Hej!
Sæt penge i sidste uge, tabt og vandt i weekenden, men vil nu trække mine penge ud, nu starter problemerne!
Indsatte penge på mit MasterCard (som jeg forstår det, kan det gøre tingene lidt sværere)
Jeg kontaktede support, og her er mine e-mails med dem.
-Hej. Angiv nummeret på din spilkonto, tak.
Det gjorde jeg.
-Giv os et foto af bankkortet (begge sider), bankkortnummeret kan lukkes med et stykke papir, der efterlader de første 6 og de sidste 4 cifre synlige, og på bagsiden kan CVC-koden også lukkes.
Jeg gjorde det, send dem fotos med mit bankkort og nogle beskyttede numre.
-Du skal give os kontoudtoget til bankkortet i pdf-format. Denne erklæring skal vise denne bankkortsindehavers navn, kortnummer og dine indskud.
Jeg har nu sendt et spørgsmål til min bank, hvis dette kan løses, men er det lovligt, at 22bet ønsker så mange oplysninger, og skal jeg endda sende oplysningerne, hvis de kan rettes fra banken? Hvad er meningen med at dække bestemte numre på mit bankkort sidste gang, hvis de nu vil have hele nummeret?
Nogen der kan hjælpe mig? Og tip til, hvordan jeg kan få mine penge ud af dette kasino?
Tak for hjælpen!
