Fælleskonto med manden

Min mand og jeg har haft en fælles bankkonto i årevis, som jeg brugte sammen med min mand til indbetalinger. Jeg indbetalte over €2.000. Hvordan anmodede jeg om en udbetaling på €4.000? Min konto blev lukket. Jeg skulle have sendt et billede af min mand via e-mail med hans ID og kontoudtog. Det gjorde jeg. Casinoet svarer ikke. Pengene er væk, og kontoen er lukket. Jeg har brugt min bankkonto på andre casinoer i årevis, og jeg har aldrig haft problemer med at hæve penge. Jeg tror, ​​de er svindlere, og jeg får helt sikkert ikke min udbetaling. Jeg er meget skuffet. Intet online casino har nogensinde forårsaget mig denne slags problemer. Jeg er blevet fuldt verificeret overalt: 1red2, Richard Casino, 888casino og andre. De havde ingen problemer med at bruge en fælles bankkonto. Pengene blev altid hævet uden problemer. Jeg skulle aldrig verificere min mand. Ingen behandlede mig, som Instant Casino gjorde. Det er meget mærkeligt, at pengene blev debiteret med den samme betalingsmetode som andre steder. Og ingen har haft problemer undtagen Instantcasino.

Har andre haft et lignende problem? Kan nogen hjælpe mig?

På Instant Casino virker reglerne, ansvarligt spil osv. slet ikke. Det åbner ikke. Man kan ikke engang læse reglerne. Der er ingen information på hjemmesiden om et forbud mod fælleskonti. Jeg vil have mine gevinster tilbage, eller hele min indbetaling. Det er ikke normalt, at jeg ikke har noget tilbage. Kan nogen hjælpe mig med dette?

Hello.

So, so I understand correctly that this is your first withdrawal at this casino, right?

It is actually nothing unusual that using someone else's account is not allowed, even though it is a joint account. We believe, though, that there should be an exception to this when it comes to this kind of situation, and the casino should surely pay the winnings.

That's why it is good that you submitted your complaint, and our team will surely try to help out. Please try to be a bit patient, though, because we have many complaints to deal with, so it is not possible to reply to one every day, unfortunately.

Jeg brugte ikke en andens bankkonto, kun en fælles bankkonto. Jeg er gift, og min mand og jeg har ikke en checkkonto. Dette skulle have været den sidste udbetaling. Jeg annullerede resten tidligere, fordi jeg ikke havde besluttet mig for spil endnu.

En fælleskonto er en bankkonto, der ejes i fællesskab af to eller flere personer. Hver kontohaver har adgang til kontoen og kan indsætte, hæve eller overføre penge. Der findes forskellige typer fælleskonti, såsom "Eller"-kontoen og "Og"-kontoen, som adskiller sig i autorisationsniveauet.

Typer af fælleskonti:

Eller konto: Hver kontohaver kan få adgang til saldoen uafhængigt af de andre kontohavere.

Og konto: Alle kontohavere skal acceptere hver transaktion.

Hey.

Thank you for the whole explanation, of course.

I do understand what a joint account is, for sure; it is just that I wanted to explain it from the casino's side, you know.

It is not someone else's account, but, for example, when I had this kind of account with my husband, his name was like the main one, let's say. If I had played and deposited from this account, the casino would surely see it as someone else's.

I hope you get my point here. 🙏

But, of course, I am on your side, and they should pay you your winnings.