InetBet Casino afviste min udbetaling på 313 dollars, efter jeg havde accepteret den

Jeg indgiver en klage over InetBet casinoet.

Jeg modtog en gratis chipbonus og spillede efter reglerne. Jeg vandt $313 og indsendte en udbetalingsanmodning.

Systemet accepterede min udbetaling og bekræftede den med et transaktions-ID (45536609). Anmodningen blev vist som afventende på min konto.

Senere sendte casinoet mig en e-mail, hvor de sagde, at de ikke ville betale mig, fordi spillere i min region først skal foretage en indbetaling. Denne regel var dog ikke tydeligt angivet, før jeg spillede, og systemet tillod mig stadig at anmode om en udbetaling.

Jeg mener, at dette er uretfærdigt, fordi udbetalingen allerede var blevet accepteret og bekræftet af casinosystemet.

Vedhæftet er skærmbilleder, der viser bekræftelsen af ​​udbetalingen og den ventende betaling.

Jeg anmoder venligst om hjælp til at løse dette problem med InetBet Casino.

Jeg indgiver en klage over InetBet casinoet.

Jeg modtog en gratis chipbonus og spillede efter reglerne. Jeg vandt $313 og indsendte en udbetalingsanmodning.

Systemet accepterede min udbetaling og bekræftede den med et transaktions-ID (45536609). Anmodningen blev vist som afventende på min konto.

Senere sendte casinoet mig en e-mail, hvor de sagde, at de ikke ville betale mig, fordi spillere i min region først skal foretage en indbetaling. Denne regel var dog ikke tydeligt angivet, før jeg spillede, og systemet tillod mig stadig at anmode om en udbetaling.

Jeg mener, at dette er uretfærdigt, fordi udbetalingen allerede var blevet accepteret og bekræftet af casinosystemet.

Vedhæftet er skærmbilleder, der viser bekræftelsen af ​​udbetalingen og den ventende betaling.

Jeg anmoder venligst om hjælp til at løse dette problem med InetBet Casino.

Hi, okay, so the only problem is that you have a deposit at the casino? Did they take your winnings or something like that because of it? How much is the deposit you have to make there?

Hej Jaro ... Jeg indbetalte 20 dollars ... og de 363 dollars, jeg havde på min konto, blev hævet.

Så det er meningsløst at foretage en indbetaling, fordi de ikke lader mig hæve noget, da jeg ikke har foretaget indbetalingen, derfor tager de alt... Og jeg synes ikke, det er fair.

I don't think it was necessary to take the money. It's okay if the Terms mention that when you take bonuses or between bonuses, you need to make a deposit in order to withdraw, that's quite common. But based on that, they didn't have to take your money. 

I would open a complaint with us and see what our team says. What do you think?