Primebetz Casino Warning

Heads up gutter.....

Min konto blev fuldt verificeret hos Primebetz.

Jeg tilmeldte mig og indbetalte. De gav mig en bonus. Jeg annullerede dette og spillede med mine penge.

Ingen tilbagetrækningsmetoder viste, de fortalte mig, at coinspad skulle være det. Jeg var nødt til at indbetale 10 euro med skrill for at aktivere skrill som metode. Jeg trak så halvdelen af min saldo tilbage med skrill.

To dage senere annullerede de min tilbagetrækning, bekræftede med tilbagevirkende kraft mit adressebevis (imod loven?) og fjernede alle tilbagetrækningsmetoder.

Chatten har desværre løjet for mig, og den dame, der mailede mig 'Ella', er lige stoppet.

Har brug for hjælp her. De er også nye, så gode at sætte dette på her for at forhindre andre spillere i at blive fanget, hvis de er endnu et svindelsite

Ikke overraskende, da jeg fortalte dem, at de skulle lukke kontoen, og jeg ikke ville spille, blev min regering udstedt POSTET adressebevis afvist.

Se vedhæftede. Ingen grund angivet, ingen grund givet til, hvorfor mit tidligere adressebevis blev bekræftet og derefter UVERIFICERT!

har i øjeblikket åben klage til casinoguru.

Hej Mattycuster,

Jeg beklager ulejligheden. Vores økonomiteam har anmodet dig om at uploade en ny POA og en 30-dages kontoudtog på din Skrill-konto. Vil du venligst uploade disse dokumenter?

Jeg uploadede et offentligt udstedt adressebevis for 2 timer siden. Det er ikke overraskende, at du afviste det inden for 2 timer. Ingen forklaring, heller ingen forklaring på, hvorfor det tidligere adressebevis blev godkendt, og så hvornår jeg ville udbetale med tilbagevirkende kraft UVERIFICERT!

Jeg uploader ikke et 30-dages skrill-udtog for et skrill-indskud på 10 euro, JEG FORETAGEDE KUN, FORDI DU FORTALTE MIG AT DET BLEV IKKE VIST, OG JEG SKAL AKTIVERE DEN FOR TILBAGETRÆKNINGER. OGSÅ DET LINK, DU SENDTE, VIRKEDE IKKE ENGA!

Jeg spiller ikke på dit websted og har ikke rigelige mængder bevis for adresser, som du kan verificere og derefter annullere bekræftelsen med tilbagevirkende kraft uden forklaring.

Jeg har gjort det klart, at jeg vil have min fulde saldo (alt fra cashplay ingen bonus) hævet og min konto lukket. Jeg har simpelthen ingen tillid til opførsel som denne og er træt af jer nye sider dukker op og snyder folk.

Dette er enten løst, fordi du ved, at 'ELLA' går den lovlige vej.

Bare så folk er klar over, har disse svindlere netop markeret min anmeldelse på trustpilot, og den fik den fjernet. Se vedlagte.

Intet problem, jeg sender alt bevis for at få det genindsat og deler min erfaring på flere websteder.

'ELLA' er åbenbart hårdt på arbejde....

Bare så andre spillere i fremtiden kan se beviser. Vedhæftet er den e-mail, hvor de bekræftede mig for dage siden.

Vedhæftet er også billedet af min skrill fra de sidste 30 dage og de 10 euro, ELLA fortalte mig at indbetale (som min kone skulle sende mig). SÅ jeg kunne aktivere tilbagetrækningsmetoden .

Hej!

Jeg tror, det ville være bedst at vente på endnu en opdatering fra casinorepræsentanten. 🤔

Med held vil klagen ikke være nødvendig, men jeg kan se, at du også forsøger at informere samfundet, hvilket jeg gerne vil takke dig for.

Jeg vil holde øje med denne tråd.

Jeg er bange for, at alle opdateringer har været fuldstændig ubrugelige, og repræsentanten 'Ella' har brugt flere kræfter på at fjerne mine anmeldelser fra andre sider.

Når et websted verificerer, og derefter annullerer du og hvert efterfølgende dokument, de nægter uden forklaring, ved du, at dette ender på en meget rodet måde (jeg har set tilbage på CG-forum på kasinoer, der udviser denne adfærd).

Det ville måske være godt, hvis advarselsindlæg blev linket til anmeldelser på dit websted? Mange tilfælde i år, hvor det ville have hjulpet spillere.

Hej, jeg kan se, at du ikke ventede på noget, og så åbnede du til sidst klagen. Jeg har allerede læst dit problem, fordi du delte det i en anden tråd, og det vil være vigtigt at afvente, hvordan situationen udvikler sig, og hvor vores team kommer hen.

I hvert fald blev alle de dokumenter, du gav til kasinoet til verifikation, afvist igen, ja? Det er en ret kompliceret situation, og jeg er spændt på at se, hvordan det hele ender i sidste ende. Kan du fortælle mig, når du har nye oplysninger?

Ingen.

Læs tråden igen. Dokumenter og konto blev verificeret og derefter uverificeret med tilbagevirkende kraft af kasinoet, da jeg sagde, at jeg ikke ville spille der igen.

Hej Mattycuster,

Angiv venligst det ønskede alternative adressebevis. Hvis dokumentet er elektronisk, bedes du angive den originale PDF-fil.

Som tidligere nævnt mange gange GIVER JEG EN ALTERNATIV POA. Det var et lovforslag fra regeringen. Du afviste det.

Jeg har ikke rigelige mængder POAS. Du godkendte en og derefter med tilbagevirkende kraft annulleret den. Mit andet dokument afviste du uden forklaring.

Det eneste jeg har tilbage er en pdf-telefonregning? Vil dette gøre det? (selvom jeg har ingen tillid, givet dig bekræftet en POA og derefter uverificeret retrospektivt, da jeg sagde, at jeg ikke ville spille på dit kasino og anmodede om min fulde saldo...)

Ja, jeg så, at kontoen allerede var verificeret én gang, men da du skrev, at dokumenterne ikke blev bekræftet med tilbagevirkende kraft (adresse), betyder det, at kontoen ikke er verificeret endnu, og du skal lave en supplerende. Jeg forstår dog, at hvis der er et problem, og casinoet bliver ved med at afvise dit alternative dokument, må det være besværligt.

I hvert fald har du stadig en åben klage, så vi må se, hvor vi kommer hen, hvis problemerne fortsætter. Men jeg håber, at du vil være i stand til at uploade et dokument, der passer til casinoet, og du vil blive fuldt verificeret igen og være i stand til at få dine penge ud. Lad os vide, hvordan det går.

Et kasino kan ikke bekræfte dig, og når du beder om at lukke din saldo og konto, skal du efterfølgende annullere bekræftelsen. Det er faktisk tyveri og tvang.

Jeg leverede et adressebevis udstedt af en alternativ regering. Det blev afvist uden forklaring. Det er urimeligt at forvente, at enkeltpersoner har rigelige mængder af POA'er. Hvad er meningen med at levere dem, når de bliver verificeret, derefter ubekræftet og/eller afvist uden nogen begrundelse. Dens indespærring og utrolig risikable.

Jeg ser hvad du mener. Jeg har lige set på din klage , hvor casinoet skrev, at de venter på din yderligere POA. Du siger, du har sendt det flere gange, og det er altid blevet afvist. Jeg er spændt på, hvordan det kommer til at gå, for det er en ret mærkelig situation, men efter min mening ikke svær at løse. Så jeg vil vente på din opdatering, uanset om du formåede at bekræfte den eller ej.

Jeg vil opdatere her, de har ignoreret mig på e-mail og ignoreret ethvert forsøg på at løse i mindelighed

Det er svært, hvis man ikke kan nå til enighed med casinoet om sådan noget. Jeg personligt finder det slet ikke kompliceret, og på den ene side forstår jeg, at casinoet har nogle procedurer, men på den anden side forstår jeg ikke, hvad der er galt med den POA, som du gav til verifikation igen.

Vi må i hvert fald bare vente og se, hvordan det ender i sidste ende. Det vil jeg godt tro.

Efter at have spillet online i 7 år er dette opførsel af et dårligt/uetisk websted.

At verificere et dokument og derefter fjerne bekræftelsen af et dokument er intet mindre end kriminelt og et forsøg på at stjæle penge.

De forsøger ikke nogen form for løsning, de siger blot 'Send en anden POA'. Forsøg på at ignorere den virkelighed, at min originale POA blev verificeret og derefter ubekræftet. Også ignoreret det faktum, at jeg sendte en anden POA, som de afviste uden forklaring. OGSÅ ignorerer jeg virkeligheden, jeg foreslog det eneste, jeg har tilbage, som jeg har efterladt en telefon-/nettoregning pdf.

De har dog fundet tid til at sende mine kampagner dagligt via e-mails, på trods af at de har forbudt mig fra dem, og min anmeldelse konstant er blevet markeret på trustpilot.

Klagehastigheden på denne side er også så langsom, at det er svært at se, at dette nogensinde bliver løst, hvilket er en af grundene til, at useriøse kasinoer som dette formår at trives.

Jeg forstår, at det bestemt ikke er en behagelig situation, når casinoet ikke forsøger at hjælpe dig, og alt går langsomt og uden noget sammenhængende resultat.

Men hvad klagen angår, er du ikke den eneste, der har en klage, men mange andre spillere, der også har brug for hjælp. Derfor vil jeg gerne have, at du er mere tålmodig, for det er ikke muligt at løse alt med det samme. Ud fra din klage kan jeg se, at bolden er på casinoets bane, og nu skal de svare, så vi må se, hvor det går hen herfra. Når du har en opdatering, så tøv ikke med at give os besked.

Jeg sagde ikke, at jeg var den eneste, der har en klage.

Jeg giver bare en lille tilbagemelding. Min erfaring indtil videre er, at den person, der behandler min klage, er ekstremt langsom til at svare (der er gået over 5 dage). Kasinoet er faktisk hurtigere, selvom de ikke siger noget at bemærke.