På dette casino med en høj sikkerhedsvurdering ignorerede de min anmodning om selvudelukkelse, indtil jeg tabte et betydeligt beløb. Jeg indgav en klage her, og efter halvanden måned med de samme spørgsmål og at være blevet sendt rundt fra Casino Guru til Casino Casinia, konkluderede de, at de ikke skulle kreditere mig noget, fordi det ville blive betragtet som risikofrit væddemål. Min første anmeldelse var dog den 17. på grund af spilleproblemer, mine sidste indbetalinger var den 22., og kontoen blev lukket den 26. (alt dette skete i oktober). For omkring en uge siden lukkede de klagen og fortalte mig, at casinoet havde ret, og at jeg ikke har ret til noget. Hvad synes du? Er de medskyldige, eller ser du det fra et andet perspektiv end alle andre?
At this casino with a high security rating, they ignored my self-exclusion request until I lost a considerable amount of money. I filed a complaint here, and after a month and a half of asking the same questions and being passed around from Casino Guru to Casino Casinia, they concluded that they shouldn't credit me anything because it would be considered risk-free betting. However, my first notification was on the 17th due to gambling problems, my last deposits were on the 22nd, and the account was closed on the 26th (all of this happened in October). About a week ago, they closed the complaint, telling me the casino was right and that I'm not entitled to anything. What do you think? Are they complicit, or do you see it from a different perspective than everyone else?
En este casino con índice de seguridad alto, omitieron mi demanda de auto exclusión hasta que perdí una cantidad considerable de dinero, puse aquí una queja y después de mes y medio haciendo las mismas preguntas y pasándose la pelota desde casino gurú hasta casino casinia llegaron a la conclusión de que no deberían abonarme nada porque sería como apuestas sin riesgo, cuando la primera notificación que hice fue el día 17 por problemas con el juego, mis últimos ingresos fueron el 22 y el cierre de cuenta llegó en el día 26 ( todo esto ocurrió en el mes de octubre) hace como una semana que cerraron la queja diciéndome que el casino tenía razón y que no me corresponde nada, como lo ven? Cómplices o lo ven desde otra perspectiva diferente a todos???
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