URGENT: BetVibe stealing ₹48,300 winnings while my child is in ICU - Fraud by Support Agent

"Jeg anmelder et alvorligt tilfælde af bedrageri og umenneskelig adfærd fra BetVibe. Jeg vandt ₹48.300 på Evolution Gamings 'Crazy Time' (Pachinko 700x). Casinoet konfiskerede mine gevinster med påstand om en overtrædelse af 'vilkår og betingelser' vedrørende hjuldækning."

Bevis for svindel: I livechatten (skærmbilleder vedhæftet) hævdede supportagenten 'Russell' først en overtrædelse af hjuldækningskravene på 7% og ændrede derefter sin udtalelse til 75%. Dette beviser, at de opdigter tekniske undskyldninger for at undgå at betale.

Humanitær krise: Min 6-årige moderløse datter er i øjeblikket indlagt på intensivafdelingen. Jeg har desperat brug for disse midler til hendes livreddende behandling. BetVibe sætter bevidst et barns liv på spil. Jeg har alle lægerapporter og chatlogfiler, der beviser dette. Hjælp mig venligst med at få mine retmæssige gevinster.

Hej, jeg mener at have set det samme opslag på LinkedIn. Jeg er ked af det med din datter, og jeg forstår godt, at du er i en vanskelig situation.

For at være ærlig, trykker jeg nogle gange ved en fejl på Num Lock-knappen, mens jeg skriver på min bærbare computer, hvilket resulterer i, at der vises 1 dag i stedet for 14 dage. Jeg prøver at sige, at der sker fejl, og så vidt jeg kan konkludere, er det primære problem, du står over for, nogle tal.

Jeg vil ikke lade som om, jeg ved, hvad der skete; jeg gør det ikke, og jeg forstår heller ikke problemet med hjuldækslet. Kunne du måske vise disse skærmbilleder? Jeg gætter på, at lidt kommunikation relateret til det kunne være nyttig.

Jeg ville også sammenligne casinoets regler med agentens erklæring. Det kunne også hjælpe.

Tak for din hjælp. Her er skærmbillederne. Casinoagenten (Jasmine) henviser til 'Klausul 5 - Mistænkelige transaktioner' for at reducere min gevinst på 48.300 INR. Min datter er på intensivafdelingen med en overlevelseschance på 2%. Hjælp mig venligst med at få mindst 40.000 INR med det samme for at redde hendes liv. Agenten siger, at deres beslutning er endelig.

Dette er mit SIDSTE ULTIMATUM. Min datter er på intensivafdelingen med 2% overlevelseschance. I holder ulovligt mine ₹48.300 tilbage. Jeg har brug for ₹40.000 OMGÅENDE til hendes operation.

Hvis jeg ikke modtager pengene inden for de næste 30 minutter, vil jeg:

Anlæg en straffesag for 'uagtsomt manddrab' (mord) mod BetVibe og dets direktører.

Giv alle chatudskrifter til Anjouan Gaming Board, der viser, at du nægtede at hjælpe et døende barn.

Hold mine klager over CasinoGuru og AskGamblers aktive, indtil din licens bliver tilbagekaldt.

FRIGIV 40.000 ₹ NU, OG JEG SLETTER ALT. Valget er dit: Red et liv, eller mist dit kørekort.

Casinoagenten Jasmine har officielt nægtet at hjælpe og lukket chatten. Jeg har 5 dage til at betale hospitalet for min datters behandling. Jeg uploader hospitalets seneste rapport her. CasinoGuru, griber venligst ind hurtigst muligt. Dette er nu et kapløb med tiden.

Jeg har brug for 40000

Kan du venligst fokusere på det, jeg sendte dig i mit sidste svar? Du ved, vi kommer ikke særlig langt på denne måde.

Du nævnte skærmbilleder, men gav ingen. Jeg ville starte med at give dem, for hvis du er ved at indsende en klageanmodning, skal mine kolleger helt sikkert forstå sagen først. Lige nu er det et stort spørgsmål i stedet.

Forstår du venligst, hvad jeg siger?

Jeg vinder et vildt tidsspil, væddemål 120 rupees til 700x

"Her er skærmbillederne af min samtale med agenten og de modstridende udsagn vedrørende hjuldækningen. Gennemgå venligst disse beviser."

Hold mig penge, jeg har ingen brudte t-betingelser, fair play, du chatter, evolution for at konformere

Nå, det var det, desværre. "Stejfejlen" betyder, at chat-agenten utilsigtet skrev 7 i stedet for 75%. Hvis du dækkede mere end 75% af hjulet pr. indsats, har du brudt en regel, i hvert fald ifølge chat-agenten. Husker du, at jeg foreslog, at du sammenligner disse oplysninger med casinoets regler?

Jeg gætter på, at det er nu, det skal være.

Radka, forstå mig venligst. Gevinsten var på en 700x Pachinko-multiplikator i Crazy Time. Crazy Time er et live-gameshow, og at spille på et bonussegment som Pachinko er ikke 'mistænkeligt' eller en overtrædelse af fair play.

Selv hvis agenten påstår en 'tastefejl', bruger casinoet dette som en teknisk undskyldning for at nægte lægehjælp til min døende datter. Jeg har 5 dage til at betale hospitalet. Hvis casinoet mener, at jeg har brudt en regel, så bed dem om at fremvise spillehistorikken, der viser præcis hvilke runder der oversteg 75% dækning. De kan ikke bare konfiskere ₹48.300 uden bevis. Bed dem venligst om de specifikke beviser.

Radka, problemet er ikke bare en 'tastefejl'. Gevinsten skete på Pachinko (700x), som er et bonusspil. At dække hjulet er en strategi, ikke en overtrædelse, især i spilshows som Crazy Time. Casinoet bruger 'Klausul 5' som en teknisk fælde for at nægte livreddende midler til min datter. Bed dem venligst om at fremvise min specifikke indsatshistorik som bevis på overtrædelsen. De kan ikke bare beslaglægge ₹48.300 på en antagelse. Jeg har kun 5 dage tilbage til at redde mit barn.

Radka, her er beviset fra min væddemålshistorik. Jeg vandt ₹84.120 på Crazy Time (Ref ID: 1477043493742104576). Casinoet har intet bevis for nogen overtrædelse af 75% dækningskravet. De tilbageholder simpelthen mine penge, mens min datter er på intensivafdelingen. Vis venligst dette til casinoet og spørg dem, hvorfor de lyver.

Kære Radka,

Jeg har grundigt gennemgået BetVibes vilkår og betingelser (afsnit 5 og 6), som du foreslog. Der er INGEN omtale af en '75% hjuldækning'-regel i deres skriftlige politikker. Et casino kan ikke opfinde en regel via en 'tastefejl' i en chat for at undgå at udbetale en legitim gevinst.

Jeg anmoder Casino Guru-teamet om at overveje disse 3 ubestridelige fakta:

Retsstatsprincippet: Hvis en regel ikke er i de skriftlige vilkår og betingelser, eksisterer den ikke. Casinoet kan ikke straffe en spiller for en regel, de aldrig har offentliggjort.

Godkendelse via betaling: I henhold til afsnit 4.2.3 skal casinoet verificere spillet, før der udbetales. BetVibe har allerede godkendt og betalt 5 udbetalinger (₹52.500) fra den samme session. Dermed har de officielt valideret mit spil. De kan ikke 'afbekræfte' den samme session nu bare for at spare ₹48.300.

Misbrug af hvidvaskning af penge: Casinoet påberåber sig nu klausul 5 i hvidvaskningsloven (Mistænkelige transaktioner) for en spilgevinst. At vinde et tilfældighedsgeneratorbaseret spil (Crazy Time) er ikke 'hvidvaskning af penge'. At bruge hvidvaskning som en undskyldning for at konfiskere gevinster fra et 6-årigt barns intensivafdeling er en alvorlig etisk overtrædelse.

Jeg kæmper for min datters liv på intensivafdelingen. Jeg bønfalder Casino Guru om ikke at lade casinoet gemme sig bag 'tastefejl' og ikke-eksisterende regler. Hvis de betalte halvdelen, skal de betale resten.

Jeg tror, ​​jeg forstår dine hints og ser, at du allerede har klaget, så det er bedst at overlade resten til mægleren.

Lad mig dog være direkte med dig: Dette casino har et lavt sikkerhedsindeks og mange advarsler om urimelige regler vedrørende lavrisikospil eller væddemålsmønstre.

Så uanset hvad du måske tror, ​​ville det være yderst ansvarligt ikke at spille med penge, der er nødvendige for at dække plejen af ​​din datter på risikable casinoer. Du har måske ret; måske var casinoet ikke fair, men det er sådan, de opfører sig i første omgang: https://casino.guru/betvibe-casino-review 👈

Ellers ville vi ikke advare spillerne. Jeg beklager.

Jeg ønsker jer begge held og lykke.

"Hej Radka, tak for informationen. Jeg forstår, at BetVibe har et lavt sikkerhedsindeks, men min situation er en ekstrem medicinsk nødsituation."

Jeg vil gerne præcisere 3 vigtige punkter i min klage:

Delvis betaling: BetVibe har allerede verificeret denne session og betalt mig 52.500 INR i 5 rater. Hvis mit væddemål var 'lavrisiko' eller 'imod politikken', hvorfor godkendte de det så og betalte halvdelen af ​​pengene? Dette beviser, at gevinsten er gyldig.

Forkert regelanvendelse: De bruger paragraf 5 (Roulette/Baccarat-regler) til at konfiskere gevinster fra Evolutions Crazy Time. Dette er to forskellige spil, og de misbruger deres egen politik.

Medicinsk nødsituation: Min 6-årige datter er indlagt på intensivafdelingen for at blive opereret. Disse penge er til hendes livreddende behandling.

Jeg har alle skærmbillederne fra chatten, min spillehistorik og de tidligere succesfulde udbetalinger. Hjælp mig venligst med at oprette en officiel klage mod dem, så jeg kan redde min datter. Jeg er enlig far, og jeg har ingen anden udvej.

Kære Radka,

Jeg skriver til jer igen, fordi min datters liv er på spil. Selv jeres chef for klageafdelingen, Simon Vincze, er klar over min situation og har tilbudt at hjælpe, fordi han forstår, hvor presserende det er.

Jeg er enlig far, og min 6-årige er på intensivafdelingen lige nu. BetVibe tilbageholder 48.300 INR af mine legitime gevinster ved hjælp af en forkert regel (paragraf 5). De har allerede betalt 52.500 INR, så de ved, at min gevinst er fair.

Jeg beder om jeres øjeblikkelige støtte til at åbne denne klage. Simon ved, hvor kritisk dette er, og jeg har brug for, at Casino Guru handler hurtigt, så jeg kan betale for min datters operation. Lad venligst ikke en teknikalitet koste min datter livet.

Bare et tip: Hvis du ønsker at afklare noget i forbindelse med klagen, bedes du gøre det i klagen, ikke på forummet. Her "snakker vi bare".

Jeg vil også gerne bede dig om at mindske det pres, du har forsøgt at lægge på andre lige fra starten. Jeg er ked af det med din datter, men teknisk set har hendes helbred intet at gøre med hasardspillet. Et ærligt råd: Hvis du kommunikerer sådan i klagen, vil du kun forlænge hele situationen.

Hold det kort, uden optrappede følelser og faktabaseret. 🙏

Kun på denne måde vil klageprocessen være mere effektiv. Klager tager dog lang tid, så vær forberedt på at vente. Guiden til at forstå, hvad der venter forude: https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints 👈

Et positivt resultat er heller ikke garanteret; stol venligst ikke på dens løsning, og prøv at finde andre måder at finansiere operationen på, da jeg forstår, at situationen er desperat.

Kære Radka og Casino Guru-teamet,

Jeg vil gerne oprigtigt undskylde, hvis nogle af mine tidligere beskeder har været respektløse, eller hvis jeg har begået fejl i denne proces. Sandheden er, at min 6-årige datter i øjeblikket er indlagt på intensivafdelingen, og lægerne har kun givet hende 10% chance for at overleve. Hun har allerede mistet sin mor, og som enlig far er jeg fuldstændig knust og skrækslagen.

Under denne ekstreme stress og frygt for at miste mit barn har jeg ikke været i stand til at tænke klart. Jeg er ikke her for at skabe problemer; jeg er blot en desperat far, der bønfalder om hjælp til at redde sin datters liv.

Tilgiv venligst mine følelsesmæssige udbrud. Jeg forstår jeres procedurer, og jeg lover at følge jeres regler og holde mig strengt til fakta fra nu af. Jeg er taknemmelig for jeres tålmodighed og jeres hjælp i denne kritiske tid.

Tak skal du have,

Sunil"

Tak for din ærlighed; jeg sætter også pris på din forståelse.

Den bedste måde at gå videre på er klagen, dog én i særdeleshed. Mine kolleger vil forklare resten for dig. Bare rolig, det kan tage lidt tid, men vi bestræber os alle på at give klare og præcise forklaringer til alle.

Svar venligst på din klage lige her 👈