Betmasterwin er en fidus;

Jeg har en måned, hvor de generer mig, og de trækker sig ikke. De har bedt om verifikation én gang. Jeg sendte de nødvendige dokumenter. Efter et par dage beder de om nye støttedokumenter, som jeg fremlagde, og de fortalte mig, at det tager op til 5 arbejdsdage. Da 5. arbejdsdag kom, kom de igen og bad om en selfie med et kort, som jeg aldrig lavede en handel med. De modtog også dette dokument, selvom jeg ikke havde nogen forpligtelse til at give det. Det er allerede den 5. arbejdsdag IGEN, uden noget svar, eller rettere jeg har svar som: "Vi beklager, at du har det sådan, bare rolig, så snart vi har en opdatering fra eksperterne, giver vi dig besked Mine penge (€2100) er bundet i en måned .

Hello,

well, this truly sounds like an unpleasant experience, I get a feeling that your account may be under some further review. It happens when the system flags your account. This happens far too often for my taste.

I guess it would be good to ask you when did you start with the verification? Or when did you submit the withdrawal, please?

I would also like to make sure where you're playing, is it the Betmaster Casino? 🤔

Kindly let us know.

Jeg anmodede om en tilbagetrækning for en måned siden. Så begyndte verifikationernes Golgata. Hver 5. dag bad de om noget nyt, og jeg indsendte i 3 trin, hvad de spurgte mig om. I dag var den 5. dag, og jeg skulle blive informeret om afslutningen af verifikationen. Hver dag forsikrede de mig, "ikke at bekymre mig og være tålmodig, og at det var en standardproces". Desværre er de løgnere og snydere. Nu i eftermiddag fandt jeg ud af, at de har låst kontoen uden nogen forklaring, og jeg kan ikke få adgang til mine penge. Jeg tror, de er svindlere og tyve. Stol ikke på hende. Åbn IKKE en konto hos dette firma

I feel that would be good to submit a complaint at this point so we may be able to help and understand what has happened.

Kindly take this option into the consideration. Just click or tap here.

Jeg vil gerne klage over dette, og jeg uploadede indlægget til forummet. Det er uacceptabel adfærd fra dette firma. Ud over min fortjeneste stjæler de også de penge, jeg indsatte (€300)

I'm sorry but this is not how it works. Posts on the forum are not complaints, you see?

Click or tap this link, and then place the complaint, please. Otherwise, we can't help you.

Thanks for this information. I will be aware of them!

No complaints yet. Are you experiencing any issues while trying to submit one? 🤔

Jeg forsøgte at udfylde klageformularen, men det var ikke muligt. Det uploadede heller ikke understøttende dokumenter. Desuden har jeg ingen skærmbilleder fra min konto, fordi jeg ikke kan logge ind, den er blokeret

For en måned siden, måske for længe siden, anmodede jeg om min første hævning på €500. Min konto havde en saldo på 2170. Efter at have ventet i omkring 5 dage og hver dag nævnte virksomheden vedligeholdelse af betalingssystemet, svarede de til sidst, at jeg skulle fremlægge nogle dokumenter til yderligere verifikation, selvom jeg oprindeligt havde fremlagt ID og bevis for adresse. Efter 5-7 dage kom det tilbage igen for et nyt dokument relateret til et kort, som jeg ikke havde foretaget en transaktion med. Efter yderligere 5-7 dage gik, og hver dag kundeservicen forsikrede mig om, at det er standard, fik jeg en overraskelse. Kontoen blev blokeret uden nogen information. Efter at jeg protesterede via e-mail, svarede de med det sædvanlige: overtrædelse af vilkår, opretholdelse af flere konti og andre løgne.

Can you describe what exactly does not work, when you try to submit the complaint, please?

Any chance that you have active some sort of browser translator while typing?

If so, please disable the translator addon first - for Chrome it's the first icon on the left.

This is why the complaint is needed, we have to find out what the casino sees as the main issue and then clarify the situation based on the provided proof.

For example, not every player playing with the same IP as another one is the same person abusing bonuses, this is no longer a fair approach.

Den uploader ikke indlægget og siger: "forkert captcha

Ah, I see. Would you paste in screenshot or video showing the problem, please?

We simulated the complaint and it worked, hence we would need further assistance to detect the issue. 🤔

Hello,

I check on you to find that no complaint was submitted. Do you still need help with the casino?

I just hope that you have not encountered another technical problem. So, please let me know.

Betmasterwin.com casino er en stor fidus. Mens jeg havde certificeret og foretaget to små hævninger, annullerede han de næste og bad om en masse dokumenter i 20 dage uden at gøre noget. Bare skriv ikke ind, du vil miste dine penge!

Did they stop communicating after the 20 days or what do they say when you contact them?

They ate my money and closed the account. They are scammers

Sorry to hear that. Would you like to tell us more, perhaps, so others can understand what's the issue? We were not able to hear from you what actually happened and what was the result, last time you wrote to us.🤔