Hej god morgen!
På forhånd tak for opmærksomheden på min klage
Den 13. maj abonnerede jeg på ICE Casino og de gav mig gratis spins, jeg opfyldte omsætningskravene for at gøre det samlerbart, og det beløb steg, i dag har jeg 3 tusinde mexicanske pesos på min konto, jeg skal indbetale, men når Jeg prøver at gøre det, jeg får en fejl, min konto er allerede bekræftet, og jeg har bekræftet det via mail, men i 3 dage har jeg forsøgt at kommunikere via mail eller casino chat, så de kan vejlede mig i dette eller fortælle mig hvilke muligheder jeg har for at foretage udbetalingen og ingen svarer mig mere, jeg har læst på ice casinos Twitter og Facebook konti mange klager over betalinger som aldrig blev foretaget, jeg ved ikke om de har lignende sager eller gennem dig kan jeg kontakte kasinoets assistance, så de kan fortælle mig, hvad der kommer
Jeg gentager, min konto er allerede bekræftet, det er ikke længere et spørgsmål om dokumenter, jeg har allerede bevist min identitet, men ingen svarer mig længere på kasinoet, blev jeg snydt? Hvad kan jeg gøre?
