Ingen udbetaling på VulkanVegas

Hej!!!!

Jeg betalte € 400 til VulkanVegas i slutningen af november. Optjent € 7000 efter et par sæsoner. Uploadede de ønskede dokumenter for at bekræfte mig. Alt syntes at virke. modtog også en positiv KYC og kontobekræftelse. Men efter at jeg havde foretaget min betaling, fik jeg beskeden om, at de manglende dokumenter manglede. Derefter skrev jeg til supporten og sagde, at der ikke var nogen kontoudtog, hvor betalingen til VulkanVegas kan ses. Jeg tøvede ikke med at uploade den. Det blev bekræftet. Men efter at have prøvet igen at få pengene udbetalt til mig, blev de nægtet igen. Jeg forsøgte også at få det udbetalt i 500 € trin, fordi jeg troede, at beløbet sandsynligvis var for højt, men det mislykkedes også, og det blev afvist flere gange.

Jeg tog også et billede af bekræftelses-e-mails om, at min konto blev bekræftet.

Hi, I remember we already had a similar case with VulkanVegas here https://casino.guru/forum/casino-reviews-1/vulkan-vegas-declines-payout--caution-

So what's the current state? Have you contacted the casino and asked them if they still need any other documents from you?

Hej

Ja flere gange.

And they didn't reply?

• Jeg har sendt min kommentar til casinoet, intet svar. Eitel. hvad kan jeg ellers gøre?

Jeg har sendt alt, hvordan fortsætter min vindende udbetaling? Forgæves

When did you send it? They probably need some time to verify the documents before they process the withdrawal. It usually takes around 2 days before the casinos process it, but it can take even more time during holidays.

Har du stadig brug for dokumenter fra mig? Visa-kort identitetskort

Adresse og adresse? Eitel

Documents from you? Why would I need documents from you? I see you have 2 approved complaints so if it's something regarding these complaints, then you need to reply directly in the complaints section. You can find links to your open complaints in your email.

Hej, jeg har samme problem. Det er omkring €1.500, der er blevet anmodet om betaling siden den 19. december, og der er stadig ingen penge den dag i dag. Transaktions-id 2c785e2e-32fe-42ad-9046-1dad02c6e209

Hello, is there something new with your withdrawal? New year, new chances, I hope.

It's great you know the transaction ID, though. I would use it to ask your bank regarding the payout status. Might get us some insight.

Hej, desværre intet nyt indtil videre. Godt nytår til alle! Med venlig hilsen