Firevegas Casino Complaint

Hej

Jeg vandt $1000nz den 7. juli 2022, jeg brugte ved et uheld min gamle konto, der sluttede på 01, som skulle have været 02, da min 01 ax out blev lukket i juni 2022. De siger, at de bankede gevinsterne ind på min 01-konto, du kan ikke banke til en lukket konto. Jeg fik min bank til at skrive breve, der bekræftede, at min 01-konto blev lukket i juni 2022, og de lavede også et bekræftelsesbrev med angivelse af den korrekte bankkonto med 02-suffikset, ikke 01, de tjekkede også for pengene, og intet, da det var lukket kontoen ville være vendt tilbage inden for 2 dage og også anført, at der ikke er modtaget penge. De er stadig uærlige og siger, at jeg har midlerne, som jeg ikke vil hjælpe mig med. Tak skal du have Tina

Hej,

Jeg er ked af, at du spillede på sådan et kasino. 🙁

Det er godt, at du har indgivet klagen. Jeg føler, at denne situation har en meget simpel løsning, den kræver kun, at casinoet giver dig en kopi af transaktionsordren, forudsat at betalingen virkelig blev foretaget.

Jeg husker nu, at min ven ved et uheld sendte nogle penge til sin bedstemors lukkede bankkonto. For at være præcis blev overførslen aldrig foretaget, fordi der opstod en fejl, der sagde noget som "ugyldigt kontonummer". Så han indtastede blot det rigtige kontonummer.

Jeg er dog ikke sikker på, om dette ligner alle banker i verden.

Jeg håber virkelig, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med din klage.

Hej, ja de sendte en indbetalingskort som jeg videresender til min bank, men de sagde nej der er ingen penge indsat og sagde at Firevegas skal spore og spore derfra, da din konto er lukket og de ikke kunne spore betalingen .

Hej,

så jeg vil antage, at svaret virker ret klart. Jeg tjekkede din klage og fandt ud af, at Adam spurgte kasinoet direkte, lad os vente på, hvad der nu kommer fra kasinoets side. 🤔

Hej

Ja, lad os håbe de kan holde det ægte.

Tak for din hjælp.

Virkelig værdsat

Lad os bare håbe, at casinoet vil samarbejde 🤞