll ban me, I have a screenshot of that too.
And I got the bonus by writing to them that I was going to take legal action.
And they treat me pretty horribly, and they put up with it.
The account was also permanently blocked.
Therefore, I would like to request compensation from Wazamba casino for my terrible situation.
I ask for your help in this.
Tisztelettel szeretném leírni hogy hogyan jártam a wazamba casino szemben.
Július 15 én történt egy nagy összegű befiztesem amit egy stragiai játékot folytattam.a chat ügyfélszolgálat félre tájékoztatás véget nem folytattam mivel ők azt állították hogy 2 szinten vagyok és nem is hanem a 4 VIP szinten vagyok.
Ezért nem folytattam a stratégiai játékomat, mivel már nem egyszer félre tájékoztatás volt.
Kértem a bónuszt tölük de fel emelő hangon nem kaptam meg.
Mert hogy én a kettes szinten vagyok.de valójában VIP 4 szinten vagyok látható is volt.
Emailben kértem hogy vissza ezért a befizetett összeget mivel félre tajekoztatak és meg fosztottak a nyerési esélyem től is.
De csak mindig el utasítsák a kérelmet.
Elég szörnyű módon a mai napig is félre vezetnek, és van mikor írok nekik és azt válaszolják hogy ha még egyszer meg nyitom a chatet ki tiltanak erről is van kép ernyő fotóm.
És a bónuszt is úgy kaptam meg hogy írtam nekik hogy jogi útra megyek.
És elég szörnyű bánásmódban viselkednek velem, és meg alláznak.
Fiókot is véglegesen zároltak.
Ezért a szörnyű helyzetem ért egy kártérítést szeretnék kérni,a Wazamba casinoval szemben.
Ebben kérem az önnök segítséget.
Automatisk oversættelse:
Og jeg har stadig overvældende beviser for, at jeg udviser vildledende og aggressiv opførsel, og den ungarske VIP-manager er forsvundet fra Wazambas kundeservice.
