Casino har blokeret udbetalingsfunktion

Hej, jeg har haft tre hævninger, der virkede, selv med frem og tilbage. Min tilbagetrækningsfunktion har været deaktiveret i otte dage. Kasinoet hævder, at det er en teknisk fejl. Jeg får dublerede beskeder hver dag, der siger, at det snart vil blive rettet. I går blev jeg forsikret om, at den ville blive udgivet i dag. Men igen, det har det ikke.

Depositum virker, men...

Kasinoet har en gyldig licens til casinospil fra Curaçao.

Hvad skal jeg gøre nu? Har du et råd til mig?

So, do you have any withdrawals pending now, or is it that you would like to withdraw your money, but it doesn't work because of the error, as you said?

I believe that if the casino doesn't resolve it for so many days by itself, our complaint team could intervene.

May I ask at which casino you experience this, please?

To file a complaint, use this link so our team can investigate the matter.

Hej, mange tak. Kasinoet svarede i dag og frigav udbetalingen.

Emne lukket.

That is great!

So, have they restored the withdrawal option?