Box24 Casino Udbetaling - Blokeringer

Kære, jeg tilmeldte mig på box24casino-hjemmesiden og foretog nogle indbetalinger, validerede min konto med de ønskede dokumenter, ok så langt så godt.

Jeg vandt et beløb på 2.300 reais i spilleautomat-væddemål, anmodede om en hævning på et beløb på R$ 1.900,00 reais, informerede Ecopayz-kontoen, som er aktiv, og til min overraskelse blev min konto deaktiveret, og jeg modtog en besked om at sende en e-mail til support@box24casino.com for at kende årsagerne til blokeringen, og indtil videre returnerer siden ikke mit spørgsmål, og de efterlod mig uden svar. Jeg spørger, er denne side ægte? Betaler han spillerne? Eller bare snyde os til at lave et indskud? Hvis du kan hjælpe mig med information og kontaktformularer for at kunne trække de værdier, jeg vandt, vil jeg sætte pris på det.

Tak!

Hello.

Sadly, according to our information this casino is pretty bad, check the reputation here.

"We couldn't get in touch with any of the casino's representatives or customer support members, so we find it unwise to play at Box 24 Casino and don't recommend doing so."

I'm quite surprised that you went through the account verification, to be honest.

In what status is your withdrawal and when did you submit it, please?

Bom dia Radka,

Eles me responderam sem informaçao bem vagas, nao sei o que fazer.

Abaixo segue o e-mail que me enviaram.

Hello,

Thank you for contacting us.

We have reviewed your account and wish to inform you it was closed due to several inconsistencies found on it. Kindly note this decision is irrevocable.

We wish you the best of luck in the future.

Hello,

I believe that some further explanation is in order, but as I wrote this casino is not among the best so it seems that this is the difference.

If you submit a complaint we will try to investigate further, feel free to submit it here.

Hopefully, we'll be able to get some answers.