Hej Casino Guru-teamet og fællesskabet,
Jeg skriver ikke blot dette som en personlig klage, men for at rejse et alvorligt spørgsmål om de kriterier, der bruges til at bedømme og anbefale casinoer her på Casino Guru. Specifikt vil jeg gerne diskutere Shuffle.com og deres dybt bekymrende dobbeltmoral vedrørende ansvarligt spil (RG) og omsorgspligt.
For nylig oplevede jeg en situation, hvor Shuffle begrænsede min konto umiddelbart efter, jeg nævnte økonomisk stress. Selvom jeg fuldt ud respekterer nødvendigheden af RG-protokoller for at beskytte spillere, er det, jeg derefter opdagede om Shuffles interne praksis, chokerende og fuldstændig i modstrid med den "fairness", som Casino Guru står for.
Shuffle.com opretholder aktivt partnerskaber med højprofilerede affiliates (som streameren " TheGoobr "), der bruger dedikerede rabatkoder til at drive trafik til casinoet.
16. marts, 18:15
Shuffle fortsætter med at ØDELÆGGE MIT LIV

Shuffle ignorerer dog fuldstændigt sin omsorgspligt og Curaçaos LOK-compliancelove for disse partnere:
Predatory Marketing: Denne affiliate streamer sit Shuffle-spil under titler som "gældsafbetaling" – en direkte overtrædelse af ansvarlige reklamestandarder, der forbyder at fremstille gambling som en løsning på økonomiske problemer.
Offentlig afhængighed og gæld: Affilierede har offentligt indrømmet på platforme som X og Reddit at skylde millioner af dollars og være en alvorlig ludomani.

Intern medvirken (den mest chokerende del): Der er dokumenteret bevis (skærmbilleder af en livestream), der viser Shuffles eget supportpersonale, der giver denne affiliate sine nettotabsstatistikker, som varierede fra -$5.000.000 til -$7.000.000 over bare 5 måneder.

Selvom supportteamet havde intern viden om et tab på 7 millioner dollars fra en bruger, der offentligt tiggede om lån, anvendte Shuffle NUL interventioner i ansvarligt spil på hans konto. Alligevel bruger de RG-politikker som våben til øjeblikkeligt at udelukke almindelige spillere.
Mit spørgsmål til Casino Guru: Hvordan kan et casino opretholde et højt "sikkerhedsindeks" eller blive anbefalet til spillere, når det tydeligvis anvender spillerbeskyttelsesprotokoller på en diskriminerende måde? Hvorfor har en platform lov til at profitere fra affiliates, der markedsfører gambling som "gældsafdrag" , mens casinoet vender det blinde øje til deres katastrofale tab på flere millioner dollars?

Jeg har arkiveret alle skærmbilleder, chatlogs og links, der beviser dette. Jeg mener, at fællesskabet og Casino Gurus vurderingsteam bør se nærmere på, hvordan Shuffle selektivt håndhæver sin omsorgspligt.
Ser frem til at høre dine tanker.
Hello Casino Guru Team and Community,
I am writing this not just as a personal grievance, but to raise a serious question about the criteria used to rate and recommend casinos here on Casino Guru. Specifically, I want to discuss Shuffle.com and their deeply concerning double standards regarding Responsible Gaming (RG) and Duty of Care.
Recently, I experienced a situation where Shuffle restricted my account immediately after I mentioned financial stress. While I fully respect the necessity of RG protocols to protect players, what I discovered next about Shuffle’s internal practices is shocking and completely contradicts the "Fairness" Casino Guru stands for.
Shuffle.com actively maintains partnerships with high-profile affiliates (like the streamer "TheGoobr") who use dedicated promo codes to drive traffic to the casino.
16 Mar, 18:15
shuffle continues to RUIN MY LIFE

However, Shuffle completely ignores its Duty of Care and Curacao's LOK compliance laws for these partners:
Predatory Marketing: This affiliate streams his Shuffle gameplay under titles like "debt repayment"—a direct violation of responsible advertising standards that prohibit portraying gambling as a solution to financial problems.
Public Addiction & Debt: The affiliate has publicly admitted on platforms like X and Reddit to owing millions of dollars and being a severe gambling addict.

Internal Complicity (The Most Shocking Part): There is documented proof (screenshots of a live stream) showing Shuffle’s own support staff providing this affiliate with his net loss statistics, which ranged from -$5,000,000 to -$7,000,000 over just 5 months.

Despite the support team having actual internal knowledge of a $7M loss by a user publicly begging for loans, Shuffle applied ZERO Responsible Gaming interventions to his account. Yet, they weaponize RG policies to instantly ban ordinary players.
My question to Casino Guru: How can a casino maintain a high "Safety Index" or be recommended to players when it clearly applies player protection protocols in a discriminatory manner? Why is a platform allowed to profit from affiliates who market gambling as "debt repayment" while the casino turns a blind eye to their catastrophic, multi-million dollar losses?

I have archived all screenshots, chat logs, and links proving this. I believe the community and the Casino Guru rating team should take a closer look at how Shuffle selectively enforces its Duty of Care.
Looking forward to hearing your thoughts.





