Well, your complaint request could not be approve. I understand you are happy to add a comment to the other player disagreeing, but since we could not accept your complaint request, the situation is a lot different.
I'm sorry, it did not work out well. Can you tell me what happened, perhaps?
I understand that this question is not simply about answering yes or no. Obviously the matter is more complex and I will not reduce it to one word. However, the way I understand the closure, it was not related to the casino in the end.:
"Since I have warned you multiple times about your messages and behavior, and this still appears to be an issue, I will now proceed to close this complaint as rejected.
Please note that this complaint is not being rejected because you are not eligible for a refund, but solely due to your overall inappropriate behaviour toward all parties involved."
Next time try to cooperate the best you can, although I get it is not easy.
I understand an apology is fine, but it is up to the casino whether they will be willing to get back to you as a customer. I would say that at this moment there are two problems—the complaint matter itself and the more complicated escalated conflict.
Sadly, it ended as it did.
I'm sorry, but I can't speak for anyone else. I tried to make that more obvious. 🙁
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.