Forsinket betaling

Godt, har nogen oplevet noget lignende i TURBO WINS casino ..., 3. oktober 2025 foretog jeg en udbetaling på 505€, jeg blev vist som betalt på platformen, men pengene gik ikke ind på min bankkonto, men den 6. i samme måned i oktober foretog jeg endnu en udbetaling af det samme beløb på 505€, også vist som betalt, den 7. i samme måned kom et beløb på 505€ ind på min bankkonto, jeg formoder, at det er relateret til udbetalingen den 6. .... kort sagt, ud af to udbetalinger blev kun én udbetalt, da beløbene er de samme 505€, jeg formoder, at jeg ikke fik udbetalt udbetalingen den 3., jeg venter stadig på pengene... har nogen haft en identisk situation med dette casino? TURBO WINS

That really sounds weird, as I could say.

What did the support say when you confronted them regarding the missing withdrawal, though?

Have you tried to get in touch with them by email, perhaps?

Godt, jeg har spurgt flere gange, både via e-mail og chat, men svaret er altid det samme "det er under analyse".

Jeg har allerede sendt en PDF af min bankudtog som bevis på, at der kun er foretaget én indbetaling, og at en anden mangler, men de "spiller stadig spil".

Now I hope that our team will be able to get in touch with the casino regarding your complaint when the right time comes to find out more about the whole situation.

Do you have any more money there you want to withdraw, or are you waiting only for this one withdrawal?

God eftermiddag, lige denne udbetaling.

Der er ingen mening i at spille mere uden at vide med sikkerhed, at jeg vinder, det er som at smide penge væk.

I surely get your point. It is wise of you to think this way.

Min ærlige mening om casinoer, eller de fleste af dem, er, at de mangler respekt for spilleren..., så længe spilleren sætter sine penge ind på casinoplatformen, går alt godt, problemet kommer senere, når spilleren hæver en lille smule af de penge, der er lagt der, hovedpine efter hovedpine....., du skal vide, at de fleste af klagerne her er relateret til hævninger..., det er her, du ser, hvor godt casinoet er, og hvor værdiløst det er..., chancerne for, at spilleren vinder penge i casinoet, er allerede meget lave, i mellemtiden beholder de deres gevinster, fra meget små til ingen.

Jeg har været casinospiller i lang tid, men af ​​disse og andre grunde har jeg mindre og mindre lyst til at spille.

Med venlig hilsen!

Well, that is why we are here, actually. We fight for fair play. From both sides, though, players and casinos.

The most important thing is to know that gambling is actually willingly paying to have fun and know that you will lose. It all depends on your luck. Sometimes you win; sometimes you lose. And when you win, and you win really fairly, the casino has to pay out those winnings.

That should actually be so easy, right?