ForumKlagesagerCashback casino online

Cashback casino online

3 år siden af 9711680
|
5197 visninger 10 svar |
|
Skriv indlæg
3 år siden

Hej jeg er ny her ...

Jeg ville se din mening om et cashback-problem på et online casino.

Jeg fik en tilbagebetaling af cashback på 600 euro. Vilkårene siger, at den maksimale refusion i dette tilfælde er 10 gange 600. Indtil videre korrekt. Jeg tjente mere end 6000 og anmodede om tilbagetrækning ... da maksimumet er 6000, trækkede de 600, og jeg havde en ventende tilbagetrækning på 5400 ... herfra foretog de mig en første betaling på 400. Efterladt 5000 i afventning ... men da jeg troede, at disse penge allerede var mine, vendte jeg dem tilbage til balance for at fortsætte med at spille ... med det vandt jeg op til mere end 10.000 euro ...

Nu fortæller de mig, at da jeg spillede med penge, der tidligere kom fra cashback med en gevinstgrænse, betaler de ikke noget, som jeg vandt, da jeg vendte tilbage til balance ...

Jeg fortolker, at disse penge allerede var mine, da deres base er blevet diskonteret, og de nu er tilgængelige for indsamling ... de vil ikke betale mig noget, jeg har tjent ... hvordan kan du se det?

Automatisk oversættelse:
9711680
3 år siden

Hi, you got a cashback, which is basically a form of bonus. If they said the max. withdrawal is 10 times 600 for the bonus, then you can withdraw max. 10 times bonus. The pending withdrawal doesn't mean the money is yours. The withdrawal rules always apply until the withdrawal is processed. If you waited until the withdrawal is processed (5000) and then you would deposit these 5000 into the casino and won 10 000, it would be alright, because there would be no rules applied to your 5000 deposit.

So according to what you describe here, they should still pay you the 5000, but not the rest. That's how I see it.

Daniel
3 år siden

Mange tak Daniel for at have evalueret og besvaret mig ... alligevel, jeg synes, at kasinoet ikke burde tillade at vende tilbage til balance mellem en tilbagetrækning, der ikke indrømmer mulig fortjeneste, og kun miste det ... eller advare om det, når det returneres at balancere for at undgå ubrugelig spilletid, som det skete for mig.

Alligevel har der i dette tilfælde været underlige ting ... Jeg forklarede ikke i går, at jeg havde 2 anmodede udbetalinger ... en af 5400 (cashback) og en anden af 2100 fra depositum uden begrænsninger. 5400-en havde ventet i mere end en uge på at blive behandlet ... og 2100-en havde jeg lige anmodet om det timer før ... (de behandler aldrig en tilbagetrækning på mindre end en uge)

Jeg modtog 2500 på min konto ... og jeg fortolkede, at det var fra den ældste udbetaling ... og jeg havde en ny samlet saldo på 5000 uden at specificere, hvilken kapital det svarede til ... Jeg troede, de havde betalt mig den ældste ....

Derefter svarer de mig, at de først betalte mig de sidste timer før (2100), og 400 af den gamle ... under ingen omstændigheder angav saldoen, der afventede opkrævning, hvilken udbetaling den kom fra, da beløbet ikke længere svarede til nogen af de anmodede ... kort sagt 10.200 euro i fortjeneste, som de ikke betaler til mig (men de betaler 5.000 af cashback) ...

Nå, jeg ser mærkelig praksis i denne sag, men tak for udtalelsen og hilsen

Automatisk oversættelse:
9711680
3 år siden

I can see you actually never mentioned the casino brand. Where did you play when it happened?

I can aggree that it's very strange that you requested 2 withdrawals - 2100 and 5400, but you received one withdrawal of 2500. When I worked in a casino, this wouldn't even be possible to happen. You either approve the withdrawal or decline, but you can't just move money from one withdrawal to another withdrawal request.

I'm just thinking that maybe their max. withdrawal is 2500 and since 2100 + 5400 is 7500, that would be exactly 3x 2500. It would be nice to have the warnings that you described above, but it's something that simply isn't the business standard. I'm not even sure if there's any casino that would warn you about this at all. There are casinos that warn you about losing a bonus money when you request a withdrawal with a positive bonus balance on your account, but that's another story.

Daniel
3 år siden

Tak Daniel igen for dit svar.

Lad mig ikke nævne casinoets navn for øjeblikket ... men jeg kan sige, at det er en af de mest hæderlige på de sorte lister (synd, jeg vidste ikke, hvornår jeg startede med det for længe siden) . Jeg ved ikke, i hvilket omfang mine kommentarer kan nå deres ører, og jeg læste for længe siden, at de havde lukket konti uden grund til en spiller, og endda trusler på grund af negative kommentarer i fora ... og de skylder mig stadig cashback-pengene, som afventer indsamling. Jeg venter på det.

De har ret begrænset i beløb og tid, udbetalinger, til det punkt, at jeg, når jeg spiller lidt højt som mig, ikke kan anmode om udbetalinger, selv for det indbetalte beløb, medmindre jeg foretager nye indskud (med forbehold, som jeg ikke har kunnet se i dets vilkår og forskrifter). Jeg kan ikke se, at indbetalinger uden nogen kampagne eller bonus er betalingstiden betinget af nye indskud, men de gør det. Hvis du ikke indbetaler mere, tager det lang tid at samle op til det, du lægger i.

Og så åbner de gradvist det mulige udbetalingsbeløb for dig, når du foretager indskud. Det er tilfældet, at flere tilbagetrækningsanmodninger akkumuleres. Hvis jeg har en ventende tilbagetrækning, f.eks. på 1000 euro og en anden af f.eks. 3000, af forskellige datoer, de betaler mig for eksempel 2500 euro. at forsvinde de to udbetalinger, der oprindeligt blev anmodet om, og efterlade en ny udbetaling i afventning af 1500 euro på den nye dato ... den nye udbetaling, har jeg ikke anmodet om det, men i virkeligheden svarer det til det beløb, der er tilbage indtil betaling og derfor har jeg aldrig hævdet, at ...

Indtil nu var der ikke noget problem for dette, fordi alle udbetalinger havde fulde rettigheder og ikke blev påvirket af nogen begrænsning på kampagner eller bonusser. Og dybt nede var jeg ligeglad med, hvilken anmodning betalingen henviste til, da beløbene var korrekte. hvad skete der nu? Jeg havde en anmodning om tilbagetrækning for mere end en uge siden, som allerede havde sin maksimale ydelsesgrænse, og en anden anmodede om en uge senere uden nogen operationel grænse. I dette tilfælde var de 5400 med en grænse og 2100 uden ... men rækkefølgen af anmodningen var 5400 en uge før ... Hvordan de kun ville betale mig i den betaling 2500, siger de at de betalte mig ind fuld for 2100 og 400 cashback ... forsvinder både tilbagetrækningsanmodninger og

5000 resterende ventende fra casback ... men de fortalte mig ikke om det. Jeg antog, at jeg først blev betalt for den, jeg først anmodede om ...

Da jeg vendte tilbage for at afbalancere det samlede antal, som jeg havde tilbage (jeg kunne ikke dele), fortolkede jeg, at jeg returnerede en del af hovedstaden, der ikke havde nogen begrænsning. Og jeg tjener 10.300 euro med det ... og nu siger de, at de ikke betaler noget, fordi det kom fra cashback.

Den betaling, de foretog mig på 2500, var dagen efter min anmodning om 2100 uden grænse ... De har aldrig betalt en fortrydelse så hurtigt ... men nu siger de, at det var ... at de betalte mig straks dagen før , men kun for en del af ugen siden ...

Og med det er jeg nødt til at blive, fordi de siger, at det er sådan og periode ... de betaler mig ikke.

Jeg forestiller mig, at der ikke er nogen måde for nogen uden for at dømme det ...

Mange tak og tilgiv mig den rulle, som jeg har forklaret, men for mig var det vigtigt, fordi det er en masse penge

Automatisk oversættelse:
9711680
3 år siden

I'm sorry to say that, but since you say they're even on blacklists, what do you expect now? I understand that they didn't process the older withdrawal request, but they processed the new one a day after, which is unusual. Maybe they did this on purpose, because they didn't want to pay you the rest of winnings so they basically created an opportunity for breaking their terms and conditions, which you probably did. On the other hand, as you say, they request new deposits from you even though it's not mentioned in their terms and conditions.


Simply said, there are predatory casinos that don't care about their reputation or players satisfaction. They just go after money. That's why Casino Guru project was created. We're not telling people to stop playing in casinos, but we just want to help them to choose the best ones according to our deep and regular testing and avoid the bad ones. So what's the current situation. Do you think they're going to pay you the cashback?

Redigeret af forfatter 3 år siden
Daniel
3 år siden

Hej igen.

Min opfattelse er, at de betaler mig, hvad jeg har returneret til balance efter dem fra cashback, og det antager jeg i et ret langsomt tempo, men ingen af de 10.300 fordele. Der er stadig de penge i min saldo, men jeg forestiller mig, at de vil forsvinde i den næste betaling, de foretager mig ...

Automatisk oversættelse:
9711680
3 år siden

Then I can only wish you good luck in receiving what you earned with the cashback 🙂

2 år siden

Hej Daniel, hilsner efter lang tid ... ked af at jeg ikke skrev igen, fordi jeg endte så træt af det, der skete med mig, at jeg mistede al interesse ... tak for din hjælp i disse dage ...

Jeg endte så besat, at jeg lavede nye stærke indskud, efter at de kun betalte mig en del af det, jeg havde ... men det blev værre. Da jeg tabte meget, da jeg vandt, lod de mig ikke trække endda halvdelen af depositummet ud, hvilket var nok ... Jeg endte så træt, at jeg annullerede kontoen på grund af problemer med spillet, hvilket blev sandt, hvilket indikerer at jeg ikke ville modtage nogen kommunikation.

I disse dage fortalte jeg dig, at jeg ikke ønskede at afsløre casinoets navn i øjeblikket. Nu er jeg ligeglad, fordi jeg tror, de ikke kan gengælde det, der påvirker mig.

Dette er play2win, som til trods for at indikere lukning af kontoen på grund af problemer med spillet fortsætter med at sende mig meget lejlighedsvis e-mails med kampagner.

Jeg vil gerne takke dig for den store hjælp, du har modtaget i disse dage. Og hvis dette kan være til nytte for nogen, er det nok ...

Vær hilset

Automatisk oversættelse:
9711680
2 år siden

I'm sorry to hear about your negative experience. Anyway, thank you for sharing it with us and I honestly hope you'll fine a place where you'll be much happier 🙂 Let us know if you eventually find it.

2 år siden

Jeg læser konstant om lignende problemer, når det kommer til udbetalinger. Der er ganske enkelt få fair casino hjemmesider. Jeg plejede altid at gå på et lokalt kasino. Siden pandemien er dette blevet meget vanskeligere, især hvis du ikke planlægger at blive vaccineret. Min arbejdskollega anbefalede mig for nylig en god side, hvor du kan få gode online råd til ethvert problem. Min kollega og jeg vinder jævnligt på kasinoet, og med den næste sejr har vi endelig råd til vores roadtrip til Finland.

Indlæg af Gibsoneakye Redigeret af Radka
Årsag: Forbudt link
Automatisk oversættelse:

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere