Help!!! Woocasino disabled my account after I won 14000

Så for få dage siden spillede jeg på woocasino depositum 60 $ og vandt 22000, så jeg forsøgte at trække de midler, de fortsatte med at annullere dem og sagde, at jeg var nødt til at bekræfte min konto, men det var allerede bekræftet, så jeg fortalte dem det, så jeg forsøgte at trække igen og de samme ting blev sendt tilbage til min konto, så jeg kontaktede live chat, og de sagde, at jeg havde 2 konti, det er en løgn, jeg har kun 1 konto, og min bror har en konto, som han havde i flere måneder, der allerede er bekræftet og har foretaget træk fra, så jeg kontakt dem igen, og når jeg tager til live chat-agent, bliver jeg logget ud af min konto, jeg går for at logge ind igen og det står, at min konto er blevet deaktiveret, kan nogen hjælpe mig med dette, jeg vil bare have mine 14000 $, jeg vandt

Wow! I så fald skal du indsende en klage her: https://casino.guru/complaints

Jeg tror, at det har noget at gøre med din brors konto, men hvis begge konti (din og din brors) blev bekræftet, skulle du have ret til at kræve gevinsten. Vi havde allerede en lignende sag for få måneder siden.

Nej, jeg troede, det var problemet, men nej. Sandsynlighederne var, at jeg blev bedt om at sætte en grænse på 200 $ på min konto, så jeg ikke ville bruge alle mine gevinster, fordi der var et problem med udbetalingerne, de ville ikke arbejde, havde ingen idé om hvorfor, men de sagde, at jeg fortalte live chat-agenten I har et spilproblem, så de deaktiverede min konto og nægter at aktivere den

Hvis de lukkede din konto for et spilproblem, skulle det ikke være så slemt for dig, fordi du stadig har ret til at få dine gevinster. Så jeg vil spørge dem nu, hvordan de skal betale dig gevinsten, når de lukker kontoen.

Vi skulle faktisk beskæftige os med det samme, da jeg arbejdede i et casino, og så sendte vi normalt pengene via en bankoverførsel til kundens bankkonto (det blev bekræftet - de skulle sende os en kontoudtog, der viser kontonummer, navn, adresse osv.)

Ja, de vil give gevinsten til mig, men de vil have et screenshot af min onlinebank, der viser et lavet mindst 1 indskud til kasinoet, men sagen er, at jeg har brugt gigadat til at sende interac til woocasino, så på min onlinebank siger det bare gigadat ikke woocasino, så jeg aner ikke hvad jeg skal gøre nu?