Hej.
Vær opmærksom på, at det skyldes sikkerhedsforanstaltninger, da vi har mange tilfælde, hvor vores brugere desværre er blevet snydt.
Vi vil gerne forhindre, at dette sker for nogen, så vidt muligt.
Hello.
Please know that it is due to safety measures as we have many cases that our user got unfortunately scamed.
We would like to prevent this from happening to anyone as much as possible.
Men det er uretfærdigt, det omtvistede beløb vises ikke.
Meget dårlig
But this is unfair, dispute amount not showing,
Very bad
Det er på grund af din sikkerhed. Mange af vores brugere har fortalt os, at de er blevet snydt. Så snart disse svindlere ser, at der er et omstridt beløb, og de har oplysningerne om, præcis hvor meget det er, er det lettere for dem at få det ud af de uskyldige mennesker på en eller anden måde.
It is due to your safety. We had many of our users telling us that they have been scammed. As soon as these scammers see that there is a disputed amount and they have the information about how much it is exactly, it is easier for them to get it out somehow from the innocent people, you know.
Hej,
Tak for din besked.
Vi forstår din bekymring, og vi vil gerne forsikre dig om, at dit omstridte beløb og brugernavn vil blive offentligt synlige, når din klage er afsluttet.
Så længe klagen stadig er under behandling, er disse oplysninger bevidst skjult af sikkerhedsmæssige årsager. Desværre har vi tidligere haft sager, hvor svindlere har målrettet spillere efter at have set specifikke detaljer (såsom det omstridte beløb) i åbne klager. For at beskytte vores brugere holder vi nu disse oplysninger private, indtil sagen er afsluttet.
Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Hi,
Thank you for your message.
We understand your concern, and we’d like to reassure you that your disputed amount and username will become publicly visible once your complaint is closed.
As long as the complaint is still in progress, this information is intentionally hidden for security reasons. Unfortunately, we’ve had past cases where scammers targeted players after seeing specific details (such as the disputed amount) in open complaints. To help protect our users, we now keep this information private until the case is closed.
If you have any other questions, feel free to reach out.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.