reg FatFruit casino
Jeg havde en saldo på $3700, og til mit chok blev min konto suspenderet, saldoen var $140.
modtaget e-mail-
Vi vil gerne informere dig om, at vi har identificeret, at din indbetaling blev foretaget fra en konto i et selskabs navn.
Ifølge vores vilkår og betingelser er indbetalinger kun tilladt via personlige betalingsmetoder i dit eget navn. Derfor skal den sidste indbetaling refunderes, og eventuelle tilhørende gevinster er blevet annulleret. Det er ikke tilladt at bruge erhvervs- eller firmakonti til indbetalinger.
Så..1- bankkontoen er navngivet af banken som-
Business One Plus. Men den er registreret i mit personlige navn og bruges til daglige køb, og der er ikke noget firmanavn knyttet til kontoen, som de påstod. Dette fremgår tydeligt af bankudtoget.
Jeg nævnte dette i livechatten, og hun sagde så-
"Business One Plus er til virksomheder og firmaer. Det er ikke tilladt at bruge virksomheds- eller firmakonti til indbetalinger."
Jeg spurgte, hvor dette står angivet i vilkår og betingelser, da jeg kun kunne se nedenstående vilkår og betingelser, men hun ville ikke svare på spørgsmålet og blev bare ved med at afvise mig og sende en e-mail til support, hvilket jeg har gjort, uden svar endnu.
11.2 Det er forbudt at bruge tredjepartsbetalinger. Du må kun foretage indbetalinger fra en bankkonto, bankkort, e-wallets eller andre betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn. Hvis vi under sikkerhedskontrollen fastslår, at du har overtrådt denne betingelse, vil dine gevinster blive konfiskeret, og den oprindelige indbetaling vil blive returneret til ejeren af betalingskontoen. Virksomheden er ikke ansvarlig for tabte midler, der er indsat fra tredjepartskonti.
Jeg er også bekymret for at indgive en officiel klage til Casino GURU på grund af følgende:
16.3 Casinoet skal kun anerkende en klage indgivet af kontohaveren. Det er forbudt, og du kan derfor ikke overdrage, overføre, udlevere eller sælge din klage til tredjeparten.
16.4 Casinoet vil afvise klagen, hvis sagen overdrages til tredjepart og ikke den oprindelige kontoejer.
Vilkår og betingelser
Hele den her sag er ikke rigtig, og der er fremsat fuldstændig falske påstande.
Alle mine dokumenter og vilkår og betingelser beviser tydeligt, at jeg ikke har overtrådt deres vilkår, og dette er naturligvis en bevidst handling fra casinoets side på grund af min gevinstbalance.
Jeg har indbetalt og hævet små penge de sidste 2 år uden problemer
Jeg er ikke en stor gambler, og min gevinst på $3700 er et stort beløb for mig, hvilket ville have hjulpet meget på et par områder derhjemme, men disse tyve satte en stopper for det.
HJÆLP VENLIGST
Jeg er blevet snydt
Steven
reg FatFruit casino
i Had balance of $3700 then to my shock, my account got suspended, balance $140.
recieved email-
We would like to inform you that we have identified your deposit was made from an account in the name of a company.
According to our Terms and Conditions, deposits are only permitted using personal payment methods in your own name. Therefore, the last deposit must be refunded and any associated winnings have been voided. It is not allowed to use business or company accounts for deposits.
So..1- the bank account is named by the bank as-
business one plus. but it is registered under my personal name and used for every day purchases and there is no name of a company attached to the account as they claimed, this is clearly stated on bank statement.
I mentioned this to live chat and she then said-
"Business One Plus is for businesses and companies. It is not allowed to use business or company accounts for deposits"
I asked where this is stated in t&c as i could only see the below T&C, but she wouldnt answer the question and just kept dismissing me and to email support, which ive done with no reply as yet.
11.2 Using third party payments is prohibited. You must make deposits only from a bank account, bank cards, e-wallets or other payment methods that are registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account. The Company is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts.
Im also concerned about making an oficial complaint with Casino GURU because of the following below,
16.3 Casino is to acknowledge a complaint started by the account holder only. It is forbidden to and you can therefore not assign, transfer, hand over or sell your complaint to the third party.
16.4 Casino will dismiss the complaint if the matter is handed over to be conducted by the third party and not the original account owner.
T&C
this whole thingis not right and totaly false claims made.
all my docs evidence and the t&c clearly prove that i havnt violated there terms and obviously this is a deliberate act from the casino due to my winning balance.
ive deposited and made small withdraws over last 2 years with no issue
im not a big gambler and my winnings of $3700 is a big amount for me which would of greatly helped out in a few areas at home, but these thieves put a stop to that
PLEASE HELP
IVE BEEN SCAMED
Steven
Automatisk oversættelse:
