Hej
Hvorfor har Casino Guru-teamet altid brug for præcis 7 dage til at svare og ikke engang før
Ikke alle, men den jeg har svarer præcis efter 7 dage eller 2 uger?
Jeg sendte en e-mail til et teammedlem for 2-3 uger siden og har endnu ikke modtaget et svar?
.
Hello,
There is just one answer for all your questions. Since the number of submitted complaints is rising almost each month, my colleagues have already reached their limits; they just do not have enough time to respond to every email or update every complaint sooner. I'm sorry, that's basically it—see the numbers for yourself.
Use Google lens to translate it, please—players from your country may very likely only see complaints submitted against the GGL-licensed casinos. Just a fragment.
Kindly be patient. There is no way to speed it up, I'm afraid.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
