HjemForumKlagesagerInfinity casino - fidus

Infinity casino - fidus

4 dage siden af giorgosgiorgos663
|
245 visninger 3 svar |
|
4 dage siden

God aften til alle sidens følgere.

Jeg vil gerne dele min meget dårlige oplevelse med infinity casino med dig. Jeg har været kunde i et år på dette casino og har spillet flere tusinde euro.

For 40 dage siden lavede jeg udbetalingsanmodninger, som derefter blev annulleret med den undskyldning, at det var min banks skyld - det skal bemærkes, at det er fra samme bank, jeg foretog alle indbetalinger på kasinoet, indbetalinger som er godkendt på få sekunder - men de kunne ikke refundere pengene som de fortalte mig.....de tvang mig til at tale med banken og der fik jeg at vide at casinoet aldrig gjorde et forsøg på at sende mig penge og de afviste aldrig nogen transaktion. Faktisk, da de gjorde det, gav de det skriftligt, og jeg sendte det til kasinoet.

Den 06/11/24 klagede jeg over problemet på guru casino-siden, og måske på grund af pres sendte kasinoet mig en e-mail om, at tilbagetrækningen af ​​pengene var godkendt og ville være på min konto inden for 3 hverdage. Efter der var gået 12 dage, og jeg ikke modtog mine penge, spurgte klageadministratoren casinoet, hvor sagen var, som følge heraf svarede de, at de havde et problem med deres betalingsudbyder og returnerede pengene til min casinokonto.

Jeg lavede to nye anmodninger om udbetalinger på i alt 1000 euro og modtog nye e-mails om, at mine to anmodninger på 500+500 var godkendt og inden for 3 hverdage ville pengene blive sat ind på min konto.

Dagene gik, jeg fik stadig ingen penge, og da jeg spurgte casinoets VIP-manager, med tilnavnet Rick, hvad der skete med mine udbetalinger, blev jeg overrasket over at se, at han sendte mig en e-mail om, at casinoet behandlede min udbetaling anmodning...

På et tidspunkt blev jeg vred og spurgte ham, hvordan det kan være, at jeg fik en e-mail fra casinoet om, at de 2 udbetalinger var godkendt, og at pengene ville være på min konto inden for 3 dage?

Herren med kælenavnet Rick svarede mig anderledes, end hvad jeg spurgte ham om! Han skrev irrelevante ting og kom ikke til sagen, nemlig hans modstridende svar i forhold til de mails jeg modtog fra infinity casino to gange!

I går var det 40 dage siden det første forsøg på at hæve mine penge, og mens jeg lagde pres på både account manager og kundeservice, så jeg pludselig, at pengene blev returneret til min konto, de annullerede den bekræftelse jeg havde på min konto og spurgte mig for at bekræfte igen fra begyndelsen og derefter indsende en anmodning om tilbagetrækning igen.

Og jeg spørger jer alle. Kaldes det, de gjorde, ikke bedrageri?

Mens min konto var blevet bekræftet i et stykke tid, blev mine udbetalinger godkendt to gange, jeg modtog en e-mail om, at jeg ville modtage pengene, og til sidst, for ikke at betale mig, annullerede de udbetalingerne, annullerede bekræftelsen og 40 dage senere , de beder mig om at starte forfra, hvis jeg vil gøre krav på mine gevinster!

Der er en klage åben på denne side (ngeorgiou690), som alle, der ønsker, kan finde den fulde historie. Guru Casino har alle beviserne.

Jeg vil gerne høre forslag fra alle, der har lyst, hvordan jeg kan gøre noget for at få mine gevinster. Ting er svære, når du har svindlere imod dig, og jeg ved det.

Mit forslag til jer alle. Undgå dette casino, det er et fupnummer. !

Automatisk oversættelse:
giorgosgiorgos663
2 dage siden

I would definitely suggest you file another complaint here so our team can help you out as previously.

What do you say? Will you try it?

It is way too long to wait for the withdrawal of 1000 euros.

Please let us know how you decide. We are here to help.

2 dage siden

Min klage er åben, jeg venter på resultatet.

Automatisk oversættelse:
giorgosgiorgos663
i går

From what I can see, it's not open with us, am I right? So if you have any result, news, developments in the case, please let us know since we can't see it here.

I will keep my fingers crossed for you. 🤞

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
christmas_push_alt
Deltag i vores julekonkurrence med Pragmatic Play og en præmiepulje på $3.000!
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere