2 år siden
nej, hvis du har uploadet alle dokumenter får du også dine penge
Ice Casino er ikke en fidus
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello,
you should check the casino yourself in order to get the idea, you can find user reviews, complaints, and previous discussions plus the overall rating:
https://casino.guru/IceCasino-review#tab=js-tab-discussion
The current rating is 5,6 out of 10 points meaning a questionable reputation, we also warn about:
Unfair terms and conditions and winnings can be lowered based on your total amount deposited.
I'd advise depositing in a more decent casino with fair rules.
Do you have any idea if you have already provided all documents, to be precise: were all submited documents accepted?
Redigeret af forfatter 2 år siden
fakosanastasios6
2 år siden
Hello there,
what happened to you?
2 år siden
Jeg så, at jeg også uploadede dokumenterne, og identifikationen blev godkendt, og jeg ventede en uge på, at pengene blev sat på min konto 4 gange, jeg forsøgte at hæve, der aldrig blev foretaget ... med undskyldninger om, at der er et problem i system ..... andre casinoer er lige så ærlige som casinoin og betmaster, der er fra samme land .... væk fra Ice casino jeg stoler slet ikke på det i transaktioner langt væk, og når de annullerer udbetalingen gjorde de det ikke sende beskeder og jeg var nødt til at se det på deres side ..hvilke websider har også ændret sig
Redigeret af forfatter 2 år siden
Automatisk oversættelse:
2 år siden
casino betaler ikke
Redigeret af
Radka 2 år siden
Årsag:
Stødende sprogbrug
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Jeg så, at jeg også uploadede dokumenterne, og identifikationen blev godkendt, og jeg ventede en uge på, at pengene blev sat på min konto 4 gange, jeg forsøgte at hæve, der aldrig blev foretaget ... med undskyldninger om, at der er et problem i system ..... andre casinoer er lige så ærlige som casinoin og betmaster, der er fra samme land .... væk fra Ice casino jeg stoler slet ikke på det i transaktioner langt væk, og når de annullerer udbetalingen gjorde de det ikke sende beskeder og jeg var nødt til at se det på deres side ..hvilke websider har også ændret sig
Automatisk oversættelse:
2 år siden
I must say that it seems this casino has some issues because lots of players have been complaining lately.
Feel free to submit your complaint too, just click this link:
https://casino.guru/complaints/create
I hope we will help you out
2 år siden
Hello there,
do you have a problem passing the KYC verification or do you have a pending withdrawal at the moment?
For how long have you been waiting?
In case you can't solve this issue with the casino directly, you can also submit the complaint here.
2 år siden
Hello Ice casino is a really scam, i deposit 450 euros and i win with a total amount of 1100 and i ask a withdraw.
The first time already upload all documents but my withdraw canceled because of KYC, neverminded i pass the KYC the same day and ask again withdraw. They cancel it and say there was an error with card payments and forced me to withdraw with bank transfer (because i ask if they need extra papers they told me no) i wait again some days and rejected because of KYC. Then i go to chat and ask them why, nevermind i ask again withdraw 2 separate 490 euros each, when the first accepted i ask the second one.
After 7 days that was the last day according to their rules to trasnfer the money, the withdraw rejected and at the chat they don't know. Because i know i will never get my money from there i also open a complaint here 2 hours ago. I hope all goes fine but please avoid this casino.
2 år siden
Sadly we've experienced lots of complaints associated with KYC issues and withdrawal complications.
Well, according to your complaint you are experiencing similarities.
I hope we will be able to clear things out.
2 år siden
Hej, er ICE casino et fupnummer?!
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello,
do you have any problem with this casino?
SCAM means that the casino only allows you to deposit but you will never get your winnings. I don't think that suits. Check details here:
https://casino.guru/IceCasino-review
Fell free to browse the official casino thread here:
2 år siden
This casino is really a scam, they don't pay out winnings, people stay away from this casino as far as possible, which is obviously not a licensed casino at all.
2 år siden
Hello,
I can imagine that you are upset now.
Allow me to get to your attention the ICECasino's main thread, a few hours earlier I answered about the payments: https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/3#post-29443
The casino pays the winnings at the moment and it is licensed:
https://casino.guru/IceCasino-review
I can see that you submitted the complaint, I hope we will be able to help.
2 år siden
ICE CASINO.... Jeg registrerede mig, jeg begyndte at indsætte penge på min konto og begyndte at spille. Efter ca. to måneder lykkedes det mig at vinde et relativt ubetydeligt beløb på op til 20.000 CZK, jeg ville vælge, men så stødte jeg på et problem med godkendelsen af mine personlige dokumenter, det tog 14 dage for dem at komme til min ansøgning og endelig kunne jeg ikke logge ind på min brugerkonto. Derfor skrev jeg en mail for at finde ud af, hvad der foregår. Jeg fik at vide, at jeg desværre har indtastet mit kaldenavn i navnefeltet, som jeg de facto bruger overalt, også e-mail. At jeg angiveligt har givet personlige oplysninger til en tredjepart.... DUM!
De havde ikke noget imod, at jeg havde et brugernavn på kontoen hos dem, der var forskelligt fra navnet på det kreditkort, som de brugte til at få penge fra. Men da jeg ville have pengene, var der en e-mail-udveksling om, hvordan jeg ville tjekke, og de kan annullere min konto på dette grundlag. På trods af mine bestræbelser på at BEVISE, at jeg virkelig er Mig, var ubrugelig. Operatøren af online chatten havde tydeligvis allerede erfaring i lignende tilfælde og ville ikke refundere mine penge. Efterfølgende fik jeg generøst lov til at oprette en ny konto, med de korrekte oplysninger om mine penge, som jeg indsatte. ikke en tredjepart, hvilket er hvad der skete her, og jeg fornemmede en mulighed for at returnere mine indskud... men det gør ikke noget for ICE CASINO... det behøver de ikke at tjekke, så mine gevinster blev hos dem , inklusive alle mine indskudte penge.
Efterfølgende havde jeg åbenbart pisset herren fra online chatten nok, så (for mig midt i samtalen) blev chatten afbrudt af operatøren, som blot loggede ud...
ICE CASINO ER IKKE et kasino, men for mig handler det kun om folk, der tjener penge med online støberier...
Hvis nogen har en ide til hvordan man får penge ud af dem, vil jeg blive glad for ethvert råd. Ellers regner jeg ikke så meget med det mere
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello,
I can understand that it's very important to provide correct information about yourself during the "know your customer verification". But I can't imagine that the casino can't solve the problem with the nickname.
I think it would be best to submit a complaint, so our team can check the whole issue. I believe it's worth the try.
2 år siden
Hello,
if you submit the complaint, we will try to help.
2 år siden
I've been trying to withdraw money from ICE Casino for over a month now ... despite all the attached documents and successful verification, I'm not succeeding ... every day I correspond with Al chat in vain ... I'm convinced that they are a big scam ... can you explain to me how to block them from deceiving other people ... to prevent them from what they are doing...
4
2 år siden
Hi Rioda , I am sorry for your negative experience. Unfortunately Casino Guru is not able to block the casino. But as I see you have submitted a complaint what is great. This means you gave us a chance to find out what is going on there and possibly to inform other players in case some unfair dealing appears. Submitting a complaint on our website is enough for now. Let our complaint team to make their work and follow Kristina 's steps please. I have just noticed she already replied to you.
2 år siden
Hej. Jeg spillede i dette kasino. Jeg blev også blokeret der. Men jeg kunne få mine penge tilbage. Her, som jeg har forstået det, og allerede har overbevist mig selv mere end én gang, er sådanne bedrageriske casinoer dækket over. Du vil være overbevist om, at casinoet gør det rigtige. Jeg kan blive blokeret for disse ord. Men jeg er ligeglad mere. For mig selv trak jeg konklusioner om dette websted.
Automatisk oversættelse:
