Wrongly denied payout.

Jeg blev nægtet $2500 AUD Pay, fordi kasinoet hædrede en kupon, mens en anden udbetaling ventede. Jeg regnede med, at hvis det ikke var tilladt, så ville de afslå enhver kampagne, jeg forsøgte at indløse.

Forestillingen om at prøve at være lusket eller lyssky kom aldrig ind i mit sind. Jeg troede ærligt talt ikke, at jeg gjorde noget forkert. Jeg forstår klart din politik nu.

Men de nægtede den anden udbetaling og krediterede mig de $40, jeg havde indbetalt kl. 8:35, efter at min første udbetaling blev godkendt ved hjælp af kuponkoden TOP PLENTY.

Min tidligere udbetaling var blevet godkendt og modtaget kl. 04.51.

Jeg indbetalte og vandt efter at udbetalingen var godkendt og med en anden kupon.

Hej, når du siger, at casinoet hædrede en kupon, mens en anden udbetaling ventede, betyder det så, at de tilføjede bonussen direkte til din konto, mens du havde den afventende udbetaling?

Nemlig ! Det ville betyde, at de rodede sammen, men det gjorde de faktisk ikke, fordi der alligevel ikke var en afventende tilbagetrækning. Jeg vandt efter at udbetalingen var godkendt og med en anden kupon. Jeg har mailet dem hver dag i denne uge og intet svar.

Jeg har problemer med at indbetale med Visa på Andromeda casino, men de har masser af Bitcoin-virksomheder, jeg kunne bruge. Spørgsmålet er, om nogen kan anbefale en Bitcoin-pung, og også hvad er gebyrerne? Jeg har ikke haft en Bitcoin-pung før, så det hele er nyt for mig.

Jeg har brugt forskellige tegnebøger, og den bedste side for brugervenlige instruktioner og informationer for mig er Coinbase

Meget minimale gebyrer, og du kan købe så lidt Bitcoin, som du har brug for, mens andre sider som Coinmama gør, at du skal købe minimum 50 $.

Med Coinbase kan du nemt købe, sælge, sende og modtage krypto.

Fortæl mig hvordan du kan lide det. https://www.coinbase.com/join/navarr_iy3

Tak for svaret, men de har ikke coinbase

Opdatering:

Jeg modtog følgende fra Ozwin Casino:

Kære Jaime,

Tak, fordi du gjorde Ozwin til dit spilvalg!

Tak for dine e-mails, vi har tjekket din konto mere detaljeret for at finde en løsning på din forvirring, og vi har fundet en forklaring.

Efter at have tjekket din kontohistorik kan vi se, at problemet ikke er relateret til bonusmatchen TOP-PLENTY. Den anden indbetaling blev ikke afvist på grund af en matchbonus imellem, men fordi en anden gratis kupon (C-DRWINMORE) blev indløst efter den anden udbetalingsanmodning.

Du kan også dobbelttjekke dette på det samme skærmbillede, som du har angivet, som er vedhæftet i mailen, du vil se følgende "KUPON C-DRWINMORE REDEEMED" skåret i midten øverst på skærmbilledet.

Blot en venlig påmindelse om, at under en afventende udbetaling bør ingen bonus indløses.

Vi inviterer dig til at komme og chatte med os for at finde ud af vores hotteste spil!

Hvis du har brug for yderligere information eller hjælp, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Nyd at spille i kasinoet!

Med venlig hilsen,

juni

Ozwin Casino Support

Mit svar

Ok, det, der har generet mig, er, hvorfor satte jeg min udbetaling i fare? Er jeg virkelig så tæt til at være så flippet? Jeg kiggede tilbage på kontohistorikken, og jeg kan se, hvorfor jeg fortsatte med at prøve at indløse kuponer --- det er, fordi jeg indløste kuponer, efter at jeg anmodede om min første udbetaling, og du respekterede den udbetaling.

Du straffede mig ikke eller sagde til mig "Nej!", så jeg vidste ikke, at jeg var i strid. Du kan ikke ære den ene uden at ære den anden, når begge situationer er identiske.

Jeg ved godt, at jeg ikke er en storspiller, men du kan se, at jeg har foretaget mange indbetalinger, så hvorfor tilbydes jeg ikke længere kuponer? Det er som om du ikke vil have min forretning mere.

Jeg har bedt dem endnu en gang om at ringe til mig.

Folk anbefaler ofte Coinbase. Jeg har god erfaring med Bitstamp.

Har de lige fortalt dig, at de ikke vil betale noget, og tilføjede så sætningen

"Vi inviterer dig til at komme og chatte med os for at finde ud af vores hotteste spil!"? 😲😀

Jeg er sikker på, at du ville elske at tjekke deres hotteste spil, efter din udbetaling blev afvist...

LOL! Jeg ved det ikke? De har nogle nerver.😂

Lad os se, hvordan din klage kommer til at udvikle sig. Kasinoet har en anstændig vurdering, så de kan være villige til at håndtere det.